Telegram-канал "Інтегрика CRM 🇺🇦" — @integrica_official

Інтегрика CRM 🇺🇦

13 Dec, 17:29

5 років разом із вами! 🎉

Цього року Integrica святкує свій перший ювілей – 5 років зростання та інновацій!

Ми щиро вдячні кожному з вас за довіру, підтримку та внесок у розвиток нашої програми – адже саме завдяки вам ми вдосконалюємося й продовжуємо рухатися вперед.

Щоб відсвяткувати разом із вами, ми даруємо -30% на річну підписку!

Як скористатися знижкою? 🔥

- Увійдіть у розділ “Управління підпискою” у вашому акаунті Integrica: https://integrica.com.ua/admin/settings/license;
- Виберіть тариф на річну підписку;
- Введіть у поле перед оплатою промокод : THE_FIRST_5
- Проведіть оплату та продовжуйте насолоджуватись користуванням програмою.

⏳ Поспішіть — знижка діє лише з 13.12.2024 по 15.12.2024.

Разом ми створюємо історію. Дякуємо, що обираєте Integrica! ❤️

60 1 2 1 11

Інтегрика CRM 🇺🇦

8 Dec, 19:01

Тріо нових фільтрів у Integrica 🔥

- Фільтр записів за послугами у календарі

Раніше у бізнесів із великою кількістю записів календар виглядав перевантаженим, а співробітникам було важко знаходити потрібні записи. Тепер, фільтрація за послугами спрощує управління графіком, відображаючи у календарі лише вибрані типи записів.

Де знайти?⚙️
Календар > Фільтрувати > Послуги

- Фільтр клієнтів “Дата додавання"

За його допомогою можна відфільтрувати клієнтів, доданих у програму в межах вибраного періоду. Це дозволяє аналізувати динаміку зростання клієнтської бази, планувати маркетингові активності, та оцінювати ефективність залучення клієнтів у конкретному проміжку часу.

Де знайти?⚙️
База клієнтів > Фільтрувати > Дата додавання

- Фільтр клієнтів "Є записи”

Фільр дозволяє переглядати список клієнтів, які мають/мали записи в межах вибраного періоду. Завдяки цьому ви можете відстежувати активність клієнтів та планувати стратегії їхнього повернення.

Де знайти?⚙️
База клієнтів > Фільтрувати > Є записи

89 0 0 7

Інтегрика CRM 🇺🇦

1 Dec, 19:58

🎁 Нова “прихована функція”: прикріплення файлів до картки клієнта

Раніше в програмі була можливість додавати фото "до/після" у вікні запису клієнта. Ми розширили функціонал, додавши можливість завантажувати файли безпосередньо у картку клієнта. Для завантаження підтримуються файли різних форматів: .doc, .pdf, .xls, .png та інші.

Ця нова функція дозволяє зберігати важливі документи, звіти, договори, медичні записи, фотографії та інші матеріали прямо в профілі клієнта. Це забезпечує швидкий доступ до необхідної інформації, підвищує ефективність роботи та спрощує управління документацією — відповідно, зменшуючи ризик втрати важливих даних про клієнта.

Як налаштувати?
Для активації цієї “прихованої” функції, зверніться у підтримку.

P.S. Нагадуємо: сьогодні о 23:59 завершується дія спеціальної пропозиції -30% на річну підписку Integrica, за промокодом CRMFRIDAY.

Активуйте знижку вже зараз у налаштуваннях підписки: https://integrica.com.ua/login

117 0 1 3

Інтегрика CRM 🇺🇦

24 Nov, 19:01

Чорна п’ятниця від Integrica 🖤

Отримайте 30% знижки на користування програмою при оплаті річної підписки — і забезпечте оптимізовану роботу для вас та ваших співробітників на весь рік уперед. (Спойлер: ми вже готуємо нові функції, які зроблять вашу роботу ще ефективнішою в наступному році!)

Як активувати пропозицію?
Перейдіть у Налаштування у програмі > Управління підпискою > Оплатити підписку > Обрати 1 рік серед опцій терміну підписки > Натиснути “Я маю промокод” > Додати промокод CRMFRIDAY і натиснути Застосувати > Перейти до оплати

Перейдіть у програму, щоб скористатися пропозицією прямо зараз: https://integrica.com.ua/login

Також, не забувайте поділитись новиною з друзями-підприємцями чи колегами по індустрії: адже, як завжди, діє реферальна програма 😉

Термін дії 3 дні:
з 29 листопада 00:00 по 1 грудня 23:59

124 0 0 7

Інтегрика CRM 🇺🇦

17 Nov, 19:33

Нові типи нарахування зарплати співробітникам 💸

- Тип нарахування зарплати "Від виручки"

Пр виборі цієї опції, розрахунок здійснюється від повної вартості послуги або товару, незалежно від витрат.

