Планерки и летучки в отделе продаж.
Как часто проводить?
Нужно ли проводить планерки со “звездами” или только с новичками?
📌Совсем не важно, работают ли сотрудники 5 лет, или 5 дней. Совместные планерки и летучки нужно проводить системно. И контролировать нужно тоже всех!
Каждый понедельник все продавцы должны понимать: план на день/неделю, значения опережающих показателей, которые нужно достичь, свой конечный подукт.
Любой намеченный план декомпозируем по месяцам, неделям и дням.
📌Исходя из этого, для контроля намеченных показателей, проводим следующие виды планерок:
1. Ежемесячные.
Проводятся в начале и конце месяца перед началом рабочего дня.
- Коммерческий директор - РОПы
- РОПы - Линейные сотрудники
2. Еженедельные.
Проводятся в начале и конце недели перед началом рабочего дня.
- Коммерческий директор - РОПы
- РОПы - Линейные сотрудники
3. Ежедневные (летучки).
Проводятся каждое утро перед началом рабочего дня (не более 15 мин)
- РОПы - Линейные сотрудники
📌 Такой подход гарантирует жёсткий контроль намеченных показателей.
Если не проводить планерки: в конце месяца план продаж не выполнен. Что-то пошло не так/не удалось/клиенты слились/и еще 100500 «причин»
Если проводить планерки: показатели контролируются каждый день. Рука постоянно на пульсе и любое отклонение от плана можно вовремя выявить и исправить.
Как часто проводить?
Нужно ли проводить планерки со “звездами” или только с новичками?
📌Совсем не важно, работают ли сотрудники 5 лет, или 5 дней. Совместные планерки и летучки нужно проводить системно. И контролировать нужно тоже всех!
Каждый понедельник все продавцы должны понимать: план на день/неделю, значения опережающих показателей, которые нужно достичь, свой конечный подукт.
Любой намеченный план декомпозируем по месяцам, неделям и дням.
📌Исходя из этого, для контроля намеченных показателей, проводим следующие виды планерок:
1. Ежемесячные.
Проводятся в начале и конце месяца перед началом рабочего дня.
- Коммерческий директор - РОПы
- РОПы - Линейные сотрудники
2. Еженедельные.
Проводятся в начале и конце недели перед началом рабочего дня.
- Коммерческий директор - РОПы
- РОПы - Линейные сотрудники
3. Ежедневные (летучки).
Проводятся каждое утро перед началом рабочего дня (не более 15 мин)
- РОПы - Линейные сотрудники
📌 Такой подход гарантирует жёсткий контроль намеченных показателей.
Если не проводить планерки: в конце месяца план продаж не выполнен. Что-то пошло не так/не удалось/клиенты слились/и еще 100500 «причин»
Если проводить планерки: показатели контролируются каждый день. Рука постоянно на пульсе и любое отклонение от плана можно вовремя выявить и исправить.