Манагерская возня


Гео и язык канала: не указан, не указан
Категория: не указана


Описываю будни продажника. По возможности кратко, по возможности весело.
Связь тут @wokilero

Связанные каналы

Гео и язык канала
не указан, не указан
Категория
не указана
Статистика
Фильтр публикаций


Репост из: Песья работа
Доброе утро!


Репост из: Песья работа
Доброе утро!


Люблю такое.


Курсы.

Все продажниковские курсы, которые я прошел это одно сука и то же, из пустого в порожнее, просто разными словами. Крупицы, нового/полезного, но можно было остановиться на первом. Помимо структуры процесса продажи и структуры переговоров. Для последних курсы не нужны, тут все гуглится в Яндексе.

Самое полезное:
Нужда, вернее ее снижение в коммуникации с партнером.
Вкратце, не срастается вот прям щас или конкретно эта сделка, а если срастается, то через какие сумасшедшие сложности или чуть ли не в убыток - отпусти. Видел людей, которые в процессе переговоров вот вот сорвуться в «купи пожалуйста!» и прыгнут на шею. Дикое.
В качестве подготовки помогает проработка позиции заранее. Ну и пописать, тоже заранее.

Если в рамках переговоров, диалог ушел от вашей позиции в дебри, которые вообще никак не спрогнозировать, то пауза. Почему то на фразу «Ок, мы у вас покупаем, но вы нам допчиком бананы/ кокосы / апельсиновый рай» многие, считают разумным начать что то без остановки обещать. Вместо того, чтобы посоветоваться с апельсиновый-рай-менеджером.

Качественные открытые вопросы. Это такие, ответ на которые подразумевает, что инфа из собеседника польется как из рога изобилия.
«Да какого ж х… вам еще надо?» в культурной форме, вполне себе подойдет.

Фиксирование договоренностей и фактов.
Мастхэв в конце любой встречи, где дальше что-то рискует быть. Даже, если сегодняшний митинг с пивом закончился деструктивом, но с планами, надо понять, что делаем дальше. В идеале записать или кинуть в переписку.


Выгорание

Похоже, на этой неделе горели не только костры рябин. В новостях попадалось следующее:

В японской конторе приперли на работу 10 котов.
Женщину с 40 кошками это теперь про победительницу выгорания.

Корейцы, в одной провинции ввели 4-дневку, видите ли перерабатывают и плохо трахаются. Конечно, южнокорейцы. Северные выгорают по расписанию, трахаются по расписанию. Дисциплина.

Общался с нашим психологом(у нас есть психолог в штате), диагностировали начальную стадию выгорания. Ну ничего ещё немного поработаю и заимею хорошую, полноценную стадию💪
А если серьезно замкнутый круг: сотрудник упорно и много работает, горит, хуже работает, отправляют к психологу, показатели улучшаются, горит и по новой. Задача руководителя верно принять решение, когда пристрелить эту загнанную лошадь.
Самые крутые ребята, это которые берут зп и идут с ней к психологу лечить вот это всё рабочее. Машина, которая самодиагностируется и саморемонтируется.

Уважаемые психологи или те, кто их знает, регулярная и прогнозируемая денежка всегда лучше, чем разовая с обещанием того, что клиент придет к вам психотерапевтиться через неделю. Давайте продавать психоз-аутсорс, удаленное ведение персонала компании, чтоб они не ебакнулись в тихую.
С вас программа, с меня - клиенты.
Если психологи не откликнуться, свяжусь с приютом и буду толкать кошек.


Девочки vs мальчики

У жены кондиционер с запахом растаявшего пломбира , у меня шампунь с экстрактом кала медведя познавшего страх приближения кончины.
Ясненько.


Таймменеджмент для чайников

Оч мало времени на этой неделе, отложек не сделал с прошлой - там тоже времени не было)
Поэтому, быстрый лайфхак для тех, кому надо экономить время.

