Юлия Шумова | Чат-боты, которые делают деньги

Сайт, который не похож на Тильду. Хотя сделан на ней.

Клиентка пришла с задачей: нужен сайт для авторского ретрита в Адыгею. Но не просто красивая страница — а такая, которая притягивает конкретного человека и мягко отсеивает всех остальных.
Ретрит был не для всех. И сайт должен был это отражать.
Мы начали не с дизайна.

#кейс

Если вы думаете, что технический специалист просто делает вам функционал — скажу честно: другие да, так и делают. Я нет 😄

🩶 Сначала мы погрузились в спиральную динамику и архетипы.

Если не слышали — это инструмент, который объясняет почему разные люди хотят разного, принимают решения по-разному и реагируют на одно и то же совершенно иначе. Очень мощная штука, особенно когда нужно понять кому именно вы продаёте и как с этим человеком говорить.

🩶После этого составили портрет аудитории. И только тогда — цвета, тексты, структуру, ощущение сайта.
Это, наверное, одна из моих фишек: сначала почувствовать что хочет клиент и кто его клиент — и только потом воплощать это в проект.

⚙️ Как делали:
Дизайн проектировала в паре с GPT — описывала что хочу, он предлагал макеты и писал код блок за блоком. Я вносила правки, загружала на Тильду каждый блок, смотрела как выглядит вживую. Где-то правила сама — HTML, CSS и JS знаю, поэтому было несложно.

В итоге сайт визуально совсем не похож на стандартные блоки Тильды. Единственное что осталось «родным» — форма заявки. В сжатые сроки это было оптимальным решением.

💡 И вот что мне особенно нравится в этом проекте.
Мы сразу подумали про тех, кому автор близка — но кто не сможет поехать в этот конкретный тур. Для них на сайте есть бот: заходишь, подписываешься на рассылку новых туров.

Пока автор планирует следующие направления — база уже собирается. И когда выйдет анонс, мы напишем людям, которые уже заинтересованы.

Просто сайт вы не отследите. А бот — это живая база, с которой можно работать.
Посмотреть как получилось → [ссылка] 👀

Хочешь тоже проект не как у всех

— с индивидуальным разбором и погружением в твою задачу?

Жду тебя → @julishum 🤍

Мой обычный день 🙌

На экране сегодня — Miro и конструктор. Проектирую бота и воронку для клиента. Раскладываю все по схеме, собираю и тестирую.
Самый долгожданный момент, когда картина складывается и становится понятно — как это все будет работать.

Весёлых пятниц 🤍

«В 3 ночи пришла заявка. И её уже приняли»

#кейс
Ко мне обратилась управляющая компания из Москвы с задачей, которая на первый взгляд звучала просто — но за ней стояла реальная проблема.

Жители подают заявки когда угодно: ночью, в выходные, в праздники. А по нормативам каждая заявка должна быть принята в течение 30 минут.
Не успели — рейтинг компании падает.

Менеджеры физически не могли закрыть этот вопрос. Просто невозможно требовать от людей круглосуточно следить за админпанелью.

⚙️ Что сделали:
Автоматизировали весь процесс. Система самостоятельно:
— заходит в админпанель сайта
— находит заявки со статусом «новое»
— принимает их в работу
— отправляет сотрудникам уведомление
— повторяет проверку круглосуточно без выходных

Когда в Телеграме начались ограничения — докрутили под новый API и перенесли всё в MAX. Бот переехал спокойно, работает дальше.

📊 По итогу:

Для сотрудников — больше нет ночных дежурств ради приёма заявок. Занимаются задачами, где нужен живой человек.

Для компании — заявки принимаются за 5–10 минут вместо 30.
Рейтинг не проседает.
Жители получают ответ вовремя — даже если на улице три часа ночи.

💡 Именно за такие проекты я люблю автоматизацию.

Не за слово «бот» и не за модные технологии. А за возможность один раз правильно собрать процесс — и убрать задачу, которая каждый день забирала у людей время и внимание.

Если в вашем бизнесе есть процесс, который сотрудники до сих пор выполняют вручную — напишите, посмотрим, как передать его системе: @julishum

Простите, GPT. Я ушла к другому.

Когда все вокруг начали использовать ChatGPT — я тоже начала.
Писала посты, отвечала на вопросы, генерила идеи. Он ещё успевал быть моим психологом, нутрициологом и астрологом одновременно.😃

Мы хорошо проводили время. Он помогал, старался, не жаловался.
Но чего-то не хватало.

А потом я познакомилась с Claude.
Он занял все мои утра, все рабочие часы и часть ночей. Помнит всё что я говорила, не теряет нить разговора и думает вместе со мной — а не просто отвечает на вопрос.

