La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. ETECSA informa a sus clientes del servicio
nauta Hogar prepago que a partir de este 1º de agosto tendrán la posibilidad de navegar a 0.50 CUC /hora una vez que hayan consumido las 30 horas del paquete contratado y dispongan de saldo en su cuenta.
Esta modalidad sólo se aplica a las cuentas asociadas a
nauta Hogar por lo que los usuarios de este servicio podrán navegar más tiempo en cualquier horario y desde cualquier lugar después de agotadas las 30 horas asignadas en el mes.
Para mayor información, consulte las
preguntas frecuentes.Preguntas Frecuentes¿En qué consiste el cambio en el servicio nauta Hogar?
R/ En que la navegación de la cuenta
nauta asociada al servicio
nauta Hogar cambia de
$1.00 CUC a $0.50 CUC, una vez que hayan consumido las 30 horas del paquete contratado y hayan recargado la cuenta asociada al servicio
nauta Hogar.
¿Cuándo comienza a costar 0.50 CUC la hora de navegación?
R/ Desde el 1º de agosto del 2019 a las 12:00 a.m. (00:00 h), siempre que se hayan consumido las 30 horas asignadas a la cuenta de navegación asociada al servicio
nauta Hogar.
¿El descuento a 0.50 CUC la hora de navegación es también para nauta Hogar pospago?
R/ NO. Solamente es para los clientes del servicio
nauta Hogar prepago.
No aplica para los clientes de
nauta Hogar pospago.
¿El descuento a 0.50 CUC la hora de navegación es también a las cuentas permanentes nauta?
R/ No, sólo se aplica a las cuentas permanentes
nauta asociadas al servicio
nauta Hogar
prepago que ya agotaron las 30 horas asignadas en el mes y tengan saldo para navegar.
¿El descuento a 0.50 CUC la hora de navegación para las cuentas de nauta Hogar es una promoción?
R/ NO. Los clientes del servicio
nauta Hogar prepago podrán disfrutar de esta modalidad de manera permanente, una vez que hayan consumido las 30 horas del paquete contratado y disponga de saldo en su cuenta
nauta asociada al servicio
nauta Hogar.
¿Si me conecto desde otras vías de acceso con la cuenta nauta Hogar puedo navegar a 0.50 CUC la hora?
R/ Si se conecta con la cuenta
nauta asociada a
nauta Hogar prepago, independientemente de la vía por la que acceda, ya sea una sala de navegación, área inalámbrica WIFI o
nauta Hogarpodrá disfrutar navegar a 0.50 CUC la hora, siempre y cuando haya agotado las 30 horas asignadas en el mes y tengan saldo para navegar.
¿Desde un acceso nauta Hogar con una cuenta permanente NO asociada al servicio puedo navegar a 0.50 CUC la hora?
R/ No. Esta tarifa aplica solamente para las cuentas asociadas al servicio
nauta Hogar prepago y que ya hayan agotado las 30 horas asignadas en el mes y tengan saldo para navegar.
¿Tengo que recargar la cuenta nauta para navegar a 0.50 CUC la hora?
R/ No necesariamente tiene que recargar. Si usted tiene saldo en su cuenta asociada a
nauta Hogar
prepago y agotó las 30 horas del mes, podrá navegar a 0.50 CUC/hora.
¿Si ya consumí las 30 horas y no tengo saldo en mi cuenta nauta Hogar cómo puedo navegar a 0.50 CUC la hora?
R/ Usted debe recargar la cuenta
nauta asociada al servicio
nautaHogar prepago por las vías establecidas que son: los cupones de recargas
nauta, las recargas directas en Oficinas Comerciales de ETECSA, los Agentes de Telecomunicaciones y los Distribuidores Internacionales.
Significa que los cupones de recargas, las recargas directas y las internacionales ¿Se venden a mitad de precio?
R/ No, las recargas se mantienen al mismo precio. La disminución a
$0.50 CUC la hora de navegaciónes sólo para la navegación de las cuentas
nauta asociadas al servicio
nauta Hogar
prepago.¿Cuáles son los sitios WEB desde el exterior para recargar la cuenta nauta?
R/ Los sitios web oficiales con los que ETECSA tiene convenio y desde los cuales se puede recargar la cuenta
nauta en el exterior son los siguientes:
Dinghttps://www.ding.com https://www.recargasacuba.com Transfer Tohttps://mobilerecharge.com Vox Telecomwww.csqworld.com
www.intopup.com
¿Cómo el cliente de nauta en Cuba conoce que ha recibido una recarga internacional?
R/ El propio cliente
