Люди хотят быть понятыми, но вместо этого часто пытаются «произвести впечатление». А ведь это два разнонаправленных процесса, между которыми приходится выбирать.

Единственное впечатление которое сейчас хочется производить на людей лично мне — максимально соответствующее мне самому. Совершенно не хочется казаться более умным, или богатым, или смелым, или добрым чем я есть на самом деле. Это и означает быть понятым.

В ранней юности такое осознать трудно. Юные люди любят производить впечатление, темп юношеской жизни позволяет это делать не думая о последствиях. Но последствия есть всегда — любое ложное впечатление влечет за собой разочарование. И наоборот, если вдруг вы не умеете производить впечатление сходу, то вполне можете очаровать, когда вас поймут по-настоящему.

Ложному впечатлению трудно соответствовать. И это стремление со временем начинает отнимать много сил. То есть силы, которые можно было бы потратить на «быть», оказываются потрачены на «казаться». А вот «быть» лучше, работать над собой надо всегда — в том одна из важнейших человеческих задач.

Это все совершенно очевидные мысли, но в мире маркетинга они почему-то часто остаются незамеченными. Люди тратят огромные силы на «впечатление», потом на его поддержание, потом на успокоение совести от несоответствия, потом на преодоление стыда от разоблачения. И на многое, многое другое. А всего-то и нужно было с самого начала направить усилия в другую сторону. В сторону быть понятым.