Ну и из мира голосовых интерфейсов ElevenLabs надоело быть просто Text-to-Speech, они расширяются и теперь дают возможность весь пайплайн агента голосового у себя собрать.

Можно выбрать основной язык агента, первое сообщение и системный промпт, выбрать LLM (Gemini, GPT или Claude или свою собственную), температуру ответов и лимит использования токенов. Загрузить базу знаний, например файл, URL или текст. SDK ElevenLabs совместим с Python, JavaScript, React и Swift. Компания также предлагает WebSocket API.

Из фирменных штук можно также выбирать голос, задержку, стабильность голоса, критерии аутентификации и максимальную продолжительность разговора с ИИ-агентом. Компании также могут задавать критерии для сбора определенных данных - например, имя и электронную почту клиентов, разговаривающих с агентом, – а также критерии оценки на естественном языке для определения успеха или неудачи звонка.

Вот как работает (видос)
https://youtu.be/TFIudjLTrQM
Подробнее в Техкранч, потому что ребята у себя не постарались описать это все нормально - https://techcrunch.com/2024/11/18/elevenlabs-now-offers-ability-to-build-conversational-ai-agents/