КАМАВТОРЕСУРС Наталья Гаряева

 
В 2011 году в составе «Камавторесурса» появилось маленькое подразделение с большими амбициями. Вместе с нашим торговым центром «Станичный Двор» мы открыли специализированное кафе – блинную.

Открытие даже для нас получилось неожиданно громким. Перерезать ленточку и попробовать блинов неожиданно зашел губернатор Краснодарского края Александр Ткачев.
Вместе с Ткачевым к нам зашел и только утвержденный глава района Юрий Васин!

Несмотря на звездный статус первых посетителей, заведение поначалу было довольно скромным.
Удивить станичников блинным фастфудом – задача сложная. Тут каждый второй, если даже не первый, сам себе блинов напечь может. Конкурировать с любимыми мамиными блинчиками сложно.
Поэтому риск того, что «первый блин выйдет комом», никто не отменял. А дальше пошло по принципу: глаза боятся, а ручки делают. Если покупной и домашний блины одинаково вкусные, то если честно – иногда проще купить. Или не только иногда😊

В общем, пошло-поехало и закрутилось! Первоначального заряда бодрости хватило на четырнадцать лет. Но всему есть своё время и свой срок. Поэтому совсем недавно мы провели перезапуск нашей «Блинной». Не пугайтесь. Поскольку наши блины и трудовой коллектив и так идеальные (если что, это не реклама, это – факт), то мы сделали апгрейд внутреннего дизайна, предложив покупателям новый уровень комфорта и удобства.

Что бы велосипед ехал, нужно крутить педали. Так всегда говорил наш основатель Андрей Гаряев. От себя добавлю - что бы велосипед выдержал длительный марафон, его нужно обслуживать и ремонтировать. А хочешь стать чемпионом – не забывай про апгрейд и технические новинки.
В бизнесе точно также. Поэтому и «крутим педали», не забывая развиваться.

С «Блинной», кажется, получилось хорошо. Сравните сами, как было и как стало.
 
    
@kamavto

Я говорила, и буду говорить о том, что основа успешного бизнеса – это люди. Команда, сплоченная общим делом и общими интересами.

У нас в «Камавторесурсе» есть свой «золотой фонд» - те, кто работает с самого открытия подразделений.
Свой костяк специалистов, которые работают с самого начала, знают работу от и до, и могут выступать в качестве наставников и помощников руководителя, есть во всех подразделениях – от цеха КАМАЗ до торговых залов и пекарни.
Именно они являются настоящими «корнями» и «несущими конструкциями» предприятия. Потому что прошли вместе со мной через огонь, воду и медные трубы, получив уникальный опыт работы. Вот, к примеру, Ольга Мальцева, работающая со времен открытия ТЦ Станичный. Ольга пришла работать простым кассиром, а сейчас она бухгалтер-ревизор, кроме этого попутно освоила все «рабочие» специальности нашего торгового центра.
Поэтому сегодня Ольга не просто бухгалтер, а незаменимый подменный работник на всех без исключения должностях ТЦ.
Такие работники, как Ольга, и являются настоящими носителями нашей корпоративной культуры и «генетического кода» предприятия.
Повторюсь, люди – это самый ценный «ресурс» для бизнеса.

@kamavto

«Станичный»: как все начиналось (2006 год)

Давно это было, когда наша дочка была совсем маленькой, деревья – большими,  а любимые дочей «киндер-сюрпризы» продавались только в магазине «с зеленой крышей».
Ребенок просит купить «киндер». Раз заехали в магазин – нет их. Два заехали, три заехали – а «киндеров» всё нет и нет. Спустя неделю Гаряев не выдержал и «психанул»:

“Если клиенту нужен киндер, значит – нужно киндер завезти! Ну их на фиг, Наташ. Сами магазин откроем, раз такое дело.”

