дневник поехавшей 🚞 германия

из Шпаркассы в необанк

спустя почти 2 года работы в Германии руки наконец дошли открыть счет в еще одном банке

когда мы только переехали, европейский счет был задачей #1 под звездочкой: для меня без внж и рабочего контракта опции были сильно урезаны, в итоге чудом спустя 40 минут попыток общения на немецком уровня А1 я открыла счет в первом же отделении Шпаркассы

а дальше начался ад продакта-айтишника: от интерфейса у меня капали слезы из глаз, а от функционала щемило сердце

не счесть, сколько раз про себя я ругала шпаркассу за плохой диджитал продукт: я никогда не знала свой реальный остаток, тк обновления "дотекали" спустя 2-3 дня после транзакции; столько же деньги шли с зарплатного счета на второй при отправке самой себе; традиционной GiroCard нельзя было расплачиваться на 50% сайтов и в других странах ЕС

и вот наконец дошли руки до открытия счета в другом банке и бум — все как во сне:

— прошла верификацию онлайн за 5 мин
— карту и пин прислали четко за 2 недели
— понятная активация и онбординг (у Sparkasse, чтобы пользоваться онлайн-банком, нужно скачивать 2 приложения)
— возможность открыть виртуальный счет для онлайн-покупок
— поддержка на английском
— возможность создания совместного счета
— какой-никакой кешбек

мне до сих пор кажется, что я сплю…

да, я знаю про проблемы, с которыми сталкиваются люди с российскими паспортами в европейких необанках, но это другая история

а пока я очень рада, что когда-то имела возможность пользоваться буквально всеми топовыми приложениями российских банков (и не только банков) и работать в компаниях, которые ТАК подняли мои стандарты, что сейчас мне действительно есть, что предложить европейскому рынку в плане знаний о том, как должен выглядеть и работать хороший продукт

поэтому шпаркассу мы хоть и ругаем, но верим, что скоро и у них получится в нормальный диджитал✨

подписала петицию в поддержку запрета салютов в Берлине 🎆🙅‍♀️

это можно сделать онлайн тут

для тех, кто не в курсе, 31 декабря — единственный день, когда в Берлине разрешена пиротехника, и в этот день город превращается в настоящий ад, а после улицы еще неделю минимум выглядят так

причем с каждым годом ситуация становится все хуже

салюты запускают в жилых районах, где расстояние между домами 50 метров, с балконов и крыш; петардами целятся в машины и людей; в город провозят и взрывают запрещенную пиротехнику (слово этого нового года — однозначно «Kugelbombe»)

в этом году один из таких «салютов» — и дом из 36 квартир в районе Шёнеберг оказался нежилым: вот он на видео

в другом районе соседи собирают деньги на восстановление квартиры саунд-продюссера, к которому залетела петарда и уничтожила всю квартиру и музыкальное оборудование, пока того не было дома (возможно, к счастью)

мы живем в тихом районе, но даже тут выйти с собакой из дома после 18:00 было невозможно 🥲

а я такой человек, который в детстве даже бенгальских огней боялся, поэтому отдала голос против

в полный запрет как меру борьбы не особо верю, но так проблема точно получит огласку — петицию уже подписало почти 2 млн человек

как собирать фидбек от коллег

когда работаешь в айти, фидбек получаешь регулярно: постоянные ретро с командой разработки, презентации идеи, интервью с пользователями и демо готового продукта — в большинстве компаний с отлаженными процессами действительно есть возможность часто получать обратную связь

но даже с такой работой раз в пол года - год, помимо того, чтобы получать точечный отклик по результатам, я собираю персональный фидбек с коллег, чтобы определить точки роста в наших рабочих отношениях с каждым отдельным человеком

по идее эту функцию должен выполнять глобальный "фидбек 360", но не во всех компаниях есть такой процесс, поэтому я рекомендую всем брать инициативу в свои руки и действовать самостоятельно

как часто собирать персональный фидбек?

от руководителя

я рекомендую запрашивать такой фидбек регулярно. классно, если у вас открытые рабочие отношения и вам автоматически дают обратную связь: и позитивную, и критику. если нет — настаивайте (именно настаивайте, это обязанность любого менеджера) на регулярных 1:1 и не стесняйтесь спрашивать напрямую "а как тебе то, что я сделал?" (проект, организованная встреча, презентация, что угодно), "что можно было бы улучшить?"

от команды / коллег

если вы работаете в динамичном стартапе, где может меняться вектор работы, или в компании, в которой по какой-то причине происходит текучка кадров, фидбек с остальных коллег можно собирать раз в пол года

такая же схема подойдет, если вы только вышли на работу и прошли испытательный срок — 6 месяцев идеальны, чтобы сверить часы

во всех других случаях комфортным временным интервалом будет 1 год

что спрашивать?

есть банальная, но рабочая схема: что было сделано хорошо / что нужно немного изменить в работе / что точно надо перестать делать (что было совсем плохо)

это может касаться как деловой культуры, так и прикладных знаний: "никогда не опаздывает на встречи", "нужно улучшить навык Х" и тд

такую ос удобно и давать, и анализировать, однако, если вас интересуют какие-то точечные вопросы, можно, конечно, задавать и их

а если меня проигнорируют?

