Этот психологический феномен называется "Эффект Бенджамина Франклина" или "Техника Франклина". Вот основные моменты:

Суть метода: Попросить человека, который к вам не очень хорошо относится, об небольшой услуге.

Происхождение: Назван в честь Бенджамина Франклина, который использовал этот метод для улучшения отношений с политическим оппонентом.

Психологическое обоснование:

Когнитивный диссонанс: Человек, оказавший услугу, начинает думать: "Зачем я помог кому-то, кого не люблю? Возможно, он не так уж плох".
Самовосприятие: Оказание услуги меняет самовосприятие человека на более позитивное по отношению к вам.
Применение: Просьба должна быть небольшой и конкретной, например, одолжить книгу или ручку.

Важность благодарности: После оказания услуги важно искренне поблагодарить человека.

Результат: Часто приводит к улучшению отношения этого человека к вам.

Этот метод эффективен, потому что люди склонны оправдывать свои действия и согласовывать их со своими убеждениями.