Нет цели = нет результата. Как не зайти в тупик на первом шаге

Для решения любой задачи нужны чёткие входящие данные. Если чего-то не хватает, решение либо не полностью решит задачу, либо заведёт в тупик. 🤓

Недавно я в этом убедилась на собственном опыте. Ко мне пришёл клиент с запросом: «Хочу попробовать, посмотрим, что получится». Речь шла о нейрофотосессии. Не было ни чёткой цели, ни понимания, каким он видит итог.

Вспомнился разговор Чеширского кота с Алисой :

— Скажите, пожалуйста, куда мне отсюда идти?
— Это во многом зависит от того, куда ты хочешь прийти, — ответил Кот.
— Да мне почти все равно, — начала Алиса.
— Тогда все равно, куда идти, — сказал Кот.
— Лишь бы попасть куда-нибудь, — пояснила Алиса.
— Не беспокойся, куда-нибудь ты обязательно попадешь, — сказал Кот, — конечно, если не остановишься на полпути.

Так и вышло. На смазанный запрос родилось смазанное решение. Результат не принёс радости ни заказчику, ни мне. В итоге мы договорились, что клиент вернётся, когда поймёт, чего хочет на самом деле 😌

Этот провал стал для меня важным уроком: иногда лучшая услуга — не сделать «что-нибудь», а помочь клиенту чётко сформулировать запрос. Даже если это значит временно отказаться от заказа.

А у вас бывали проекты, которые разбивались о нечёткую задачу? Что выносили из таких ситуаций? 🙂