Наприклад: якщо послуга коштує 2300 грн і клієнту надається 200 грн знижки, у разі вибору опції "від виручки" співробітник отримає 20% від кінцевої вартості, тобто 420 грн. Для порівняння, без урахування знижки сума заробітної плати становила б 460 грн.

Така модель забезпечує прозорий розрахунок зарплати та мотивує співробітників, оскільки їхній дохід залежить від виручки.

- Тип нарахування зарплати на основі проданих товарів

За цим типом, комісія розраховується пропорційно до та вартості проданих товарів конкретного співробітника.

Ця опція є ідеальною для бізнесів, співробітники яких активно займаються продажем фізичних продуктів, оскільки вона стимулює збільшення обсягу продажів.

Де знайти? ⚙️
Cпівробітники > Обрати співробітника > Зарплата

P.S. А яка опція оптимальніша для вас?

151 0 1 5

Інтегрика CRM 🇺🇦

15 Nov, 17:02

Оновлення до онлайн-запису 📲

Integrica пропонує новинки для ефективної роботи з сайтом-візиткою:

- Компактний список співробітників на сторінці онлайн-запису

Замість довгого списку співробітників, який незручно скролити, тепер при онлайн-записі відображаються лише 2 рядки. А щоб переглянути повний список, достатньо натиснути "Показати всі".

- Можливість приховати співробітника на сторінці онлайн-запису

Якщо ваш співробітник у певні дні надає послуги різних категорій, ви можете прибрати нерелевантний на цей день профіль зі списку для онлайн-запису. Ця функція також є корисною для балансування робочого навантаження або під час тимчасової відсутності працівника.

Де знайти?
Ця функція є прихованою — для підключення зверніться у підтримку.

- Чешська мова для сайту-візитки

Онлайн-запис на послуги тепер доступний і на чеській мові — щоб ви могли бути ближчими до клієнтів у різних країнах.

Попереду — більше!

112 0 1 3

Інтегрика CRM 🇺🇦

3 Nov, 19:00

00:16

Видео недоступно для предпросмотра

Смотреть в Telegram

Розрахунок собівартості послуг 💸

Раніше, щоб побачити собівартість послуги на основі витратних матеріалів, потрібно було створити запис. Тепер ви можете відразу бачити ці дані під час додавання послуги — достатньо лише додати витратні матеріали та натиснути “Зберегти”, і програма автоматично обчислить собівартість.

Де знайти? ⚙️
Послуги > Додати послугу > Витратні матеріали > Додати > Зберегти > Показник собівартості автоматично з’явиться після вибору витратних матеріалів

P.S. Нагадуємо: детальну інформацію про бізнес-витрати за будь-який період, включно з даними про собівартість послуг, можна переглянути у секції P&L (Аналітика).

148 0 1 3

Інтегрика CRM 🇺🇦

27 Oct, 19:01

АІ для бізнесу: ваша думка?

Штучний інтелект стає новою необхідністю для сучасного бізнесу в різних сферах — від підвищення ефективності до генерації бізнес-інсайтів і вдосконалення клієнтського сервісу.

Тож як щодо появи АІ у Integrica? Перш за все, нам важливо зрозуміти ваші потреби і потребність у впроваджені. Саме тому, запускаємо опитування в програмі і будемо вдячні, якщо ви його заповните (це займе не більше 3 хвилин).

Перейти у програму: https://integrica.com.ua/login

P.S. Якщо вам цікаво отримати більше деталей, звертайтесь до @oleksandr_integrica.

157 0 1 8

Інтегрика CRM 🇺🇦

27 Oct, 19:00

Оповіщення клієнту про залишок на балансі 💬

Відтепер у програмі доступний макрос [balance], який дозволяє додавати інформацію про залишок коштів ваших клієнтів на балансі їх абонемента.

Додання цього макросу є корисним для автоматичного оповіщення клієнтів після запису. Таким чином, клієнти будуть в курсі своїх витрат і зможуть планувати наступні візити. Це, у свою чергу, сприятиме підвищенню їхньої лояльності.

Де знайти? ⚙️
Налаштування > Оповіщення > Клієнтам > Запрошення залишити відгук після запису (або будь-яке інше оповіщення) > Редагувати > Доступні макроси > Знайдіть [balance] у списку > Скопіюйте та вставте його у поле тексту оповіщення, доповнюючи релевантним текстом.

