Zen Hills


Гео и язык канала: Весь мир, Русский


Журнал про менеджмент и лидерство с толикой IT - https://zenhills.ru
Если понравились наши статьи, то забусти нас: https://t.me/zenhills?boost
Для личных сообщений @olegtsvetkov

Связанные каналы

Гео и язык канала
Весь мир, Русский
Статистика
Фильтр публикаций


🌟 Topgrading: методология найма A-players

Всего одна ошибка найма может обойтись вам в сотни потерянных часов и значительные упущенные возможности.

Топгрейдинги позволяют нанимать A-players — 10% лучших кандидатов на рынке. Изначально методологию придумали для найма ТОП-менеджеров, но она идеально подошла и для найма специалистов всех уровней.

В основе подхода 5 ключевых элементов:

🌟 Концепция A, B и C players
📊 Идея, что прошлая эффективность — главный предиктор будущей
📝 Scorecard или Лист целей — для чёткого понимания, кого вы ищете
😇 Threat of Reference Check (TORC) как гарантия честных ответов
🛣️ Особый формат этапов интервью

В статье разбираем каждый из них и всю методологию. Всё с готовыми вопросами для собеседований и простыми первыми шагами, чтобы начать.

🌍 Подробнее: https://zenhills.ru/articles/topgrading/tg


🏄‍♂️ Мышление Ownership: основа сильной команды

Беря на себя Ownership, мы смотрим на вещи как человек, принимающий решения.

Мы не ждём, пока другие укажут на проблему или поставят задачу. А сами видим возможности для улучшений и берём инициативу в свои руки.

Даже когда формально это не наша зона ответственности.

Ownership в культуре команды даёт руководителю:
🚀 Выше эффективность благодаря самостоятельным решениям людей
💪 Команда активнее сама решает проблемы, без вас
🤝 Больше осознанности и вовлечённости, т.к. видят как влияние
🦄 Больше времени на стратегические задачи вместо операционки
📈 Проще масштабирование за счёт самоорганизации

В статье разбираемся, что такое Ownership, какую пользу он приносит и как его развить — как в себе, так и в своей команде.

🌍 Подробнее: https://zenhills.ru/articles/ownership-mindset/tg


🎱 Оценка задач в Story Points

Это один из наиболее популярных способов оценки задач в разработке.

Однако многие команды используют его так, что усложняют себе работу.

Постепенно я пришёл к выводу: все проблемы из-за того, что Story Point’ы сложно объяснять.

Преимущества от хорошо приготовленных Story Points:
🚀 Старт разработки с меньшей проработкой задач
⚡️ Оценка происходит быстро и просто
🦄 Сохраняется фокус на реальной пользе клиентам
🧑‍🔬 Углубляется понимание продукта всеми участниками команды
🤝 Стабильно выполняются обязательства перед стейкхолдерами
🧘‍♂️ Снижается стресс в команде, и растёт креативность

А ещё Story Points дают самый дешёвый способ прогнозировать сроки, а не угадывать их.

О том, как это всё получить или понять, что оно вам не нужно, — в нашей новой статье.

🌍 Подробнее: https://zenhills.ru/articles/story-points/tg


🙌 Hands-on менеджмент: эффективность и развитие команды

Значимый пласт операционки у руководителя — это посредственные результаты, как прямое следствие неоптимальной логики принятия решений в процессе. Обычно, всё случается неосознанно и непреднамеренно: кто-то не понял, не умеет иначе и пр.

Работать с этим помогает:
😎 Грамотная постановка задач и подходящий тип контроля
⚖️ Развитие логики принятия решений у сотрудников, чтобы они могли самостоятельно получать лучший результат

Если про первое сказано много — даже мы писали про делегирование, то со вторым сложнее...

Повышать качество решений в команде отлично помогает Hands-on менеджмент, благодаря:
🐙 Активному участию в работе команды, но без прямого вмешательства в процессы
🔂 Регулярным встречам для поддержания контекста
🥏 Развитию людей через совместный практический опыт и коучинг
😇 Частой обратной связи сотрудникам
🤗 Поддержке в решении сложных задач
⚡️ Быстрой реакции на изменения внешней среды

А ещё это позволяет постепенно создать культуру нулевой терпимости к посредственным результатам, что срежет вам ещё более значимый пласт операционки.

