Скиллсет

Работа = смерть? 😑

Активно не люблю термин work-life balance. Это какое-то нелепое противопоставление работы и жизни. Но ведь жизни можно противопоставить только смерть... Отсюда всё это нытьё и мемы про «тяжелая была неделя, но ещё только понедельник».

Хватит ныть, работать — классно!

Работа — это полноценная часть жизни, которая отвечает за самореализацию, не только про зарабатывание денег. Поэтому хватит её демонизировать :))

Спросите лежачего парализованного, что бы он отдал просто за возможность трудиться?.. В таком ракурсе работа становится привилегией.

До русского человека, видимо, ещё не докатился тренд на work-life harmony, который на Западе сменил противопоставление работы и жизни. Это про сочетание, включение ворка в лайф.

Либо давайте по-русски говорить правильно: баланс работы и отдыха. А не смерть с 9 до 18.

Теперь у нас есть моднейший эмоджи из семейства МЛБТ 😎

❤️

Еду на Мультибрендинг. Наряжаю канал :)

С неймингом так ничего и не решилось :)) В текущем позиционировании Скиллсет — это сервис, который помогает человек научиться управлять своей профессиональной жизнью.

В связи с этим были, например, варианты названий:

Акме — высшая точка развития человека, профессионально и личностно.

Рулер — (от англ. ruler) с одной стороны правитель, с другой - линейка (отражает измерение навыков).

Ревизионер — про ревизию компетенций и видение своего будущего.

.. и много других вариантов.

Почему я так нянчусь с названием: если продолжать использовать Скиллсет, меня посодют на меня могут подать в суд обладатели товарного знака Skillset. И нет, русский вариант не получится зарегистрировать, звучит одинаково :(

Поэтому в процессе работы над приложением пока определяем цвета и шрифты.

После событий, о которых я рассказала в личном канале, идеи про принцип Луны, естественное профессиональное развитие, профессионализм изнутри сложились в единую концепцию — SX (Specialist Experience). Если коротко, она про то, как человек проживает свою профессию на протяжении всей карьеры: как развивается, оценивает себя и принимает профессиональные решения. Главное в этой концепции — глубокое и адекватное понимание себя как специалиста.

Когда я стала описывать её с научной позиции (цель, объект исследования, предмет, гипотезы), проявились три уровня продукта:

Концепция — отвечает на вопрос, зачем существует Скиллсет и какие идеи лежат в его основе.
Методология — описывает, как проверить гипотезы концепции.
Приложение — помогает собрать данные для проверки этих гипотез.

Ещё полгода назад Скиллсет был для меня сервисом диагностики профессиональных навыков. После разделения продукта на три уровня стало понятно, что диагностика — лишь один из инструментов реализации концепции. Поэтому фокус сместился с точности результатов на понимание того, как человек в целом воспринимает себя как специалиста и принимает профессиональные решения.

Вместе с этим изменилось и отношение к самооценке. Раньше она была самым доступным способом собрать информацию о человеке — неидеальным, но достаточным для первой версии продукта.

Теперь фокус сместился с результата оценки на способность человека оценивать собственную работу, что тоже является навыком. В профессиональной литературе для него используется термин самоаттестация.

Забавно, да? Чтобы оценить свои навыки, человек использует ещё один навык :))

Если в канале тихо, значит вне его идёт бурная деятельность.

С момента последней публикации произошло много событий в проекте. Главным (лично для меня) стало осознание, что Скиллсет нужен не только для выявления уровня навыков. Да, он делает это и будет делать дальше. Но оказалось, что диагностика — это часть гораздо более глубокой задачи.

В первой версии Скиллсет был инструментом, который помогает понять свой уровень в дизайне на основе самостоятельной оценки. Это вызывало вопросы как у людей, проходивших диагностику («как вообще себя оценивать?»), так и у зрителей со стороны. Постоянно витало в воздухе, что самооценка — слабое место методологии. Мол, ненадёжно, непонятно и вообще. Я отвечала, что со временем мы будем повышать объективность диагностики (и это по-прежнему в планах). То есть всех (и меня в том числе) больше волновала точность результата.

Но несколько событий (о которых буду писать в следующих постах) привели меня к мысли, что

Самостоятельная оценка — это не слабое место методологии, это её цель.

Ещё полгода назад я была уверена, что боли и запросы людей, с которыми они приходили в Скиллсет, решаются просто: человек видит уровень своих навыков, получает рекомендации по развитию, отчего дальше ему становится легче принимать профессиональные решения. Оказалось, этого недостаточно.

Помните, как агентство ENDY проводило исследование креативных специалистов? Оно показало, насколько сильно мы зависим от внешней оценки.

Получается, что даже получив результаты Скиллсета, спустя время человек всё равно может бояться назвать цену выше, считать себя, блин, самозванцем и продолжать зависеть от чужого мнения.

Вывод: дело не только в результатах, но в самом процессе. У многих специалистов вообще нет собственных критериев, по которым они оценивали бы своё профессиональное развитие. Нет внутреннего стержня, регулярного честного разговора с собой.