P.S. Нагадуємо — для персоналізації ваших оповіщення ви також можете додавати наступні макроси:
- Дата та час запису
- Ім'я та прізвище майстра
- Послуги запису
- Загальна сума до оплати
- Посилання на форму відгуку після візиту
- Та інші

147 0 1 4

Інтегрика CRM 🇺🇦

18 Oct, 18:00

Сканер штрихкодів для автоматизації продажу товару ⚡

Скільки часу ви витрачаєте на додавання товарів у програму вручну?

В Integrica можна значно прискорити цей процес за допомогою сканера штрихкодів для додавання товарів до продажу.

Тепер при продажі товару ви можете відсканувати штрихкод через швидке меню, і товар автоматично додасться до продажу, а інформація про залишки оновиться на складі. Такий процес має ряд переваг:

- Уникнення ймовірності помилок при ручному введенні,
- Автоматизована актуалізація залишків на складі;
- Прискорений процес продажу — а відповідно, і клієнтський сервіс.

Де знайти? ⚙️
Швидке меню (лівий верхній кут екрану) > Продаж товару > проскануйте товар > після сканування, інформація про товар автоматично з’явиться у полі вводу.

163 0 2 1 6

Інтегрика CRM 🇺🇦

6 Oct, 18:01

Нагадування співробітникам щодо завдань 📢

Функція, що забезпечує своєчасне нагадування співробітникам про важливі завдання — наприклад, закупівлю товарів, виконання операційних завдань, нагадування про комунікацію з клієнтами тощо.

Нагадування можуть налаштовувати користувачі з ролями “Власник“ та “Адміністратор“. Для створення нагадування достатньо вказати дату та час його відправлення, додати коментар із деталями завдання, призначити відповідального та вибрати клієнта, до якого стосується нагадування — наприклад, подзвонити клієнту о 14:00.

Як налаштувати? ⚙️
Швидке меню (лівий верхній кут екрану) > Створити нагадування > Додайте відповідального співробітника, назву та опис > Оберіть час нагадування > Додати > Нагадування відобразиться у верхній частині розділу Дашборд.

P.S. А про що ви б хотіли нагадувати своїм співробітникам?

177 0 0 8

Інтегрика CRM 🇺🇦

29 Sep, 18:01

Оптимізації роботи з записами та клієнтами 💻

Ловіть три новинки у Integrica:

- Instagram профілі клієнтів при онлайн-записах

Тепер можна збирати Instagram-профілі клієнтів на сторінці онлайн запису. Це дає кілька переваг: краще розуміння клієнтів, персоналізовані взаємодії та маркетинг активності. Нагадуємо: в програмі також доступний пошук клієнтів за іменем в Instagram.

Де знайти? ⚙️
Онлайн-запис > Сайт > Збирати посилання на Instagram

- Відображення категорії послуги у календарі

Багато наших клієнтів мають однакові назви послуг у різних категоріях. Щоб уникнути ризику плутанини у цих випадках, тепер можна відображати назви категорій у вікні запису, щоб вони завжди були на виду.

- Вимкнення SMS-оповіщень

Раніше клієнти, які не мали Telegram, отримували SMS-нагадування, навіть якщо SMS-сервіс не був активований. Щоб уникнути цього, у програмі можна вимкнути надсилання SMS за будь-яких обставин.

Як налаштувати? ⚙️
Налаштування > Оповіщення > Клієнтам > Не надсилати SMS

204 0 3 8

Інтегрика CRM 🇺🇦

22 Sep, 18:00

Примітки-коментарі до продажу в картці клієнта 💬

Відтепер у картці клієнта можна додавати примітки до кожного продажу. Це дозволяє відзначати досвід клієнта з товаром, зокрема, чи підійшов він або чи були додаткові вимоги.
Завдяки приміткам, ви можете відстежувати індивідуальні потреби кожного клієнта, уникаючи непорозумінь у майбутніх продажах та підвищуючи рівень клієнтського сервісу.

Де знайти? ⚙️
Клієнти > Вибрати потрібного клієнта із списку > Продажі > Додати коментар > Після додання, примітка відображатиметься у історії продажу

Нагадуємо, що примітки можна також додавати:

- У картці онлайн-запису;
- До перерви у календарі при її створенні;
- До касової операції;
- В операціях по списанню товарів.

P.S. Integrica також має “приховану” функцію: відображення приміток у календарі (у вікні запису). Вона буде корисною для тих, кому важливо мати на виду контекст про клієнта, його потреби чи попередній досвід обслуговування. Щоб підключити функцію, зверніться у підтримку.