🌍 Подробнее: https://zenhills.ru/articles/hands-on-management/tg


✨ Встречи 1-1 с сотрудниками

Многие руководители используют в работе со своими сотрудниками встречи 1-на-1. При этом каждый готовит их по-своему.

Я использую два вида 1-1 в работе:
🔂 Операционные 1-1 для обсуждений в моменте (еженедельно)
🌀 Мотивационные 1-1 для более стратегических вопросов по совместной работе (раз в месяц)

В статье делюсь, как я строю работу с сотрудниками через инструмент 1-1 и эти 2 вида встреч: ценность и цели, формат встреч и механика обсуждений.

🌍 Подробнее: https://zenhills.ru/articles/one-to-one/tg


🚀 Как ускорить разработку?

Вопрос, которым задавались все тимлиды, продакты, CTO и многие другие люди в IT.

Но скорость не самоцель. На деле нам важно получать качественные результаты раньше.

Наиболее значимое ускорение даёт хорошая декомпозиция и грамотное управление потоком задач в команде.

В статье разбираем 12 ключевых практик, которые позволяют повышать эффективность потока:
1. 🏁 Прекратите начинать, начните завершать
2. ⭕️ Оставляем «воздух» при планировании
3. 🐾 Стремимся всё делать последовательно
4. 🛣️ Планирование через целеполагание
5. 🗂️ Стремимся снизить work in progress (в рамках разумного)
6. 👯‍♀️ Начинаем работу над фичей вместе
7. 🥷🏻 Фокус на T-shaped специалистах в команде
8. 🔂 Оставляем время на работу с обратной связью от клиентов
9. 🛃 Абсолютное качество
10. 🐝 Регулярный рефакторинг техники и продукта
11. 🤝🏻 Максимальная кооперация разработки и тестирования
12. 🛠️ Улучшаем процессы и инструментарий вместо найма людей

И попутно разрушаем многие мифы про ускорение разработки.

🌍 Подробнее: https://zenhills.ru/articles/speedup-engineering/tg


🧠 Как помнить всё и ничего не упускать

Каждый день мы перевариваем колоссальный объём информации. Часть неважна, часть имеет ценность здесь и сейчас, а часть может понадобиться когда-то дальше.

Одновременно с этим мы порой упускаем что-то сделать или важные крупицы знаний. Это нормально и помнить всё крайне сложно или даже невозможно.

В статье разбираем:
🧠 Как работает наша память
🚦 Почему мы забываем
🧙‍♂️ Как всё-таки помнить всё?

Собрал вместе ключевые механики, которые много лет помогают мне помнить обо всём, что мне важно. Совместим вместе календари, задачи, когнитивные протезы, вашу тревожность и пр. — всё во благо!

С более чем 7-ю подробными примерами жизненных и рабочих ситуаций, как всё это может работать.

🌍 Подробнее в посте: https://zenhills.ru/articles/remember-all/tg


🤩 Хочу стать руководителем, что меня ждёт?

После обретения высокопарного звания «руководитель» характер работы сотрудника существенно меняется.

К сожалению, многие из тех, кто решил стать руководителем, не представляют себе последствий этого перехода, реального содержания новой роли и насколько радикально изменится их образ жизни.

В статье подробно разбираем:
🎅 Чем отличается роль руководителя от позиции линейного сотрудника
🤯 Что меняется в момент перехода в менеджеры
🤕 Какие типичные ошибки все совершают
👨‍🚀 Альтернативные варианты роста для инженеров
🏄‍♂️ Как всё же стать тимлидом, если вы уверены

А если вы уже матёрый руководитель, то наша статья может помочь вашим сотрудникам сделать осознанный выбор о переходе в роль тимлида.

🌍 Подробнее в посте: https://zenhills.ru/articles/becoming-a-manager/


🍀 Что такое «Я-сообщение»

«Я-сообщение» — это техника обратной связи.

Её ключевая идея в том, что мы выражаем свои чувства и эмоции относительно ситуации и действий другого человека.

Она позволяет нам:
🤝 Остаться в конструктивной плоскости и не подтолкнуть собеседника "в защиту"
😌 Перевести наши эмоции в осознанную плоскость благодаря проговариванию их в настоящем времени
🏌️‍♂️ Вернуть собеседнику ответственность за изменение его собственных действий или поведения
😎 Блокировать манипуляции собеседника в свой адрес

🌍 Подробнее в посте: https://zenhills.ru/articles/i-message/




Журнал Zen Hills родился из желания делиться с миром опытом по работе с людьми, процессами и проектами. Помогая каждому руководителю делать свою работу и работу своей команды лучше, тем самым достигая бо́льших результатов.