И открыли!  С «киндер-сюрпризами» для наших с вами любимых киндеров. Получилось хорошо. А тот магазин «с зеленой крышей», так и закрылся в скорости, не выдержав конкуренции. А потому что не нужно было обманывать детские ожидания! Неэффективный менеджмент очень способствует переделу рынка, это – база. Её надо знать, что бы оставаться успешным в бизнесе.

Добавлю пару слов для иллюстрации того времени и обстановки, в которой развивался бизнес.
ТЦ «Станичный» в Полтавской был открыт в помещениях бывшего муниципального банно-прачечного комбината. На первом этаже было ритуальное агентство. Легенда гласит, что на вопрос нашего директора о ширине коридоров на первом этаже, кто-то из менеджеров ответил:

«Да нормальная там ширина, Андрей Анатолич! Примерно на полтора гроба».

Чувство юмора и готовность разгребать любые завалы - это то, чем всегда отличалась и отличается наша команда.

@kamavto

Я же обещала, что буду делиться новостями и подробностями из жизни компании? Обещала! Ловите подробности! Кто сказал, что менеджер – это сидячая работа? Да ничего подобного! Менеджер Камавторесурса, дамы и господа, прежде всего обязан уметь разрулить любую ситуацию. Значит – берем в ноги в руки, туда же впихиваем весла, лодки, спасжилеты и едем за город. Находим бурную речку, заплываем на средину и учимся, учимся, учимся вывозить, разгребать и разруливать!!!  

Как вы понимаете, недавно у нас состоялся очередной выезд на природу. Рафтинг – это наше всё. По крайней мере для устоявшейся команды менеджеров. Люди реально много лет работают бок о бок, хорошо знают друг друга и умеют доверять коллегам.

С такими исходными данными мы имеем почти готовую команду для любого вида спорта. Холодная вода, адреналин и восторг – тот самый «коктейль», который смывает усталость и лечит от профессионального выгорания. Секрет прост – после сплава ты так радуешься, что сумел выжить, что для негативных эмоций просто не остается места! Вылез из лодки на берег - и сразу понятно, что жить хорошо и жизнь хороша! И сразу понятно, что ты – человек хороший, нужный. Потому что коллеги не выкинули за борт при первой возможности, а даже наоборот – схватили за шкирку и затащили обратно, когда ты выпал из лодки.

У нас такие развлечения – дело добровольное, в отличии от всяких там занудных и обязательных «тимбилдингов». Поэтому и нет желающих «откосить». Наоборот. Бьются за место в лодке и за спасжилеты. Шутка, мест в лодке достаточно😊 А если серьезно, рафтинг, горы и экстремальные виды спорта - отличная возможность отдохнуть и перезагрузиться.
 
@kamavto

Меня недавно спросили:

«Наталья, а почему на сайте вашего предприятия (если кто не знает: https://kamres.ru/) только про запчасти, вакансии, сервис и гарантийное обслуживание?! А где же реально важная инфо? Где же миссия компании, где ее цель?! Где, в конце концов, рассуждения о собственном величии и уникальности?!»

Долго думала, что ответить уважаемым людям, гуглила сайты и всё такое… А потом мне попалась старая-старая фотка, на которой мы с моим первым мужем и нашей старшей дочкой стоим на фоне очень тогда (давно😊) модного джипа «Чероки». Как говорится, воспоминание разблокировано:

2001 год. Мы уже такие настоящие «коммерсанты», у нас есть джип, фирма и работники. Но так получилось, что заказчик подвел с оплатой. Пусть его вины в этом и не было, но нам от этого легче не стало.
На расчетном счете 0, два дня до выплаты зарплаты людям. А денег нет, причем нет – вообще.
В этой ситуации Андрей (А.А. Гаряев) просто говорит, что отсутствие денег на зарплату – проблема директора, а не работников. Давайте продавать «Чероки».
И мы за сутки продаем машину перекупам. Почти даром, лишь бы хватило выплатить горящую зарплату.
Машину забрали в течении дня, зарплату выплатили на следующее утро, без задержки. А у нас на всю семью осталась одно транспортное средство – дедушкина бордовая «Ока»! Так и ездили на ней все по очереди, пока финансовые проблемы не утихли.