Поэтому Скиллсет будет не только показывать уровень навыков, но и помогать человеку учиться наблюдать за своим профессиональным развитием, сопоставлять факты и принимать более взвешенные решения. Формировать тот самый внутренний стержень и адекватное понимание себя как специалиста.

В следующем посте расскажу, как именно я пришла этим мыслям.

Хоть уже и вечер пятницы, но не могу не поделиться..

Юзабилити-тестирования — одно из лучших изобретений человечества! Пользой можно прям обмазаться ))

Мои герои: Антон, Лёша, Артём, Настя, Ксюша, Кристина, Света, Амир. Ребята ходили по всему приложению, сомневались, предлагали решения, словили пару разочарований и несколько дофаминовых всплесков. Это очень классный опыт!

Поскольку я старательно всё записывала, делюсь с вами золотыми цитатами тестирующих:

«Где мои результаты???»

«Extreme тариф — ушёл в отрыв!»

«Тебе нужно красивенько и цветастенько себя продать»

«Что ж ты это так глубоко спрятала??»

«О, про Скиллсета-человека надо написать, чтобы самозванец не тревожился и не думал, что его тут обтоксят, обобьюзят»

«Стало грустно, деньги-то уже отдал»

«Тексты такие человеческие 🥰»

«Это уже не Скиллсет, это углублённая аналитическая экосистема оценки навыков профессиональных и когнитивных способностей, рассматривающая перспективы в профессии, подсвечивающая суперсилу и внутреннюю осознанность с целью осуществления мечты» (Света прям так и сказала, честное слово! Я еле успела записать)

Завтра еще будут тесты, но держать это в себе не было сил.

Антон — эксперт Скиллсета. Провёл уже не одну консультацию и получил прекрасные отзывы.

С радостью репощщу и искренне рекомендую к нему сходить со своей болью.

Зачем знать теорию

После прохождения скиллсета многие ребята говорили, что гуглили какие-то термины, которые не знали, а потом оказывалось, что они умеют это делать, просто не знали, что оно так называется. И после этого логичный вопрос: «Зачем мне знать специфические термины, если я и без них выполняю эту работу?».

Есть несколько вариантов ответа: общаться с другими дизайнерами на одном языке; показывать свою экспертность перед клиентами; а еще помогать себе в будущем.

Объясню.

Мозг может хранить профессиональный опыт двумя способами.

1️⃣ Через паттерны, когда человек просто много раз делал похожие задачи, и мозг запомнил последовательности действий. В этом участвуют в основном базальные ганглии и моторные системы. Навык становится быстрым и автоматическим. Казалось бы, хорошо же!

Но так формируется интуитивное мастерство. Дизайнер чувствует, что макет «не работает», переставляет элементы, усиливает контраст, меняет расстояния. Всё действительно становится лучше. Но объяснить, что именно произошло, затрудняется.

2️⃣ Через понятия и принципы. Когда человек знает, например, что такое визуальная иерархия или закон Миллера, мозг создаёт абстрактные модели. В работу включаются гиппокамп и ассоциативные зоны коры, которые связывают разные примеры в одну схему.

Разница между этими двумя режимами становится заметна, когда появляется новая задача. Если опыт хранится только как набор паттернов, мозг ищет похожую ситуацию из прошлого. Если её нет, приходится учиться заново. Навык оказывается привязан к конкретному типу задач.

Когда есть теория, работает другой механизм. Новая задача сначала сопоставляется с принципом и только потом подбирается способ реализации. Один и тот же принцип может применяться в интерфейсе, создании плаката или упаковки.

По сути знание терминологии превращает десятки частных решений в одну модель, которая позволяет быстрее учиться, переносить знания между задачами и осознанно управлять тем, что раньше происходило интуитивно.

Поделитесь, пожалуйста, этим сообщением со своими знакомыми 👆

Главная метрика развития

Профессиональное развитие чаще всего измеряют через результативность — сколько выполнено проектов, какой объём, с какой скоростью. Это показатели действия, которое опирается на физические процессы организма: интенсивную работу префронтальной коры и стресс-оси, расход нейромедиаторов.

Но говорят ли эти показатели именно о развитии специалиста? Не всегда. Если человек выполняет KPI, он просто выполняет KPI.

А что такое развитие? Это возможность от проекта к проекту брать чуть больше, работать чуть быстрее, закрывать чуть больше задач.

Когда это становится возможным? Когда изначально взята естественная нагрузка, соответствующая естеству человека: его когнитивным ресурсам, типу нервной системы, скорости обработки информации. Далее происходит постепенное увеличение нагрузки с обязательной адаптацией и периодами восстановления, когда нервная система возвращается в гомеостаз: восстанавливаются нейромедиаторы, энергетические ресурсы и уровень возбуждения. Принцип тренажёрного зала.

И здесь мы подходим к ключевой идее: главным показателем развития должно быть не действие, а бездействие — за какое время ты восстанавливаешься после завершения работы?

Если нагрузка соответствует возможностям мозга, происходит нейропластическая адаптация — связи укрепляются, задачи начинают требовать меньше энергии, отсюда появляется запас сил на дополнительный объем работы.

