ПОЧЕМУ ДИЗАЙНЕРА НЕ СЛУШАЮТ ПРИ ПРИНЯТИИ РЕШЕНИЙ 😠
Часто кажется, что продакты игнорируют экспертизу дизайнера. Но на самом деле игнорируют источник решения с низким уровнем уверенности. «Мне кажется», «команда верит», «конкуренты так делают» — это тоже основания. Просто у них разный вес и разный риск. В следующий раз при принятии решений остановитесь и подумайте, ответьте себе честно: а почему мы считаем это хорошей идеей? Если всё сводится к гипотезам, которые имеют нулевую уверенность, то вам стоит поработать над аругментацией. На картинке шкала, которая помогает понимать свой вес в решениях и уметь его увеличивать.
Шкала уровня уверенности показывает, на чём основано решение, на субъективных мнений или экспериментально подтверждённых данных.
😃 Нулевая уверенность 0,01 - 0,1
Самоубеждённость: «Мне кажется», «я верю, что это сработает».
Питч-дек: Идея красиво описана, но не проверена.
Тематическая поддержка: Совпадает с видением, стратегией, трендами, buzzword’ами, внешними исследованиями, методологиями.
😦 Очень низкая уверенность 0,1 - 0,5
Чужое мнение: Команда / менеджмент / эксперт / инвестор / пресса считают, что это хорошая идея.
Оценки и планы: Прикидки «на салфетке», UX/tech feasibility, таймлайны, бизнес-модель.
😵 Низкая уверенность 0,5 - 1
Анекдотические данные: Пара продуктовых данных, запросы от sales, 1–3 заинтересованных клиента, один конкурент уже сделал.
🤩 Уверенность ниже средней 1 - 3
Рыночные данные: Опросы, «все конкуренты так делают».
🤩 Средняя уверенность 3 - 7
Данные пользователей / клиентов: Много продуктовых данных, топ-запросы пользователей, интервью с пользователями, юзабилити-исследования, MVP.
🤩Высокая уверенность 7 - 10
Результаты тестов: Лонгитюдные исследования, масштабный MVP, alpha/beta, A/B-тесты.
Данные запуска: Поведение пользователей после реального релиза.
Коллеги дизайнеры, не ленитесь делайте быстрые исследования, тесты, ресёрчи, если вы с чем-то не согласны. Будьте теми самыми data driven дизайнерами и умейте разговаривать на языке бизнеса, потому что эта шкала взята из продуктово-бизнесовых историй, а не дизайнерских.
Картинку нагенерила, вроде получилось неплохо за 10 минут работы 😏
Часто кажется, что продакты игнорируют экспертизу дизайнера. Но на самом деле игнорируют источник решения с низким уровнем уверенности. «Мне кажется», «команда верит», «конкуренты так делают» — это тоже основания. Просто у них разный вес и разный риск. В следующий раз при принятии решений остановитесь и подумайте, ответьте себе честно: а почему мы считаем это хорошей идеей? Если всё сводится к гипотезам, которые имеют нулевую уверенность, то вам стоит поработать над аругментацией. На картинке шкала, которая помогает понимать свой вес в решениях и уметь его увеличивать.
Шкала уровня уверенности показывает, на чём основано решение, на субъективных мнений или экспериментально подтверждённых данных.
😃 Нулевая уверенность 0,01 - 0,1
Самоубеждённость: «Мне кажется», «я верю, что это сработает».
Питч-дек: Идея красиво описана, но не проверена.
Тематическая поддержка: Совпадает с видением, стратегией, трендами, buzzword’ами, внешними исследованиями, методологиями.
😦 Очень низкая уверенность 0,1 - 0,5
Чужое мнение: Команда / менеджмент / эксперт / инвестор / пресса считают, что это хорошая идея.
Оценки и планы: Прикидки «на салфетке», UX/tech feasibility, таймлайны, бизнес-модель.
😵 Низкая уверенность 0,5 - 1
Анекдотические данные: Пара продуктовых данных, запросы от sales, 1–3 заинтересованных клиента, один конкурент уже сделал.
🤩 Уверенность ниже средней 1 - 3
Рыночные данные: Опросы, «все конкуренты так делают».
🤩 Средняя уверенность 3 - 7
Данные пользователей / клиентов: Много продуктовых данных, топ-запросы пользователей, интервью с пользователями, юзабилити-исследования, MVP.
🤩Высокая уверенность 7 - 10
Результаты тестов: Лонгитюдные исследования, масштабный MVP, alpha/beta, A/B-тесты.
Данные запуска: Поведение пользователей после реального релиза.
Чем ближе источник решения к реальному поведению пользователей и экспериментам, тем выше уверенность и ниже риск ошибки.
Коллеги дизайнеры, не ленитесь делайте быстрые исследования, тесты, ресёрчи, если вы с чем-то не согласны. Будьте теми самыми data driven дизайнерами и умейте разговаривать на языке бизнеса, потому что эта шкала взята из продуктово-бизнесовых историй, а не дизайнерских.
Картинку нагенерила, вроде получилось неплохо за 10 минут работы 😏