#Vacancy #Crypto #CustomerSupport #Remote #EU

🚀 CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST (CRYPTO)
————————————————————————————
🏢 Компания: Финтех-компания (продукты на стыке традиционных финансов и блокчейна)
💻 Формат: Полностью удалённая работа (EU)
⏳ График: Гибкий график
🛠 Стек: Crypto, Non-custodial wallets, FinTech, CRM, Intercom, Jira, Ticketing systems
📩 Контакт: @alesya_lyagina

ОБЗОР ПОЗИЦИИ И ПРОДУКТА:
Команда развивает инновационные решения, которые делают работу с криптовалютой более прозрачной, доступной и удобной для пользователей по всему миру.
Сейчас ищем специалиста, который поможет клиентам ориентироваться в мире цифровых активов и обеспечит высокий уровень сервиса в финансовом продукте.

🎯 ВАЖНО (ТРЕБОВАНИЯ):
• 2+ года опыта в Customer Support (FinTech / Payments / Crypto);
• Понимание принципов работы криптовалют и non-custodial кошельков;
• English B2+ (вся коммуникация письменная);
• Белорусский / Украинский и Русский — native или bilingual;
• Сильные аналитические навыки и внимание к деталям;
• Клиентоориентированность и ответственность.

🎁 ПОЧЕМУ СТОИТ РАССМОТРЕТЬ (УСЛОВИЯ И БОНУСЫ):
• Полностью удалённая работа (EU);
• Гибкий график;
• Работа в быстрорастущем crypto / fintech сегменте;
• Текстовая коммуникация (без звонков);
• Взаимодействие с международной командой (Compliance, QA, Dev);
• Возможность профессионального роста в blockchain-индустрии;
• Культура регулярного фидбэка и развития.

————————————————————————————
📩 По откликам и вопросам: @alesya_lyagina