Мне по работе нужно при оформлении сделки запросить херову гору инфы: реквизиты, контакты, адреса, есть ли эдо, Какое эдо и тд.
Когда ты вальяжно с кофием и под кондиционером, можно отправить типа опросника с компа по почте, но меня кормят ноги, поэтому вальяжно не бывает. Недавно открыл для себя(и удивился что никто не пользуется) «замену текста» в айфоне. Пишу «договорнов» и вуаля портянка с запросом требуемой инфы полетела в мессенджере клиенту.

Туториал по видео монтажу научил меня почти не пользоваться мышкой, монтажу пока не научил, я уже 2 года застрял на третьем уроке из 12(жена, я обещаю, что пройду).
Хоткейсы так же экономят овердофига времени. Но тут прям книгу писать по всем горячим клавишам надо.

Думаю назвал бы ее «Tab. Жизнь до и после».

ПС. кто хочет перейти на эдо и не думать, сколько деревьев вырублено ради бумажных договоров его компании, за рефералочкой мне в личку✌️


Пост Дианы напомнил мне как мы продавали речевую аналитику одному застройщику. РА это такая программа, которая слушает, все то, что зубрил заскриптованный менеджер, считывает интонацию, ловит слова паразиты и мат. Потом варит это в себе и выдает руководителю красивые круговые диаграммы кому и как развальцевать анус для планерки.
И все так здорово, и презентация то у нас складная, и тестовый период без сложной пусконаладки.
Принимай решение и погнали. Смотрит на нас директор по продажам и говорит «а что, если у меня лучше всех продает тот кто растает не по скрипту?»

Мы с коллегой переглянулись и поняли, что продаем это теперь только контролю качества, так как оба по скрипту не продаем.

Когда нибудь дойдут руки до презентации аналитики на примере политического шоу, чтобы было интереснее.
А пока да, формализму в продажах точно не место.


«Продай мне того, кто продаст ему эту ручку»

Стандартная схема мотивации, с которой я сталкивался: разовый или регулярный % от сделки. Понятно, прозрачно, твой интерес внутри наценки.
После майских знакомый знакомого попросил меня продать… чтобы не было вопросов - «сардельки», сложные электронные сардельки. Сам он мол «не продавец и хз, что с ними делать. «Сардельки» нужны оч не всем, последний раз продавали такой-то компании».
Звучит как блудняк. Я в деле
1. У нас есть компания покупатель,
2. нашли компанию, которая им сейчас поставляет,
3. нашли менеджера, который общается с компанией покупателя.
3 месяца переговоры, с попыткой продать сардельки на склад компании поставщику - Заказ будет, все это понимают, но пока закупки нет(а тут все серьезно, через закупку), никому это и не надо. То есть, факт сделки начало 25 года. И я с ужасом понимаю, что ещё полгода мне передавать информацию от держателя товара поставщику конечного пользователя. И обратно.

Я так не делал, но решил всех со всеми подружить, самоустранившись. Премия = 1/4 от первоначально оговоренной суммы, но сейчас. Зашло.

Оказывается, такой вот детективный поиск и продавливание самой возможности сделки, вполне, востребован. Сделки нет, торгуем фьючерсами сарделек)

Пс перечитал. Если в Стародворье примут текст всерьез, Пореченкова уволят.


Какая фраза/слово бесят вас на вашей работе?

Понял, что конкретной фразы нет, появится - сразу сообщу. Ну или мы свалимся в «коллегушки». И всё. Дальше полный артхаус.


Топ фраз, которые бесят всех в офисе. Исследование провели.

Топ фраз от коллег, которые бесят:

— «Мне за это не платят»;
— «Коллегушки»;
— «Надо было вчера»;
— «Услышимся»;
— «Просьба принять к сведению»;
— «Доброго времени суток»;
— «От слова «совсем»;
— «Заранее спасибо»;
— «Чем быстрее, тем лучше»;
— «Коллеги»

Коллегушки? Серьезно?


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
Час назад закрыл оч странную сделку, с постоянно меняющимися условиями, не из своей сферы. Обо всем расскажу в начале недели☺️

Всем веселой пятницы и хороших выходных.


Объясняют: тупишь
Говорят «не тупи!»: начинаешь раздраженно тупить.

Доброе утро.


