За период январь -июнь 2024 года в КУМПП ЖКХ "Барановичское районное ЖКХ" поступило:
📝19 письменных претензий;
☎️ 696 заявок в контакт-центр 115.
❗❗❗Снижение количества заявок и претензий на неоказание услуг или оказание их с недостатками за январь -июнь 2024г. по сравнению с аналогичным периодом прошлого года составляет 5% при доведенном задании 1,5%.
✔️✔️✔️КУМПП ЖКХ "Барановичское районное ЖКХ" постоянно совершенствуются механизмы работы с гражданами по рассмотрению обращений, заявок и претензий на неоказание ЖКУ или оказание их с недостатками.
В 2024 году предприятием усилен контроль за соблюдением сроков рассмотрения заявок.
#ГодКачества
📝19 письменных претензий;
☎️ 696 заявок в контакт-центр 115.
❗❗❗Снижение количества заявок и претензий на неоказание услуг или оказание их с недостатками за январь -июнь 2024г. по сравнению с аналогичным периодом прошлого года составляет 5% при доведенном задании 1,5%.
✔️✔️✔️КУМПП ЖКХ "Барановичское районное ЖКХ" постоянно совершенствуются механизмы работы с гражданами по рассмотрению обращений, заявок и претензий на неоказание ЖКУ или оказание их с недостатками.
В 2024 году предприятием усилен контроль за соблюдением сроков рассмотрения заявок.
#ГодКачества