DMIT Inc - NOC工作日志

主要维护内容已经完成，但DMIT仍在完成迁移后善后任务；
部分网络设备需要维护，以及部分非重要光缆仍未完成链接，例如一些PNI。
此涉及到请求免费对接方调整光纤链路；这需要时间完成。

在未彻底完成维护之前，DMIT仍需要通知您这里可能会有一些网络降级等情况发生。

在未有进一步通知之前，请继续视为网络仍在维护。
硬件以及存储升级已经完全完成。

关于LAX.EB近期故障原因通报：
1. CoreSite 在MMR交付存在污渍的光纤链路【已修复】
- 首次发现问题时端口频繁波动，以至后期轻碰光纤都会导致端口物理状态波动。此导致本应在上周完成的热切换被迫延期。CoreSite通过多次故障研究，发现光缆污渍并清理
- 交付链路并起量后，端口出现不停增长的校验错误，以至于24小时后出现Layer 1 丢包情况。再次清理没有修复问题。
- 联系CMI更换LOA并加急更换端口和MMR光纤链路。
2. 在为特殊客户端口进行批量操作中，CMI端口被意外修改MTU，导致分片丢包。【已修复】

DMIT.io 正在迁移维护

由于合约变迁，市场发生巨大改变，伴随着香港市场的不确定性与DMIT运营理念不符，以及DMIT战略重心调整。

为负责任地向客户提供稳定的业务；DMIT决定根据TOS，逐步提前解约该部分订阅。

DMIT始终为客户在力所能及的范围内，提供高性价比产品包括但不限于逐年升级硬件、在成本没有显著上涨时维持定价等。

基于上述，我们决定关闭 HKG EB (不含v2) 系列产品。您的 HKG EB (不含v2) 服务将在 2024 年 11 月 20 日停止服务。

此决定为商业考量后的最终决定。

请在 2024 年 11 月 20 日之前尽快调整您的业务并备份您的数据，以免造成不必要的损失。

HKG EB (不含v2) 系列产品，现有服务的到期时间超出 2024 年 11 月 20 日的按剩余价值计算退款（未超出的可以使用并续费到 11 月 20 日之前），并补偿其服务续费价格的 10% DMIT 信用添加到您的 DMIT 账户。

* 您可以选择退款到 DMIT 账户或者原支付方式（支付手续费将由 DMIT 承担）。

另外，对于所有受影响的 HKG EB (不含v2) 客户，我们提供以下系列的产品的折扣：

- LAX.Pro & EB 系列: 20 % 循环折扣

- TYO.Pro 系列: 15% 循环折扣

- HKG.Pro 系列: 20% 循环折扣

- HKG.EBv2 系列: 25% 循环折扣

- HKG/SJC T1 系列（不含 WEE）: 30% 循环折扣

* 在 2024 年 12 月 31 日之前提交工单申请，每持有一个 HKG EB (不含v2) 服务，都可获得上述的折扣一次（每个系列均可请求一次，意味着您可以请求 7 个系列产品的折扣，每个各一次）。

* 以上折扣仅适用于新购买的服务，不适用于续费，不限计费周期。

* 以上折扣不可与其他优惠活动叠加。

* 申请以上折扣仅限于持有在 2024 年 10 月 10 日后到期的 HKG EB (不含v2) 服务的客户。

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如果您感兴趣，您可以在以上补偿的基础上，向我们请求创建下面特别产品的订单。

- LAX.Pro.WEE
- LAX.Pro.MALIBU
- LAX.Pro.PalmSpring
- LAX.Pro.Irvine
- LAX.sPro.Fixed

- LAX.EB.WEE
- LAX.EB.CORONA
- LAX.EB.FONTANA

- HKG.Pro.VICTORIA
- HKG.Pro.LOKMACHAU

- HKG.EB.WEEv2

- TYO.Pro.Shinagawa

* 您需要在 2024 年 12 月 31 日之前提交工单申请，所有订单均仅限年付周期，每持有一个 HKG EB (不含v2) 服务，都可获得上述特别产品 2 次（上面产品中任选其二，可两个都为同一个产品）。

* 以上特别产品不可与其他优惠活动叠加（注： 第一个补偿中的折扣不能应用在任何特别产品中）。

* 申请以上特别产品仅限于持有在 2024 年 10 月 10 日后到期的 HKG EB (不含v2) 服务的客户。

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循环折扣不能与特价产品叠加，为了方便理解，以下是补偿方案可行的例子。假设您有一个 HKG EB TINY 年付服务。那么您可以：

1. 以 20% 折扣购买一个 LAX Pro TINY 月付。
2. 再以 25% 折扣购买一个 HKG.EBv2 年付。
3. 再申请创建一个 LAX.Pro.WEE 和 LAX.EB.WEE 的订单

这些可以同时获取，它们不是冲突的。

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感谢所有客户一直以来对 DMIT 的长期支持，对于此次调整给您带来的不便，我们深感抱歉。我们将继续努力，为您提供更好的服务。

