Что-то в последнее время все чаще слышатся возмущённые всхлипы мамкиных экономистов на тему того, что ахаха ЦБ, что ты делаешь, прекрати читать мантру про таргет 4%, и как тебе не надоело ещё, в каждой заметке пихаешь, сколько можно господи.
Поэтому сейчас будет немножко про человеческую психологию для наших самых маленьких зрителей.
Кто занимался хоть сколько-нибудь профессионально связями с общественностью, знает базовый принцип, альфу и омегу взаимодействия с целевой аудиторией — Долбить базовый месседж в целевую аудиторию, пока у неё кровь из ушей не потечёт. После чего долбить его же и туда же ещё столько же раз по столько же.
На любой вопрос, который вам задают журналисты, вы должны отвечать что? Правильно, свой основной месседж. Если журналисты переспрашивают со словами "Но вы не ответили на мой вопрос!", нужно вежливо извиниться за невнимательность, после чего... отдолбить свой базовый месседж ещё раз.
Потому что вы разговариваете с прессой не для того, чтобы удовлетворять любопытство троечников с журфака МГИМО, вы разговариваете с ней для того, чтобы доносить до аудитории то, что нужно вам. И ни для чего больше.
А удовлетворять троечников лучше в свободное от работы время.
Что же нужно доносить до аудитории Банку России? Ответ на этот простой вопрос можно легко прочитать в наших любимых основах ДКП. Процитируем:
"Банк России стремится максимально оперативно и полно раскрывать информацию о целях, принципах, мерах и результатах ДКП, об оценке экономической ситуации и перспектив ее развития.
Информированность ведет к росту доверия к проводимой ДКП. Чем выше понимание обществом действий Банка России, тем ниже инфляционные ожидания и тем эффективнее Банк России может достигать цели по инфляции."
В переводе на цензурный русский эта фраза означает, что целью общения ЦБ с обществом является формирование инфляционных ожиданий, которые в свою очередь являются важным фактором инфляции.
То есть основной, если не единственной задачей ЦБ при общении с публикой является таргетирование инфляции через инфляционные ожидания.
Это на самом деле один из очень редких примеров (если не единственный, не считая обращений Президента), когда общение с публикой является для ведомства не способом пиара начальника, а прямым инструментом реализации госполитики, наравне с решениями по ключевой ставке и посыланием на три буквы всех желающих потаргетировать курс доллара. И именно поэтому ЦБ так много сил и ресурсов в эти коммуникации вкладывает, примерно как Кока-Кола в маркетинг. И совершенно правильно делает.
Поэтому если служба внешних коммуникаций ЦБ однажды позовёт на корпоратив группу Тайм-Аут, то на вечный вопрос "Он очень скоро будет тут, скажите, как его зовут?" вряд ли прозвучит что-то, кроме как "Че-Ты-Ре Про-Цен-Та!"
И слава богу.
🤖
Поэтому сейчас будет немножко про человеческую психологию для наших самых маленьких зрителей.
Кто занимался хоть сколько-нибудь профессионально связями с общественностью, знает базовый принцип, альфу и омегу взаимодействия с целевой аудиторией — Долбить базовый месседж в целевую аудиторию, пока у неё кровь из ушей не потечёт. После чего долбить его же и туда же ещё столько же раз по столько же.
На любой вопрос, который вам задают журналисты, вы должны отвечать что? Правильно, свой основной месседж. Если журналисты переспрашивают со словами "Но вы не ответили на мой вопрос!", нужно вежливо извиниться за невнимательность, после чего... отдолбить свой базовый месседж ещё раз.
Потому что вы разговариваете с прессой не для того, чтобы удовлетворять любопытство троечников с журфака МГИМО, вы разговариваете с ней для того, чтобы доносить до аудитории то, что нужно вам. И ни для чего больше.
А удовлетворять троечников лучше в свободное от работы время.
Что же нужно доносить до аудитории Банку России? Ответ на этот простой вопрос можно легко прочитать в наших любимых основах ДКП. Процитируем:
"Банк России стремится максимально оперативно и полно раскрывать информацию о целях, принципах, мерах и результатах ДКП, об оценке экономической ситуации и перспектив ее развития.
Информированность ведет к росту доверия к проводимой ДКП. Чем выше понимание обществом действий Банка России, тем ниже инфляционные ожидания и тем эффективнее Банк России может достигать цели по инфляции."
В переводе на цензурный русский эта фраза означает, что целью общения ЦБ с обществом является формирование инфляционных ожиданий, которые в свою очередь являются важным фактором инфляции.
То есть основной, если не единственной задачей ЦБ при общении с публикой является таргетирование инфляции через инфляционные ожидания.
Это на самом деле один из очень редких примеров (если не единственный, не считая обращений Президента), когда общение с публикой является для ведомства не способом пиара начальника, а прямым инструментом реализации госполитики, наравне с решениями по ключевой ставке и посыланием на три буквы всех желающих потаргетировать курс доллара. И именно поэтому ЦБ так много сил и ресурсов в эти коммуникации вкладывает, примерно как Кока-Кола в маркетинг. И совершенно правильно делает.
Поэтому если служба внешних коммуникаций ЦБ однажды позовёт на корпоратив группу Тайм-Аут, то на вечный вопрос "Он очень скоро будет тут, скажите, как его зовут?" вряд ли прозвучит что-то, кроме как "Че-Ты-Ре Про-Цен-Та!"
И слава богу.
🤖