Если запаса не появляется, это не развитие :(

И тем более, если нагрузка гораздо выше возможностей организма, там вообще включается режим хронического стресса, и организм работает на износ. Привет выгорание.

Критерии профессионализма

Напомню, по результатам опроса ENDY, креаторы чаще всего оценивают себя реактивно: по отзывам, реакции заказчика и т.д. И я обещала, что проведу над собой эксперимент, как перестать зависеть от внешней оценки. Делюсь результатами 😌

Итак: Как развить и поддерживать в себе внутреннее адекватное ощущение профессионализма?

Шаг 1. Определить собственные критерии, по которым можно оценить работу.
Я решила обновить портфолио и выгрузить логотипы, нарисованные за 14 лет. Поскольку их набралось много, разбила на кейсы по темам. Первый кейс собрала из логотипов с двойным смыслом, поэтому определила следующие критерии:
— считываемость идеи;
— уникальность идеи и графического решения;
— чистота исполнения;
— разнообразие стилей;
— умеренная детализация;
— читаемость с телефона.
По этим критериям я собрала кейс (отобрала логотипы и оформила подачу) и опубликовала на DProfile.

Шаг 2. Сравнение обратной связи со своими критериями.
После публикации я получила разные отзывы — и похвалу, и замечания. Хорошо, что было и то, и другое. Поскольку у меня уже были свои правила, по которым я собрала кейс, то я проверяла попадание этих замечаний именно в мои критерии.

Если один человек что-то сказал, рассматривала как мнение. Если несколько человек отметили какой-то момент, выписала себе для создания следующих кейсов.

Дельные замечания, которые оказались за пределами моих критериев, также записала на будущее.

Шаг 3. Обработка результатов.
После получения внешней оценки, я собрала всё вместе — своё видение и взгляд со стороны. И задала себе вопрос: Кать, ты как? :))

А я нормально! Прям хорошо! :)) Могу констатировать следующее: похвала не вскружила мне голову, она только подтвердила, что критерии выбраны правильно и кейс по ним собран тоже правильно. Замечания не ранили, потому что у меня был ответ, почему я сделала именно так. Бонусом я получила данные о том, на что обратить внимание в следующих кейсах. Спасибо тем, кто не боялся делиться своим видением! ❤️

Ч.т.д.

Нужны более универсальные критерии профессионализма?

По данным РБК, компании в России применяют «тактическую нищету», чтобы платить меньше.

Что это такое?
Тактическая нищета — термин, который описывает стратегию выживания бизнеса в кризис за счёт урезания выплат сотрудникам. Получается, тактика их, а нищета наша 😬

Хорошая новость в том, что всё циклично, поэтому спустя время рынок выйдет из этой фазы. И нам важно выйти вместе с ним, а не остаться в яме. Поэтому сейчас нужно сфокусироваться на личной стратегии проживания этого периода (не выживания!).

Что делать?

🔸 Быть гибкими. Фрилансерам и ищущим работу стоит продумать вилку оплаты труда. Предлагают меньше? Можно не отказываться сразу, а обсуждать условия: сокращать количество рабочих часов или дней, спектр задач, уровень ответственности и т.д. Или взять работу над задачами в обмен на опыт и развитие новых навыков. Работать не только руками, а где-то консультировать, где-то брать процент за рекомендации исполнителей. В итоге к концу кризиса может сформироваться вообще другая логика монетизации и накопится опыт разного участия в проектах.

🔸 Прояснить всё по снижению зарплаты. Временно допустить можно, но все мы знаем, как «временно» часто становится навсегда. Поэтому если в найме урезали зарплату, стоит сразу выяснить на какой срок и при каких условиях возможно возвращение уровня. Письменно зафиксировать. Если срок не назвали, установить его себе самостоятельно или определить события, которые будут сигналом к увольнению или новому обсуждению зп с начальством (выросло количество задач, сменилась роль, выход компании в плюс по финансовым показателям и т.д.).

🔸 Не платить здоровьем! Полезно сформулировать для себя критерии нормальной работы: какие задачи я выполняю, какая нагрузка считается адекватной, какие минимальные условия должны быть соблюдены и что я точно не делаю.

🔸 Работать над публичностью и держать портфолио актуальным, чтобы не выпадать из профессионального поля. Это повышает шансы на хороший выход из кризиса.

🔸 В любой ситуации не сомневаться в своём профессионализме, потому что тактическая нищета — это индикатор состояния экономики, а не профпригодности.

Можно провести аналогию с рынком ценных бумаг. В кризис «хомячки» в панике сбрасывают акции, фиксируя убытки. А сильные инвесторы докупают бумаги по бросовым ценам, зная, что через 2–3 года они вырастут втрое. Так и здесь: пока другие уходят из профессии или соглашаются на любые условия, теряя здоровье и самоценность, можно использовать фазу тактической нищеты для «покупки своих акций» — улучшать портфолио, развивать новые навыки и публичность. Чтобы быть на коне, когда рынок качнётся обратно (а он качнётся).

Сейчас будет пафосно, но важно: плохие времена не делают нас сильными сами по себе, сильными делает нас то, что мы делаем в плохие времена.