由于人手不足、节假日和不断增加的支持单，支持团队的票务回复可能会出现延迟，敬请谅解。

🎉好消息之后的惊喜🎉

DMIT 为 LAX EB 的所有现有虚拟机提供 15%的额外流量，为 LAX Pro 的现有虚拟机提供 10%的额外流量。(基于升级后的流量）。

感谢所有客户5年来对DMIT洛杉矶业务的支持！

好消息！ 🎉 我们已经升级了几个LAX套餐，为您提供更多性能和硬件配置。查看升级细节：

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### LAX.Pro 套餐

- Wee
- Storage: 10GB ➡️ 20GB
- Transfer: 450GB ➡️ 500GB

- Malibu
- Storage: 10GB ➡️ 20GB

- TINY
- Transfer: 800GB ➡️ 1,000GB

- POCKET
- CPU Cores: 1 ➡️ 2

- STARTER
- Storage: 40GB ➡️ 80GB

- MINI
- CPU Cores: 2 ➡️ 4
- RAM: 2GB ➡️ 4GB

- MICRO
- Storage: 80GB ➡️ 160GB

- GIANT
- CPU Cores: 8 ➡️ 12

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### LAX.EB 套餐

- Wee
- Storage: 10GB ➡️ 20GB
- Transfer: 800GB ➡️ 1,000GB

- TINY
- Transfer: 1,200GB ➡️ 1,500GB

- POCKET
- CPU Cores: 1 ➡️ 2
- Transfer: 2,000GB ➡️ 3,000GB

- STARTER
- Storage: 40GB ➡️ 80GB
- Transfer: 4,500GB ➡️ 5,000GB

- MINI
- CPU Cores: 2 ➡️ 4
- RAM: 2GB ➡️ 4GB
- Transfer: 8,000GB ➡️ 10,000GB

- MICRO
- Storage: 80GB ➡️ 160GB
- Transfer: 10,000GB ➡️ 14,000GB

- MEDIUM
- CPU Cores: 4 ➡️ 6
- RAM: 2GB ➡️ 4GB
- Transfer: 20,000GB ➡️ 30,000GB

- LARGE
- Transfer: 40,000GB ➡️ 50,000GB

- GIANT
- CPU Cores: 8 ➡️ 12
- Transfer: 80,000GB ➡️ 100,000GB

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感谢您选择我们的服务！ 🙌 如果您有任何问题或需要帮助，请随时联系我们的支持团队。

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*1 IO 性能改进现已生效。
*2 所有现有虚拟机也已升级。
*3 请在网站控制面板上按照先关机，然后等待3秒，再启动的顺序重启您的VM，以获取更新后的存储容量和性能配置。
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请注意：网络升级与迁移仍在进行中。

- 完成存储升级；
- 硬件升级已完成；
- 网络升级正在进行中。

网络迁移和升级涉及多个地点的热切；预计会出现网络性能下降。

全新升级的 DMIT 洛杉矶数据中心！

采用
- AMD EPYC 9654 96C/192T 处理器
- 海力士 DDR5 5600Mhz 内存；由于 AMD 兼容性，运行频率为 4800Mhz。

全新设计的网络存储集群
- 网络存储集群目前可提供超过 380T 的存储资源！
- 可在线扩展至 504T，增量可达 1.68P；
- 系统为全 NVMe 固态。
- 由英特尔/Solidigm P5520提供强大性能。

全新设计骨干网
- 洛杉矶Metro骨干网 800G*3；
- 受环路和多节点保护；
- 虚拟化节点 2x100G 上行链路；
- 单机柜 4x100G 上行链路；
- 边缘容量 1.92T。

DMIT 即将升级所有套餐的所有现有虚拟机。
请期待 CPU、内存、存储容量和性能升级。(取决于您的套餐内容）
洛杉矶 WEE 套餐包的 CPU 限制将被取消！

定期维护

地点： 所有洛杉矶服务器。

时间： 2024 年 9 月 26 日 ~ 2024 年 10 月 26 日。

持续时间：
- 每个虚拟机预计 60 分钟；（累计）
- 每个节点预计 2 小时。累计
- 不包括启动序列中的等待。

顺序：
1. 7443p 节点中的部分虚拟机；（大部分来自 LAX.EB）
2. 7443p 节点中的其余虚拟机；
3. 7402p 节点中的所有虚拟机；

内容：
- 存储升级；（第一次，预计不会重启）
- 硬件升级；（第二次，预计重启。）
- 网络升级；（最后，预计无需重启。）

影响：
- 存储升级后和硬件升级前 IO 性能降低。
- 网络不稳定、震荡。
- 重启。
- 删除所有快照。

注意事项
- 请随时安全备份数据。
- 请确保您的 qemu-guest-agent 按预期运行。(至少安装 acpid 以允许 DMIT 执行安全关机）。
- 如果没有 acpid 和 QGA，DMIT 只能强制停止 qemu 执行重启和关机。在某些关键系统和文件系统中，这可能会导致意外错误。
- 快照不是备份方法。

