🔻 سکوت سازمانی 🔻
این پدیده برای اولين بار در سال 2000 ميلادی توسط موریسون و ميليکن مورد بررسی قرارگرفته و از آن بهمنزلۀ خطری بالقوه برای تغيير و تحول سازمانی نامبرده شده است.
در شرایطی که مدیران گوش شنوایی برای شنیدن نقطه نظرات، ایدهها، انتقادات و پیشنهادات کارکنان نداشته باشند، آنها به این نتيجه میرسند که در صورت سخن گفتن دربارۀ حقيقت (مسائل و مشکلات سازمانی و یا ارائه پيشنهادات و انتقادات) با عکسالعمل منفی از سوی مدیران سازمان مواجه میشوند و این سخن گفتن و اظهارنظر کردن دربارۀ مسائل و مشکلات سازمانی نهتنها مورد توجه مسئولان سازمان قرار نخواهد گرفت، بلکه از آن بهعنوان عاملی برای تنبيه و یا سرکوب آنها استفاده خواهد شد.
در چنين شرایطی است که روح تغيير و پویایی بهعنوان یکی از پیششرطهای بقای سازمانها در عصر حاضر که میتوانست توسط کارکنان در لایههای مختلف در سازمانها دميده شود، از بين رفته و هر گونه امید برای تحول خودجوش در سازمانها را از بين خواهد برد.
#سکوت_سازمانی
🌍 channel : @MBA_DBA_Bahar
این پدیده برای اولين بار در سال 2000 ميلادی توسط موریسون و ميليکن مورد بررسی قرارگرفته و از آن بهمنزلۀ خطری بالقوه برای تغيير و تحول سازمانی نامبرده شده است.
در شرایطی که مدیران گوش شنوایی برای شنیدن نقطه نظرات، ایدهها، انتقادات و پیشنهادات کارکنان نداشته باشند، آنها به این نتيجه میرسند که در صورت سخن گفتن دربارۀ حقيقت (مسائل و مشکلات سازمانی و یا ارائه پيشنهادات و انتقادات) با عکسالعمل منفی از سوی مدیران سازمان مواجه میشوند و این سخن گفتن و اظهارنظر کردن دربارۀ مسائل و مشکلات سازمانی نهتنها مورد توجه مسئولان سازمان قرار نخواهد گرفت، بلکه از آن بهعنوان عاملی برای تنبيه و یا سرکوب آنها استفاده خواهد شد.
در چنين شرایطی است که روح تغيير و پویایی بهعنوان یکی از پیششرطهای بقای سازمانها در عصر حاضر که میتوانست توسط کارکنان در لایههای مختلف در سازمانها دميده شود، از بين رفته و هر گونه امید برای تحول خودجوش در سازمانها را از بين خواهد برد.
#سکوت_سازمانی
🌍 channel : @MBA_DBA_Bahar