🩶 Я поняла: отпустить его я уже не смогу.
Если вы всё ещё с GPT — я вас не осуждаю. Но вы не знаете, что теряете.

🩶Если у тебя свой бизнес — вот что я бы автоматизировала первым делом.

Средний владелец малого бизнеса тратит минимум 20 часов в месяц на задачи, которые можно убрать за один вечер.
Не на стратегию. Не на рост. На рутину, которая съедает время каждый день.

🩶Вот четыре точки, с которых стоит начать:

1️⃣ Контент для соцсетей
Один раз объясняешь кто ты, для кого пишешь и в каком стиле. Дальше он генерирует посты, карусели, подписи. Ты только правишь под себя — минуты, не часы.
Экономия: 10+ часов в месяц.

3️⃣ Ответы клиентам
Типовые вопросы, возражения, follow-up после встречи. Пишет в твоём стиле — ты копируешь и отправляешь. Никакого «напишу позже» на три дня.
Экономия: 30–40 минут каждый день.

3️⃣ Анализ и отчёты
Загружаешь данные — просишь сделать выводы. Вместо часа работы — 5 минут и понятная картина.

4️⃣ Найм
Описания вакансий, тестовые задания, скрипты для интервью. Всё это за минуты — остаётся только проверить.
Пока ты делаешь это руками — кто-то другой уже освободил себе время и тратит его на рост.

Если хотите разобрать что именно можно убрать в вашем бизнесе — пишите @julishum 🤍

«Она отвечала каждому вручную. Теперь это делает система»

#кейс
Ко мне обратилась блогер с большой аудиторией — развивает комьюнити по AI-контенту, ведёт канал в Телеграме, активно снимает рилсы в Инстаграме.

Задача на первый взгляд была простой: настроить автоматизации по ключевым словам в Инстаграме. Человек пишет ключевое слово в комментарии или директ — и получает то, что искал. Гайд, ссылку на урок, приглашение в канал.
Казалось бы, мелочь.

Но до этого она отвечала каждому вручную. Каждый день. Каждому подписчику.

⚙️ Что сделали:
Настроили несколько автоматизаций — каждая ведёт человека по своей цепочке к конкретному действию. Люди смотрят рилс, пишут ключевое слово и попадают именно туда, куда нужно. В канал приходит живая, уже прогретая аудитория.

Работали в Chatplace.
Когда сервис начал давать сбои — перенесли всё в ManyChat.
Я с ним до этого не работала, интерфейс на английском.
Разобралась за день, перенесли без потерь.

💡 И вот здесь я всегда объясняю клиентам одну важную вещь.
Инстаграм даёт только 24 часа, чтобы написать пользователю после его последнего сообщения. Потом — тишина. Никаких рассылок, никаких напоминаний.

Телеграм-бот работает иначе. Пока человек подписан — вы можете писать ему когда угодно. Рассылки, офферы, новости, дожим. Это уже не просто автоматизация — это база, с которой можно работать.

Поэтому я почти всегда предлагаю не просто выдавать ссылки через Инстаграм, а вести человека в Телеграм-бота.
Не потому что так модно. А потому что это реально работает иначе.

Если вы ведёте Инстаграм и хотите разобраться, как выстроить такую связку — напишите мне: @julishum

Люблю кейсы, где результат — это не только деньги, но и порядок

Собрала новый кейс о том, как автоматизировала закрытый женский клуб и убрала ручной хаос из оплат, доступов и вступлений.

В этом проекте мы не делали масштабный запуск.

Задача была проще и взрослее: автоматизировать клуб, убрать хаос и сделать так, чтобы всё работало без ручного контроля.

В результате мы выстроили систему, которая окупилась уже в первый месяц и за полгода в автоматическом режиме принесла 178 400 ₽.

В статье показываю:
— как всё было устроено до,
— что именно мы внедрили,
— и почему иногда главная задача — не масштаб, а порядок.

📱 Ссылка на статью: перейти
#кейс

Хочешь масштаб и порядок в своем бизнесе?
🩶 Запишись на разбор своего проекта - @julishum

доброго вечера тем, кто заглянул сюда 💛

никогда не мечтала стать блогером, поэтому ведение канала даётся мне не так легко, как создание ботов, приложений и сложных автоматизаций.

написать сегодня, а потом на месяц забыть о существовании канала — это вполне в моём стиле 😄

но сегодня есть особенный повод быть здесь.

обо мне вышел пост в канале очень важного для меня человека. человека, который когда-то помог мне прийти на фриланс и, без преувеличения, сократил мне годы проб, ошибок, лишних обучений, потраченных денег и нервов.