184 0 1 5

Інтегрика CRM 🇺🇦

15 Sep, 18:01

Розширені налаштування оповіщень 🔔

Відтепер у програмі доступне надсилання сповіщень співробітникам про оплату сертифікату. Це оптимізує роботу з касовими операціями, адже співробітники можуть випадково пропустити купівлю та не фіскалізувати її, що може призвести до проблем з податковою.

Де знайти? ⚙️
Налаштування > Оповіщення > Співробітникам > Оплата сертифікату

Нагадуємо, ви також можете налаштувати оповіщення співробітникам про:

- Купівлю абонемента;
- Скасування чи перенесення запису;
- Нагадування про закупівлю товару;
- День народження клієнта.

Ці можливості дозволяють оптимізувати роботу, позбавляючи вас та ваших співробітників від необхідності тримати все в голові.

P.S. До речі, чи знали ви, що в Integrica доступна “прихована функція” — графік оповіщень? Завдяки ній, можна переглядати розклад оповіщень для клієнтів у їх вікні запису, а якщо клієнт не отримав сповіщення, буде вказано причину. Щоб активувати цю можливість, зверніться до підтримки 🙌.

183 0 0 6

Інтегрика CRM 🇺🇦

8 Sep, 18:02

Тріо функцій для управління даними 📊

У програмі нещодавно з’явились:

- Експорт дати останнього візиту клієнтів

З датою останнього візиту, можна легко ідентифікувати клієнтів, які давно не користувалися вашими послугами, і планувати активності для їх повернення.

Де знайти? ⚙️
Клієнти > іконка “...” > Завантажити CVS-файл

- Розширені права доступу до аналітики

Раніше дані про кількість записів кожного співробітника за певний період були частиною секції аналітики з обмеженим доступом. Тепер її можуть бачити всі — і адміни, і співробітники.

Це допомагає краще моніторити продуктивність, мотивувати команду та рівномірно розподіляти навантаження.

Де знайти? ⚙️
Зарплата > Нарахування

- Авто-нарахування бонусу для адміністратора

Налаштування бонусу за кожен запис, створений адміністратором у календарі. Це може допомогти підвищити мотивацію працівників і, відповідно, залучити більше клієнтів.

Як налаштувати? ⚙️
Це прихована функція — для активації зверніться у пітримку.

183 0 0 5

Інтегрика CRM 🇺🇦

1 Sep, 18:02

Нова функція: Заповнення робочого графіку одним кліком 📅

Відтепер графік співробітників можна скопіювати і перенести на будь-який обраний період.

Якщо раніше шаблон робочого графіку співробітників потрібно було вставляти в календар для кожного дня окремо, тепер достатньо обрати період у календарі та скопіювати його одним кліком — і графік автоматично відобразиться в наступному періоді. Якщо обрано тиждень, автозаповниться наступний тиждень; місяць — наступний місяць, і так далі.

Це дозволяє суттєво зекономити час на введенні даних.

Де знайти? ⚙️
Графік роботи > Оберіть діапазон дат > Показати графік > після налаштування шаблону графіку, натисніть на “Скопіювати на наступний період”.

Як вважаєте, корисне оновлення? 💡

348 0 2 14

Інтегрика CRM 🇺🇦

25 Aug, 20:40

📅 Новинки від Іntegrica:

- Шаблони робочого графіку

Раніше потрібно було вручну вводити графік роботи для кожного працівника. Тепер ви можете зберегти графік і додати до календаря одним кліком. Це зекономить час ваших співробітників і спростить процес зміни графіку. Кількість шаблонів не обмежена.

Де знайти? ⚙️
Співробітники > Графік роботи > Показати графік роботи > Налаштувати шаблон

- Перегляд списку послуг за категоріями

Зручний пошук послуг з приміткою їх категорії: допоможе уникнути плутанини для тих, хто має одноіменні послуги в різних категоріях.

Де знайти? ⚙️
Послуги > пошук

- Надсиланя оповіщень лише в Telegram

Раніше клієнти отримували оповіщення як у Telegram, так і через SMS. Тепер можна уникнути дублювання оповіщень та зробити їх менш нав'язливими.

Як налашувати? ⚙️
Налаштування > Оповіщення > пересунути повзунок на “Надсилати оповіщення в Telegram незалежно від…”

P.S. Маєте запитання? Ми завжди готові допомогти ❤️

187 0 1 9

Інтегрика CRM 🇺🇦

22 Aug, 13:12

А що нового в Integrica?