безусловно, высылая опросник коллегам, не стоит ожидать, что 100% респондентов вам ответят, но те, кому есть что сказать, точно выделят на это время. собирая обратную связь, можно воспользоваться следующими лайфхаками:

— не собирайте фидбек в бизи-сезон и период закрытия важных проектов (вероятнее всего, на ваше сообщение не найдут времени)
— не собираете ос после долгих праздников: в это время каждый вспоминает, что он сам делает на работе и прокомментировать работу других становится задачей со звездочкой
— устанавливайте дедлайн ("ответы принимаются до 20.01"), так люди с меньшей вероятностью будут откладывать анкету на потом
— высылайте напоминание: за пару дней до закрытия анкеты вышлите сообщение и напомните, что шанс оставить фидбек есть еще пару дней
— пишите в личку, если чей-то фидбек для вас критичен: пусть коллега почувствует свою важность, когда вы обращаетесь к нему напрямую
— пишите в личку [2]: если вы собираете фидбек с небольшого числа коллег, можно обойтись даже без формализованной анкеты и задать им вопросы напрямую
— не ждите год, чтобы спросить фидбек по какой-то конкретной задаче: если вам недостаточно оценки коллег, скажите им об этом сразу: так вы в том числе налаживаете культуру обратной связи

бонус: если вы хотите запланироваь такую фидбек сессию на любижайнее время (только не сразу после праздников, см пункт выше!), держите ссылку мою анкету (на английском) — вы можете сделать ее копию и использовать для себя

а если пост оказался полезным — прошу вас в ответ дать фидбек мне и моему каналу 💌

#офисные_заметки

провалы и победы 2024 года

решила собрать ссылки на посты, которые лучше всего отражают мой год, чтобы заодно вспомнить с вами все случившиеся взлеты и падения:

· в январе появился Купер и сразу стал активно появляться в блоге: даже написал пост про налоги и обязательные страховки для собак 🐶

· в феврале случается много бюрократических новостей:
я получаю Blau Karte 🎫 и официально меняю квалификацию из "прицепной жены" в "жену-айтишницу"

· из провалов: мы получили отказ по маминой визе ⛔️, я уже была готова подавать в суд, но в итоге мы с семьей решили этого не делать

· история, в которую многие не хотели верить: наш счет за электричество в 454 кВт за год

· в июне я впервые побывала во Франкфурте: это был соло-трип на концерт Nickelback; там у меня перестал включаться телефон ❌ и я осталась без связи, броней, билетов и тд; из этой поездки есть смешной влог

· самыми запоминающимися поездками года стали: Париж, Дрезден и отдельно Саксонская Швейцария 🚞 ; однако, до желанного Spreewald я так и не доехала — переношу на следующий год

· самая трешовая история года про доставки: как UPS не просто не могли найти наш адрес, но еще и привезли тухлое мясо спустя пару недель в пикап поинт 🤯

· осенью после октоберфест-пати я ловлю вирус и долго болею; все еще учусь принимать себя не продуктивную, помогает этот мой пост из прошлого

· в ноябре сдала экзамен по немецкому, к которому готовилась больше полугода; постаралась рассказать все про Goethe B1 в этом видео 👩🏼‍🎓

· в декабре подалась на пмж, за продолжением этой истории вместе с Einbürgerungstest будем следить вместе в Q1

счастливого Нового Года! 🎄
спасибо, что читали и были со мной в 2024 🫂❤️

7 актуальных рождественских ярмарок Берлина 🎄

собрала подборку из нескольких классных ярмарок, на которые еще можно успеть сходить до конца праздников

🔥Lucia-Weihnachtsmarkt
очень уютный скандинавский маркет, хожу туда каждый год
детали и часы работы: тут
до 22 декабря
📍Kulturbrauerei

📡 Wintermarkt am Teufelsberg
необычная локация для тех, кто хочет совместить маркет с прогулкой по лесу; вход платный
детали и часы работы: тут
до 1 января
📍Teufelsberg

⛪️ Weihnachtsmarkt am Breitscheidplatz
хороший баланс интересной, пусть и туристической, локации и уютной атмосферы, заглядываю сюда каждый год тоже
детали и часы работы: тут
до 5 января
📍Breitscheidplatz

🍷 Weihnachtsmarkt in der Landsberger Allee
размер маркета более 20,000м², не была, но выглядит интересно!
детали и часы работы: тут
до 28 декабря
📍Landsberger Allee

🎢 Wintertraum in Niederschöneweide
меня заворожили фотографии в гугле: думаю, будет особенно интересно детям и любителям аттракционов
детали и часы работы: тут
до 20 декабря
📍Berliner Wintertraum

🌊 All Inclusive Weihnachtsmarkt
красивая локация вдоль набережной, еда и немного развлечений
детали и часы работы: тут
до 30 декабря
📍 Spreespeicher

🏰 Weihnachtsmarkt in Spandau
уютный маркет в центре Шпандау для тех, кто устал от городской суеты
детали и часы работы: тут
до 22 декабря
📍Spandau

полный список берлинских ярмарок можно найти здесь

делилесь вашими любимыми локациями!

фото и рекомендации из других городов тоже горячо приветствуются 👇🏼❤️🎄

прямо сейчас прохожу квест из очередных бюрократических кругов ада

у меня был план: получаю сертификат B1 и подаюсь на пмж с голубой картой по ускоренному треку

теперь это еще можно сделать онлайн — какое счастье, думала я! так и закрою цель на год

но не тут-то было

то, что сейчас обсуждают буквально во всех чатах и каналах по релокации:

⚡️ в этой новой онлайн форме присутствует пункт "загрузите свой сертификат Leben in Deutschland", хотя в перечне документов для Берлина (и некоторых других городов) он стоит как необязательный или вообще отсутствует

пытаюсь найти хоть какую-то официальную информацию, чтобы понять, к чему готовиться

пока ясности нет

если вдруг вы подавались с похожим кейсом через новую форму — отзовитесь

а пока даже будучи продактом я не могу вам сказать, баг это или фича 🫠