⁉️Проблемы у абонементов “Deutschlandticket”: что делать потребителям
С введением “Deutschlandticket” многие ожидали, что поездки по Германии на автобусах и поездах станут удобнее и дешевле. Однако всё больше людей сталкиваются с неприятностями при оформлении и отмене подписки, особенно если билет приобретен через сайт Deutsche Bahn (DB).
✔️Масштаб проблемы
По данным Федерального объединения центров защиты прав потребителей (VZBV), на “Deutschlandticket” поступило уже более 2 400 жалоб. Проблемы варьируются от двойного списания до сбой системы при оформлении билетов. Более того, иногда с клиентов списывается стоимость билета несколько раз в месяц, что приводит к серьёзным финансовым трудностям.
☝️Особенно остро проблема касается тех, кто оформляет билет через сайт Deutsche Bahn. По данным Pro Bahn, подобные проблемы с отменой подписок редко встречаются у региональных транспортных компаний.
⁉️Что делать пострадавшим
Пострадавшие могут обращаться за помощью напрямую в центры защиты прав потребителей. Юристы рекомендуют немедленно обращаться за правовой помощью , если приходит письмо от коллекторской компании. Особенно важно сохранять все подтверждения и делать скриншоты отмены подписки, чтобы в случае споров были доказательства.
☝️Важно помнить: коллекторская компания может быстро внести вас в базу Schufa , что может негативно отразиться на кредитной истории.
💡Альтернатива покупки билетов DB
Эксперты советуют оформлять билеты у региональных транспортных компаний или в других системах. У этих компаний, по сравнению с DB , меньше жалоб, и проблемы обычно решаются быстрее.
💡Заключение
Если вы столкнулись с подобными проблемами, не стоит молчать — важно защищать свои права, чтобы избежать неоправданных расходов.
@ASA_de™️
👉✅ Телеграм Мюнхена
#support
Подписаться | 🌐Наш Instagram
С введением “Deutschlandticket” многие ожидали, что поездки по Германии на автобусах и поездах станут удобнее и дешевле. Однако всё больше людей сталкиваются с неприятностями при оформлении и отмене подписки, особенно если билет приобретен через сайт Deutsche Bahn (DB).
✔️Масштаб проблемы
По данным Федерального объединения центров защиты прав потребителей (VZBV), на “Deutschlandticket” поступило уже более 2 400 жалоб. Проблемы варьируются от двойного списания до сбой системы при оформлении билетов. Более того, иногда с клиентов списывается стоимость билета несколько раз в месяц, что приводит к серьёзным финансовым трудностям.
☝️Особенно остро проблема касается тех, кто оформляет билет через сайт Deutsche Bahn. По данным Pro Bahn, подобные проблемы с отменой подписок редко встречаются у региональных транспортных компаний.
⁉️Что делать пострадавшим
Пострадавшие могут обращаться за помощью напрямую в центры защиты прав потребителей. Юристы рекомендуют немедленно обращаться за правовой помощью , если приходит письмо от коллекторской компании. Особенно важно сохранять все подтверждения и делать скриншоты отмены подписки, чтобы в случае споров были доказательства.
☝️Важно помнить: коллекторская компания может быстро внести вас в базу Schufa , что может негативно отразиться на кредитной истории.
💡Альтернатива покупки билетов DB
Эксперты советуют оформлять билеты у региональных транспортных компаний или в других системах. У этих компаний, по сравнению с DB , меньше жалоб, и проблемы обычно решаются быстрее.
💡Заключение
Если вы столкнулись с подобными проблемами, не стоит молчать — важно защищать свои права, чтобы избежать неоправданных расходов.
@ASA_de™️
👉✅ Телеграм Мюнхена
#support
Подписаться | 🌐Наш Instagram