Ми регулярно впроваджуємо нові функції, але не всі клієнти знають про них.

Ми вирішили це змінити. Тепер, окрім розробки нових можливостей, ми будемо регулярно інформувати вас про них, щоб ви могли ефективно використовувати програму.

Щотижня ми будемо ділитися з вами:

- Оновленнями в програмі;
- Практичними кейсами для підвищення ефективності роботи в Integrica;
- Порадами щодо зручності використання програми;

Та багатьма іншими інсайтами.

Перший дайджест буде вже цього тижня — не пропустіть 🔥

P.S. Якщо у вас є ідеї щодо тем, які б хотіли бачити у нашому дайджесті, залишайте їх у коментарях ↓

182 0 0 16

Інтегрика CRM 🇺🇦

20 Jul, 15:16

Розпал літа — розпал пропозицій від Integrica!☀️😎

Відтепер, 1+1 = 4:

Отримайте 2 безкоштовні місяці користування програмою за кожну нову успішну рекомендацію. У свою чергу, нові користувачі теж безоплатно користуватимуться програмою протягом 2 перших місяців. Захопливе комбо, правда ж? 🤝

Як взяти участь?

- Знайдіть ваше унікальне партнерське посилання у розділі “Партнерство”
- Поділіться ним з тими, кому може бути цікава ця пропозиція
- Зазначте промокод free_2_months, який вони можуть використати під час реєстрації
- Для привернення уваги, ви також можете поділитись нашим банером про акцію 🙂

Після оплати 3 місяців підписки новим клієнтом одним платежем, ви та ваша рекомендація зможе насолоджуватись заслуженою безоплатною підпискою 🔥

Як активувати винагороду?

Навіть якщо клієнт не зареєструвався через партнерське посилання, ми нарахуємо бонус, якщо він повідомить, хто порекомендував йому Integrica.

Давайте рости разом — адже разом ми сильніші! 💪

261 0 4 5

Інтегрика CRM 🇺🇦

19 Jul, 17:41

Фішки для лояльності клієнтів ❤️

Турбота про клієнтів — запорука успіху, що не повинна обмежуватись жодними факторами: у спеку чи зливу, при відключеннях чи (сподіваємось) без них.

Зберігайте список потужних інструментів, щоб вразити клієнтів екстра-перевагами:

1. Продаж сертифікатів/абономентів онлайн
Функція, завдяки якій послуги самі себе продаватимуть — і більше жодних дзвінків та уточнень.

2. Телеграм-бот
Неоціненна перевага для миттєвого, зручного клієнтського сервісу.

3. Модуль акцій
Для бізнесів, які полюбляють радувати клієнтів знижками.

3. Кешбек від оплати зручним для вас способом (готівкою, криптою)
Щоб заохотити клієнтів записуватись на ще більше послуг.

4. Постійна знижка на послуги та продаж товарів
Для бізнесів, що пропонують особливі ціни для VIP клієнтів/партнерів.

5. Кешбек на баланс від оплати приведених клієнтів
Можливість, з якою клієнти стають амбасадорами, активно рекомендуючи ваш бренд.

6. Кешбек від суми оплат
Для винагороди найлояльніших клієнтів.

Чи знали ви про всі? 👀

203 0 0 8

Как привлекать от 1000 пдп ежедневно?

Кот научит как «ловить рыбу»

Кот научит как «ловить рыбу»

Інтегрика CRM 🇺🇦

Гео и язык канала

Категория

Інтегрика CRM 🇺🇦

Інтегрика CRM 🇺🇦

Інтегрика CRM 🇺🇦

Інтегрика CRM 🇺🇦

Інтегрика CRM 🇺🇦

Інтегрика CRM 🇺🇦

Інтегрика CRM 🇺🇦

Інтегрика CRM 🇺🇦

Інтегрика CRM 🇺🇦

Інтегрика CRM 🇺🇦

Інтегрика CRM 🇺🇦

Інтегрика CRM 🇺🇦

Інтегрика CRM 🇺🇦

Інтегрика CRM 🇺🇦

Інтегрика CRM 🇺🇦

Інтегрика CRM 🇺🇦

Інтегрика CRM 🇺🇦

Інтегрика CRM 🇺🇦

Інтегрика CRM 🇺🇦

Інтегрика CRM 🇺🇦

114

Популярное в канале

Язык сайта

Как привлекать от 1000 пдп ежедневно?

Кот научит как «ловить рыбу»

Кот научит как «ловить рыбу»

Інтегрика CRM 🇺🇦

Гео и язык канала

Категория

114

Популярное в канале