Про что мы пишем на Zen Hills:
👨🏻‍✈️ Лидерство и менеджмент
🔄 Люди, процессы и проекты
😎 Личная эффективность

По сути своей это довольно-таки безграничные темы, но однажды однозначно выйдем и за их пределы.

Всё с уклоном в IT — где-то больше, где-то меньше. Т.к. это сфера профессиональной деятельности автора.

Автор — Олег Цветков. CTO продукта, Head of Engineering. В IT с 2008 года. Короткие мысли более часто тут: @tsvetkovdaily.


🍒 Как декомпозировать фичи

В основе успеха компании лежит ценностное предложение продукта (или нескольких) для своих клиентов. Развитие этого продукта — основной драйвер роста.

Что порождает извечный вопрос:
Как нам сделать больше и быстрее?

Один из ключевых элементов для решения этого вопроса — выбор скоупа работ, который действительно необходимо сделать команде. И наибольший вклад в успех здесь дают декомпозиция и приоритизация фичей.

В статье разберём, как благодаря грамотному подходу к декомпозиции можно:
⚡️ Делать больше за меньшее время и быть счастливым в процессе
🧙 Лучше разобраться в продукте, который вы создаёте
💚 Повысить ownership за продукт и вовлечённость у всех в команде
🚌 Органично снизить Bus Factor в команде
*️⃣ и др.

Всё с подробными деталями и первыми шагами, которые позволят довольно просто утянуть подход себе в работу.

🌍 Подробнее в посте: https://zenhills.ru/articles/feature-slicing/


🤝🏻 Решаем противоречия, убеждаем и договариваемся

Взаимодействие между людьми лежит в основе нашей жизни и развития всего мира. При этом у каждого человека есть собственная точка зрения на всё в жизни.

Когда точки зрения расходятся — рождаются противоречия и конфликт.

И даже больше, когда мы "продаём" свою идею коллеге, другу и др., мы решаем конфликт.

В статье разберём:
⚔️ Что такое конфликт
✌️ Как решить конфликт конструктивно при помощи принципов конструктива от сооснователя Intel Энди Гроува
♟️ Возможные стратегии для решения конфликта на базе концепции психолога Кеннета Томаса
🗺️ Конкретные шаги, алгоритм действий для решения любого конфликта
🤑 Подход к “продаже” вашей позиции, который расширяет алгоритм решения конфликтов

Всё с подробными шагами и первыми действиями, которые позволят начать применять подход в своей работе.

🌍 Подробнее в посте: https://zenhills.ru/articles/solving-conflicts/


⚖️ Баланс фокусов команды

Постепенно все новые фичи доезжают до пользователей всё медленнее и медленнее. В команде копится техдолг, за ростом которого инженеры перестают поспевать. Число ошибок и проблем в системе увеличивается, что всё чаще требует включение инженеров в моменте. Растёт обилие ручных операций, которые команда регулярно выполняет, чтобы поддерживать сервис для пользователей на качественном уровне.

Знакомая ситуация? ☝️

В статье поговорим про реальную стоимость всех новых фичей и невидимую работу команды, а также предложим «Фреймворк баланса инвестиций в разработку», который позволит:

💵 Понимать реальную стоимость разработки и содержания каждой новой фичи
🤩 Прозрачно рассказывать бизнесу, чем занята команда кроме создания новых фичей
🧑‍🚒 Контролируемо и комфортно выстроить работу по срочным проблемам в системе
📉 Снизить объём ручных действий по поддержке системы
📈 Начать на регулярной основе решать "техдолг" ещё более полезный, чем прежде

Всё с примерами и первыми шагами для применения в своей работе.

🌍 Подробнее в посте: https://zenhills.ru/articles/balancing-engineering-investments/


🤹 Многозадачность и сфокусированная работа
 
Считается, что многозадачность позволяет достигать больших результатов.

Однако многозадачность в привычном понимании приходит в нашу жизнь и работу с довольно высокими накладными расходами: повышенным стрессом, усталостью, потерей контекста и, возможно, посредственными результатами.
 
В статье разбираемся, почему многозадачность оказываем именно такой эффект и как достичь ещё бо́льших результатов за счёт:
🧑‍💻 Сфокусированной работы или deep work
🔢 Грамотного управления своими приоритетами
 
Как обычно, с примерами и первыми шагами для применения в своей работе.
 
