Ефимов К.Ю., Жичкина А.Е. «Качественные исследования в бизнесе: практическое руководство для исследователей, дизайнеров, продактов и стратегов.»
Книга посвящена методам качественных исследований, применяемым в бизнесе, продук товой разработке и маркетинге. Рассматриваются вопросы планирования исследований, формирования выборки и рекрута респондентов, а также применение ключевых методов: глубинных интервью, фокус-групп, UX-тестов, наблюдения ...
