Ranes, untuk setiap orderan yang masuk itu selalu kami usahakan ya. Terkait admin, saat ini memang ada beberapa yang sedang rest dan orderan yang masuk pun rata-rata minta rush order, jadi kemungkinan ngga semua admin avail untuk handle orderan baru. Kami setiap order masuk sebisa mungkin di balas untuk menunggu dan di carikan admin yang bisa handle, biasanya sekitar 1 jam. Setelah itu, di perkenankan untuk send format kembali, semisal masih belum ada jawaban boleh di cancel kok asal pihak buyer juga konfirmasi. Alasan kenapa kami terkadang ngga konfirmasi duluan, karena balik lagi ke admin nya masing-masing, kita ngga bisa tau ketersediaan satu sama lain. Aku sebagai owner juga ngga bisa 24 jam mantau grup admin dan selalu ngecek progres katalog yang mereka buat. Jika mau cancel, pihak everane selalu membebaskan itu jika memang belum melakukan pembayaran, kami ngga pernah punya aturan yang ribet terkait cancel dan pengembalian dana.