إدارة المعرفة النظم والعمليات
تأليف : إرما بيسرا وآخرون
ترجمة : محمد شحاته وهبي
الناشر : مركز البحوث والدراسات
الطبعة الأولى
سنة النشر : 2014
https://archive.org/download/20210107_20210107_0938/%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B9%D8%B1%D9%81%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D9%86%D8%B8%D9%85%20%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%84%D9%8A%D8%A7%D8%AA.pdf
تأليف : إرما بيسرا وآخرون
ترجمة : محمد شحاته وهبي
الناشر : مركز البحوث والدراسات
الطبعة الأولى
سنة النشر : 2014
https://archive.org/download/20210107_20210107_0938/%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B9%D8%B1%D9%81%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D9%86%D8%B8%D9%85%20%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%84%D9%8A%D8%A7%D8%AA.pdf