Не коммерческий, но интересный проект

Именно такой барахтается в моей голове уже год. У нашей компании есть вип ложа на Газпром арене, ходим смотреть матчи Зенита с клиентами в условиях повышенного комфорта. Когда ввели фан айди и Вираж(фанатский сектор) перестал ходить на арену, атмосфера происходящего существенно ухудшилась. Наш гендир предложил организовывать наших гостей и что то пытаться скандировать самостоятельно, но вип ложа=вип гости. Если будут сильно скандировать, отвалиться монокль.
Я предложил альтернативу «а что если сектор в 300 человек под ложей будет скандировать название нашей компании?» образ трибуны качающей например «8-800-555-35-35…» или «продам гараж» плотно засел в моей голове.

Когда-нибудь обязательно дойдут руки и реализую, тем более, что с клубом уже договорились. Поэтому, когда услышите во время матча что то странное, сильно не удивляйтесь😈


Обожаю. Прям мякотка.




Жопу сижу

Термин подсмотрен у моей хорошей знакомой. Я понимаю его в представлении положении сидя как вида деятельности. Типа «не отвлекай, не видишь? Жопу сижу».

Буквально, на днях с родными обсуждался вопрос "надо ли пытаться устраивать родственника в крупную госкомпанию?". Деньги и статус(☺️) это понятно.
Тормозящим фактор - риск столкнуться с ТАКИИИМ количеством рутины, что антистрессовые игрушки на столе превратятся в захватывающий интерактив, а паломничество к кофемашине - в событие. Позиция родителей "возможно, скучно, но терпимо." И не проходит суток, как в сети всплывает история, дающая ответ на наш вопрос.

У друга был случай, когда пригласили, трудоустроили, квартиру сняли за счет компании и-и-и-и человек, который пригласил увольняется. Ситуация: пропасть между другом и ближайшим начальником такая же, как между этим начальником и человеком по фамилией Греф. Платят, абстрактные задачи без контроля за выполнением и все такое прочее.
Риск досмотреть ютуб до конца или узнать про в "нижний интернет" велик.

Желание о работе многих, на поверку, оказывается лимбом. Выживут только живущие по принципу «я своей смешною рожей сам себя и веселю»,если система не изрыгнёт.
Скрины истории из инета ниже.


Белая слепота

Термин из психофизиологии, эталонным примером описания которого, была ситуация с индейцами и кораблями Колумба. Корабли приплыли, но индейцы в упор не их видели. Нет в мозгу образа, корабля, значит и корабля нет.

Вчера случился диалог длиною в день. Три специалиста-человека со мной общалось, и по очереди, и вместе. Каждый на просьбу подписать акт выполненных работ, от слова «акт» ждал бухгалтерского закрывающего акта по счету. Отсутствие самого счета никого не смутило.

Нет для людей акта кроме бухгалтерского.


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram


Почему продавцов никто не любит?

У большинства людей образ продавца в голове - это один из двух персонажей.
Первый, готов нам по телефону радостно сообщить, что наша кредитная карта готова. Она с красивым дизайном, приедет на красивом курьере. Вот только с некрасивым процентом.

Второй - офлайн шакал, ждёт, когда ты придешь за мешком для пылесоса, чтобы ходить за тобой с одержимыми глазами. Если ты хоть на секунду посмотрел на желтый ценник со словом акция, то всё, сам виноват, узнаешь про специальное предложение о «гарантии в 80% на скидку в 30%, при покупке 4 стиральных машин китайского бренда! только сегодня!». Даже, если ты смотрел на блендер.

И те и другие, конечно, продавцы, да. Только, если верить канону: активная продажа - это продажа направленная на клиента(потребности, цели). Учат ли их этому? Похоже, нет. Я работал в магазине профессионального спорт обородувания, там это накидывали, но мысль не «разворачивали» - сами срастите.

Мы, РО-ССИ-Я(!)стали лидером по слитой частной информации. Значит, нам еще долго слушать про, то что он такой один и вытряхивать из головы акционные предложения людей в красных футболках. Ведь им не все равно.

Радость, что такие не все.

Показано 20 последних публикаций.

32

подписчиков
Статистика канала