Про простой фреймворк решения задач продуктового дизайна

Продолжаю писать про продуктовые скиллы — пригодится всем, и продактам, и дизайнерам. Делюсь открытием — больше года назад прочитала небольшую книгу Solving Product Design Exercises от Artiom Dashinsky, и вот наконец раскладываю эту метдологию, чтобы не бояться никаких продуктовых задачек, страшных дабл и трипл даймондов и легко готовиться к продуктовым собесам и воркшопам — в некоторых компаниях нужно прям на собесе показать свой thinking process. Сам фреймворк — про задавание правильных вопросов и поиск ответов — Five Ws and How (5W1H):

01 Why
Зачем вообще это делать? Почему этот продукт / фича важны? Какие проблемы решают / какие создают бизнес-возможности? Какой импакт?

02 Who
Для кого делаем? Какая у этих сегментов людей мотивация? Выбираем приоритетный сегмент

03 When & Where
Какой контекст? Какие задачи решаем, в какой момент? Можно прописать джобы и потребности

04 What
Что можем делать для решения этих задач? Накидать список всех идей, какие приходят в голову

05 Приоритезируем и выбираем идею
Import / Effort матрица — в контексте тестового задания или ограниченных условиях, важно определиться с 1 идеей, которую берем в работу

06 Solve
Приходим к решению — сначала можно набросать флоу / концепт / вайрфрейм / логику в простом прототипе

07 How measure success
Как поймем, что все супер? Что сделали то, что надо? Дизайнеру и продакту лучше заранее прикинуть на какие метрики влияет решение (может влиять на время выполнения действия, на увеличение конверсии и тд)

Вот такие семь шагов — конечно, любой фреймворк невозможно вписать идеально в рабочий процесс — но пользоваться для себя в сложные моменты / в тестовых / в брейштормах / в cocreation с продактом, прям отлично. Рекомендую пройтись по книжке и порешать задачки 🙃

❤️ — сказать «спасибо»

#product