мой путь в эту сферу мог быть гораздо длиннее, сложнее и болезненнее. но благодаря его поддержке, опыту и тому, как он умеет направлять, я прошла его намного легче, увереннее и быстрее.

и мне особенно приятно быть частью этого пути 💛

а уже завтра у него будет эфир, на котором я поделюсь частичкой своей истории: с чего всё начиналось, как я пришла во фриланс, через что проходила и к чему пришла сейчас.

так что я сегодня здесь не просто так :)

всем отличного вечера!

доброе утро, мир!

сегодня за окном очень тепло ☀️
и это не может не радовать

думаю, многие уже с этим весенним теплым воздухом почувствовали прилив энергии.

кажется, все внутри просыпается и расцветает — кайф

я сегодня, как обычно, утром шла на тренировку и решила совместить полезное с полезным

по пути в зал слушала не музыку, а вебинар по ИИ, и дослушала его уже дома — вплоть до завтрака 😁

я часто использую нейросети и в работе, и в жизни, но каждый раз нахожу для себя что-то новое, и этот вебинар не стал исключением

собрала много простых, но в то же время полезных моментов, лайфхаков и идей, которыми хочу поделиться здесь

а вы насколько используете нейросети?

🔥 — ИИ всегда со мной
❤️ — редко / только начинаю / хочу разобраться

БОТ НЕ ПРИНЕСЕТ ВАМ ДЕНЬГИ

Вчера у меня был созвон с клиентом — и он сказал мысль, которую, кажется, сейчас проживают многие.


он говорит:

«Я вижу, что вокруг все меняется. Появляются новые инструменты, нейросети, платформы… все что-то внедряют. А я как будто стою на месте. Мне будто тоже нужно, но я не знаю как это применять»

у вас тоже бывает такое чувство?
когда вроде понимаете, что “надо что-то менять”, но неясно что именно и с чего начать — и от этого ещё сильнее стопорит.

ну ведь действительно: каждый день появляется что-то новое.
новая нейросеть.
новый способ делать контент.
новые воронки.
новый «самый лучший» канал трафика.
…и даже если ты в теме (а я в ней кручусь), следить за всем невозможно.

— сегодня у всех нейро-аватары.
— завтра вайбкодинг и n8n.
— послезавтра новая воронка + новый трафик.
— потом webapp, мини-приложения, “боты уже неактуальны”, “боты снова актуальны” 😅

обычно в такой момент я замечаю две крайности.

первая крайность — хвататься за все подряд.
сегодня бот, завтра приложение, послезавтра CRM, потом “мне срочно нужен воронка" — и в итоге каша в голове и ноль результата.

вторая крайность — делать все руками, потому что так спокойнее.
“я сама отвечу”, “я все проконтролирую”, “мне не до автоматизаций”.
и вроде контроль есть… но уходит самое ценное — время.
а вместе с ним — силы и деньги.

и вот что важно: автоматизация — это не волшебная кнопка «деньги».

потому что просто “поставить бота” и сидеть ждать, что вам все будет платить — не работает.
❌бот не спасает бизнес.
❗️бот усиливает то, что у тебя уже есть.

И вот с каких шагов нужно начать, прежде чем прийти к автоматизации:

✅ понять, кто твой клиент и какая у него реальная боль (не то, что кажется)
✅ посмотреть, как делают конкуренты — и где ты можешь сделать лучше/проще/быстрее
✅ подумать, как построить воронку: как человек попадает к тебе → что видит → почему доверяет → почему покупает
✅ выбрать каналы трафика: где твои люди вообще живут и чем их можно зацепить
✅ и уже потом — автоматизация: бот/приложение/ии агенты/CRM/нейросеть — что подходит под вашу задачу

☝️ СНАЧАЛА СТРОИМ СИСТЕМУ — ПОТОМ ВНЕДРЯЕМ ИНСТРУМЕНТЫ

Мы с клиентом в итоге очень хорошо пообщались.
Я помогла ему разложить все по полочкам, отсеять то, что точно ему не принесет результат и предложила начать с первых шагов — чтобы стало понятнее, что сейчас подойдет именно ему.
Мы начали строить систему под его запрос!

💭 Если у вас тоже бывают такие мысли и хочется идти дальше, но не понимаете как — приглашаю вас на «технические разговоры по душам» (так и назовем 😄)
это бесплатно

Представьте: вы будто “сорвали куш🤑” — получили шанс вырасти, заработать больше — и можете спокойно спросить:
«Окей, а что мне нужно сделать?»

и вам отвечает не нейросеть и не “мотивационный пост”, а живой человек, который вникает в вашу ситуацию и помогает выбрать первые шаги.

Если хотите — напишите в личку слово «РАЗГОВОР».
Коротко опишете, что у вас сейчас происходит — и мы договоримся с вами о времени