Каждое действие рождает цель.

Хочу сразу показать пример, как это было в компании по строительству деревянных домов с длинным циклом сделки и высоким чеком:
У менеджера стоит план: продать дом.

Шаг 1️⃣. Звонок клиенту. Цель звонка-назначить встречу в офисе.
Шаг 2️⃣. Встреча в офисе. Цель встречи - организовать выезд на показ уже построенного объекта, чтобы на месте клиент мог потрогать материалы, задать вопросы и оценить работу в целом. А также получить от клиента конкретику по его предпочтениям, чтобы составить коммерческое исходя из его пожеланий.
Шаг 3️⃣. Отправка коммерческого предложения. Цель - получить согласование,либо отработать возражения.
Шаг 4️⃣. Звонок для обратной связи по КП. Цель - Отправка на согласование договора.
Шаг 5️⃣. Звонок для обратной связи по договору. Цель - организовать встречу для подписания договора и получения аванса.


🤓Таким образом, для продажи менеджеру необходимо сделать четкий порядок действий, который приводит к конкретной цели.
Не переходим на следующий шаг, пока цель НЕ выполнена! Игнорирование хотя бы одного шага дает все больше шансов на провал сделки.