Kela обратилась к Матти с необычной просьбой — мужчина не поверил своим глазамМатти был искренне удивлен странной просьбой Ведомства по народному пенсионному обеспечению (Kela). Чтобы получить пособие по прожиточному минимуму, ему требовалось предоставить разъяснение по поводу своих трат на продукты питания. Раньше Kela никогда не просила его ни о чем подобном.
Матти, которому скоро исполнится пятьдесят, работал почти всю свою жизнь. Однако какое-то время назад он остался без работы и теперь живет на пособие.
— Мне пришлось перечитать несколько раз, чтобы понять, нет ли там ошибки, но ее не было, — говорит он.
— «Разъяснение относительно отсутствия ежедневных трат на продукты в выписках с банковского счета», — значилось в запросе Kela.
Издание Iltalehti ознакомилось с запросом Kela. Имя Матти было изменено из-за деликатности темы, но его полное имя известно редакции.
Матти опешил от этой просьбы, ведь он уже предоставил Kela выписки с банковского счета, в которых четко видно, на что уходят его деньги. Его также обеспокоило то, что еще ведомство может потребовать показать.
Ответить на запрос оказалось непросто, так как в Kela не уточнили, какая именно информация им необходима.
— Какое это вообще может быть разъяснение? Фотография пустого холодильника или что за бред? — недоумевает Матти.
— Сколько, по их мнению, бедный человек должен тратить на еду в месяц? — спрашивает он.
Матти рассказывает, что обратился в Kela, чтобы выяснить, какие данные от него требуются. Он просил уточнений как в письменной форме, так и по телефону.
Ответа он пока так и не получил.
По словам Матти, в выписке с его счета не было трат на продукты, так как он покупал еду за наличные или получал ее в пунктах продовольственной помощи. Иногда он ел, например, у друзей.
— Я получаю от Kela пару сотен, которые остаются на руках на весь месяц. Куда еще они могут уйти, если не на еду? — удивляется он.
— От меня требуют совершенно невыполнимые вещи, — говорит он.
В июле Матти получил от Kela пособие по прожиточному минимуму в размере чуть более 11 евро.
— Привык, что когда работаешь и получаешь пару тысяч, а тут начинают издеваться из-за того, что пытаешься немного сэкономить на еде, — возмущается он.
Матти не понимает, чего от него хотят в присланных запросах. Помимо неясного содержания, его раздражает то, сколько времени уходит на ответы.
По словам Томи Стола, руководителя Центра компетенций Kela по вопросам пособия по прожиточному минимуму, получение базового пособия не требует расходования определенной суммы на еду в месяц. Он отмечает, что никаких обязательных денежных лимитов на покупку продуктов для получения помощи не установлено.
Стол не комментирует конкретный случай Матти, но высказывается по теме в общем. По его словам, просьба к клиенту отчитаться о расходах на еду — крайне редкое явление.
Если о недостающих расходах на еду все же спрашивают, причиной может быть, например, сомнение в достоверности предоставленных данных.
Если на банковском счете клиента за весь месяц не отображается ни одной покупки продуктов, Kela может заинтересоваться этим. Ведомство может заподозрить, что у человека есть другие банковские счета, о которых он не сообщил. Другая причина может заключаться в подозрении, что клиент проживает за границей.
По словам Стола, получатель базового пособия может тратить полученные деньги абсолютно на что угодно — так что экономить на еде не запрещено.
Однако для получения базового пособия всегда требуются выписки абсолютно по всем счетам.
— Данные о балансах всех банковских счетов, вплоть до S-бонусов, аккаунтов с игровыми выигрышами и вообще любых счетов, — уточняет он.
В выписках Kela в первую очередь интересуют отраженные доходы.
Стол не знает, почему Kela не ответила на вопрос Матти о том, какое именно разъяснение требовалось.
По его мнению, в качестве ответа, скорее всего, было бы достаточно, если бы Матти просто объяснил, почему на счете не отображались траты на еду.
— Если бы я сам получил подобный запрос, то просто объяснил бы, например, что в морозилке была еда, поэтому покупок не видно.
Ссылка