🌍 Подробнее в посте: https://zenhills.ru/articles/deep-work-basics/


🤩 Что такое мотивация и как с ней работать руководителю

Залог успеха любого руководителя — это его команда. При этом команда будет успешной только тогда, когда все её члены разделяют общие цели, а также стремятся их достичь совместными усилиями.

Что будет возможно, только если у каждого человека в команде будет мотивация на достижение этих целей.

Существует много мнений о том, кто и как должен работать с мотивацией сотрудников. В статье рассмотрим подход, в котором задача руководителя не мотивировать людей, а исключать демотивацию на их пути.

Но т.к. про мотивацию ходит много слухов, мифов и легенд, а вокруг работы с ней построен огромный карго-культ, то в начале поговорим, что такое мотивация и почему нет смысла мотивировать сотрудников.

🌍 Подробнее: https://zenhills.ru/articles/motivation-101/


💬 Принципы делового общения в мессенджерах и чатах

Наверняка каждый хотя бы раз за прошедшую неделю заходил в рабочий мессенджер и пуф… Вылетел целый час жизни. Это происходит из-за того, что мы включаемся в активные и насыщенные дискуссии в мессенджерах в стиле живого личного общения.

Мессенджеры появились в рабочей среде относительно недавно. Для общения в них мы по наитию начали применять правила очного общения. Но именно это и приводит к регулярной потере времени и мыслетоплива в чатах.

Справиться с этим позволяют следующие принципы:
👑 В одном сообщении выражаем одну полноценную мысль
👋 «Привет» пишем вместе с основным сообщением
🗃️ Все дискуссии ведём в треде к оригинальному сообщению
📜 Стремимся писать грамотно и лаконично
👌 Если вам поставили задачу, то явно принимаем её и договариваемся по срокам
👀 Если вам задали вопрос, то реагируем на него сразу, как прочитали
☝️ Приглашая к обсуждению, резюмируем и говорим что нужно от человека. Не заставляем коллег перечитывать всю переписку.
🗣️ Переходим в очное общение, когда нужно активное совместное обсуждение и выработка решений

🌍 Подробнее: https://zenhills.ru/articles/messengers-in-work/


🧑‍✈️ Как давать обратную связь сотрудникам

Работая с людьми в одной команде, нам необходимо выравниваться в том, что и как мы делаем. Эффективная обратная связь способствует росту ваших сотрудников за счёт того, что вы своевременно и качественно подкрепляете их успех или корректируете вектор работы.

В статье рассмотрим:
📇 Виды обратной связи
⏰ Когда давать ОС
🧑‍✈️ Принципы эффективной обратной связи
🔢 Способы давать обратную связь — Я-сообщение, BOFF, STAR/AR и SOR
👥 Как выстроить дискуссию с сотрудником
🤠 И немного про коучинг

🌍 Подробнее: https://zenhills.ru/articles/feedback/


🚀 Основы успешного делегирования

Делегирование полномочий — это один из основных инструментов руководителя. Он позволяет достигать больших результатов, повышать доверие в команде, растить сотрудников и высвобождать время руководителя для наиболее важных задач.

При этом каждая задача требует своего уникального подхода к делегированию, который будет зависеть от того, что и кому мы делегируем.

Чтобы его подобрать, необходимо сфокусироваться на:
🌟 Ожидаемом результате по итогу работы
👥 Взаимодействии с людьми, которые необходимы для достижения результат
🚏 Контрольных точках для большей уверенности в результате
🤝 Вашем совместном опыте работы, как основе для всего выше

🌍 Подробнее в посте: https://zenhills.ru/articles/delegate-effectively-how-to/


😎 Три ключевые ответственности руководителя

Роль руководителя сильно зависит от компании, команды, проекта и множества других факторов.

При этом у всех есть три общие зоны ответственности:
🧑‍✈️ Я сам, как руководитель
🏛️ Бизнес, где я работаю
👫 Команда, как часть бизнеса

Эти три компоненты формируют треугольник, где необходимо соблюдать баланс. Регулярное пренебрежение любой из компонент создаёт дисбаланс в системе принятия решений и несёт деструктивные последствия для всех.

🌍 Подробнее в посте: https://zenhills.ru/articles/3-responsibilities-of-every-manager/

Показано 20 последних публикаций.

155

подписчиков
Статистика канала