维护工作已于昨天完成；
VM配置包规格更新也已完成。

香港组的所有虚拟机都已升级到新规格；包括 T1、EB、Pro。

部分VM配置包仅升级了 IOPS、MB/s；部分VM配置包升级了 CPU 和/或内存。
请查看购物车页面，并与您的虚拟机进行比较。

在虚拟机上执行自动升级，
您需要使用 DMIT 的模板，且在存储结构上保持不变。
我们的模板自带 QEMU ext4 自动扩展。

否则，您可能需要手动扩展硬盘。例如用脚本安装系统一样。

冷重启（关闭并等待虚拟机停止）后，虚拟机将获得最新规格。CPU、内存和固态硬盘。

感谢您选择 DMIT。

计划维护

位置： 所有 HKG 服务器（Alpha 测试中的新节点除外）

时间：2024 年 8 月 27 日至 2024 年 9 月 1 日

持续时间：
- 每个虚拟机预计 30 分钟；
- 每个节点预计 2 小时。

影响：
- 服务器重启；
- 规格升级；
- 可能导致服务器指纹更改（由于硬件指纹可能更改。）

内容：
将当前所有客户端虚拟机从 Ceph 迁移到新的集群存储系统。
提高性能并升级虚拟机规格。

请备份您的数据，切确保Cloud-Init 与 QEMU GUEST AGENT 正常运行。

LAX.Pro 和 LAX.EB

来自中国电信集团总部：

中国联通现在确认，他们将不接受任何中国电信 CN2 国际路由（包括客户）。

这将永久影响所有 CN2 客户，包括现有客户。
中国电信将尝试在海外与中国联通协商解决这一问题。

*暂时未出正式公告，我们更希望CT 与 CU有合适的解决方案
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DMIT 的经验和计划：

正如大家在香港和东京所见，AS4809/AS23764 与 AS10099 之间的对等网络拥塞。 （即便通过CT与CU海外对等，情况只会更加糟糕）

DMIT 将在 HK、TY 和 LA 接入中国联通，以改善中国联通客户的网络质量。

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DMIT 观察到LAX最近在中国联通的数据包丢失；这是由上述原因造成的。

对于中国方向，由于 LAX.Pro 是 CN2 GIA 保证；而 LAX.EB 是 CMIN2 保证；

DMIT 不曾打算在上述网络配置文件上使用任何其他网络。

但是根据目前的情况，至少我们会将中国联通的接入用于入境方向（中国联通 > DMIT）。

我们将随时向您通报。

回程路由将保持不变。

HKG EB 客户，

DMIT 现在为 HKG.EB 网络配置重新启用直连回程路由，包括那些由 Lite 转换而来的实例。

除此之外，DMIT 还提供为 EBv2 系列提供直连的中国入站路由。

去程路由
- CT: AS4809 CN2 GIA（AS23764）
- CU: AS4809 CN2 GIA（AS23764-AS10099）
- CM: AS58453 CMI。

回程路由:
CT、CU、CM: CMI AS58453

基于显而易见的原因，CMI的成本飞涨。DMIT必须调整路由以确保盈利、稳定并防止超售。

对于现有客户：
无论你订购的是什么，都可以保留并续订。
入站路由（CN->DMIT）将不会更改或被路由到 CN2GIA。

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现有客户置换计划:
通过工单联系我们，折扣订单只能由工作人员创建。

从 EB (由Lite转换而来，产品名称不带版本号后缀) 置换：升级享受15%的折扣。
HKG-EB-UPGRADE-TO-V2-15OFF-RECUR

从EBv2 （2024年8月1日之前的订单）：免费升级全新 v2 相同套餐
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新订单折扣：
年付可享15%折扣。
HKG-EB-V2-ANNUALLY-15OFF-RECUR

由于 CentOS 7 EOL，CentOS 官方删除了原 mirrorlist 子域名的解析，导致使用 CentOS 7 模板的用户可能遇到如下报错
Could not resolve host: mirrorlist.centos.org; Unknown error
我们将更新模板以解决问题，在此之前请使用如下命令切换至 CentOS Vault 仓库
sed -i -r -e 's|^mirrorlist=|#mirrorlist=|g' -e 's|^#?baseurl=http://mirror.centos.org/centos|baseurl=https://vault.centos.org/centos|g' -e 's|^#?baseurl=http://mirror.centos.org/altarch|baseurl=https://vault.centos.org/altarch|g' -e 's|^#?baseurl=http://download.fedoraproject.org|baseurl=http://download.fedoraproject.org|g' /etc/yum.repos.d/CentOS-*.repo

我们观测到过去几个小时内 TYO Pro 的延迟明显下降，并且CU去程现在通过 4837-4134-23764(4809)与 SHA-TYO 直接连接。

接下来我们会持续跟踪观测并与CTGNet联系确认是否延迟问题已经完全修复。

已推送至 HKG 其他套餐及购物车

HKG.T1 v2系列已可用最新的模板，包括如下

CentOS 7/Stream 8/9
AlmaLinux 8/9
Rocky Linux 8/9
Fedora 40
Alpine 3.20
Debian 10/11/12
Ubuntu 16.04/18.04/20.04/22.04/24.04
Arch Linux

待测试确认稳定性后将推送至 HKG 其他套餐以及其他地区

目前仅可用于重装菜单，后续将应用至购物车选项

如遇到任何问题，请通过工单反馈