Сейчас смешно, а тогда было очень не по себе - могли подвести людей, задержав зарплату.
Кстати, как выяснилось, об этом случае у нас на предприятии знают все. Даже те, кто в то время не работал. Это стало настоящей легендой, про которую народ любит вспомнить на корпоративе или рассказать новичку в курилке.

Я это всё к тому, что один настоящий поступок стоит несоизмеримо больше, чем сотня страниц красиво написанного текста с «высокоморальными» рассуждениями о «миссии», «цели» и «задачах» бизнеса.

У любого бизнеса одна цель – заработай сам и дай заработать тем, кто этот бизнес тащит, работая у станка, в поле или за прилавком.

Хочешь быть уникальным? Просто будь честным. С работниками - в первую очередь. В общем, меньше слов и больше дела!

PS. При всех минусах Оки могу сказать, что КАМАЗ – это КАМАЗ. Даже в форме пробника, который нас тогда очень выручил.  

@kamavto

ООО фирма «Камавторесурс», девяностые, начало начал.

Всё еще (точнее - уже) заброшено, разграблено и развалено. Глядя на то, как мы радуемся «новому» СТО, нормальные люди в недоумении крутят пальцем у виска – мол, сумасшедшие люди, что с них взять?! А мы не сумасшедшие, мы – оптимисты! 😁

 
 @kamavto

Меня зовут Наталья Гаряева. Я генеральный директор Производственного Объединения «Камавторесурс», известного по всему Краснодарскому краю, а также за его пределами.

Камавторесурс - это дело всей моей жизни. Сегодня мне почти 50, а предприятию 30 лет! Наша «фирма» (как мы тогда называли Камавторесурс) была создана в далеком 1995 году моим первым мужем, отцом моих старших детей и моим соратником Гаряевым Андреем Анатольевичем. Об этом уникальном человеке будет отдельный пост.

Мы привыкли, что большие, «серьезные» корпорации живут в больших городах: Москва, Питер, Краснодар… Большие деньги, большие города, большие люди. Топ-менеджер, ведущий свой блог, по определению – житель одной из двух столиц.
ОК, а как насчет того, чтобы познакомиться поближе с жизнью большой компании? Не из столицы, а из станицы)
 
Производственное Объединение «Камавторесурс» с рождения «живет» в Полтавской – маленькой станице с большой историей, написанной обычными сельскими тружениками. Такими, как вы, я и миллионы наших сограждан.
Наша история формально началась в 1995 году. Формально – потому что всё началось в 1991-м, когда в один момент рухнула привычная «советская» жизнь. Развалились колхозы, оборвались привычные хозяйственные связи и село осталось выживать один на один с пришедшим в наш дом «диким рынком».
Стартовые условия тогда у всех были примерно одинаковые – никакие. Единственное наше отличие заключалось в том, что мы не хотели выживать - мы хотели жить - достойно и честно.
В «девяностые» это было непросто, поверьте на слово. Правда, нам повезло. У нас был Андрей Гаряев, с которым мы прошли путь от небольшого специализированного СТО «КАМАЗ» до градообразующего предприятия с оборотом свыше миллиарда рублей в год.

Да, было непросто. Были не только успехи и достижения. Были сложности, потери, «маски-шоу» и всё-всё-всё, что обычно случается с теми, кто хочет зарабатывать много и честно.
У нас получилось выстоять, получить опыт и объединить вокруг себя прекрасных, достойных людей.  

Я создала канал, чтобы делиться с единомышленниками, коллегами и друзьями всеми новостями и событиями нашего предприятия.  
Что-то тут будет смешным, что-то – страшным, но главное, что всё это будет правдой. Даже если это будет похоже на детективный сериал (спойлер: да, будет похоже!)

Продолжение следует…

@kamavto