Forward from: Стратегия роста l Виктория Добровольская
Сегодня есть как минимум 5 способов постановки целей.
Давайте разберем их особенности и выделим самые эффективные.
1️⃣ MBO — управление по целям. Этим методом пользуются, но не все об этом знают.
Ключевые моменты:
⁃ Управление по целям ориентируется на финансовые планы.
⁃ Декомпозиция происходит сверху вниз.
⁃ Согласование бюджетов и планов занимает значительное время, поэтому используются только проверенные методы
(или с минимальным риском).
⁃ Обычно выполнение планов связывают с финансовой мотивацией
Главное в этом подходе строго все делать по плану!
2️⃣ ССП (BSC) — Нортон и Каплан предложили 4 группы целей.
Ключевые моменты:
⁃ Целей очень много. Какие из них реально важные?
⁃ Не очевидны взаимосвязи целей Что от чего зависит?
⁃ Чтобы управлять через ССП, необходим целый набор показателей. Определение реально важных показателей — длительная и трудоемкая работа.
⁃ Для постоянного анализа важности текущих показателей и их актуализации требуется дополнительное время.
Главное - такой набор вопросов требует отдельных KPI для контроля их решения.
3️⃣ KPI — как метод целеполагания через показатели. Этот подход очень прижился в бизнес реальности.
Ключевые моменты:
⁃ KPI отлично работает там, где есть регулярный процесс и минимум изменений.
⁃ KPI формирует туннельное мышление, когда фокус на цифру и мысли только о том, как ее достичь. Например, директор по логистике в поездке поставил метку в навигаторе 175 км. Почему именно 175? Неважно, «директор» так сказал [он же лучше знает].
Главное - KPI «зомбирует» на достижение цифр.
4️⃣ SMART — очень популярный подход постановки цели в 2005–2010 гг.
Ключевые моменты:
⁃ SMART не всегда позволяет сохранить гибкость действий что приводит к игнорированию более удачных вариантов. Например, клиент говорит, что ему нужно провести деловое мероприятие в вашем отеле, но в плане продаж у вас — только свадьба.
⁃ SMART — это предсказуемость, с одной стороны, и невозможность учесть человеческий фактор — с другой. Вы будете в курсе, что произойдет завтра, пока не случится новые внешнее событие, которого не было в плане.
⁃ SMART отлично подходит для работы с локальными целями, но это является ограничением для целей стратегических. Долгосрочное планирование SMART невозможно. Спланировать ужин в одном из городов поездки — да, но всю поездку вытянуть на «смарте» — так себе удовольствие.
Главное: SMART требует стабильных внешних условий. Как запланировать плохую погоду, форс-мажор, новый поворот в международном, да и российском чудо- сценарии, личный или рабочий аврал и прочие кофакторы?
Сегодня SMART уже не работает и в этом эфире мы говорили почему.
5️⃣ OKR — постановка амбициозных целей в быстро меняющейся среде.
Ключевые моменты:
⁃ OKR позволяет гибко адаптироваться к изменяющейся ситуации. Фокус на цель, а не на способы ее достижения.
⁃ OKR вовлекает всех участников в достижение цели. Каждый может повлиять на цель.
Главное: в меняющейся среде необходимо управлять через смыслы. Со смыслами этот подход отлично работает. Вы понимаете, «чего именно вы хотите». Это бесценно.
А наиболее актуальный и рабочий способ постановки и достижения целей в 2025 году мы разбираем на практикуме «Лучший год».
Посмотрите кому подходит эта программа⤴️
И присоединяйтесь, пока еще не пропустили важное.
А в комментариях расскажите каким способом постановки целей сейчас пользуетесь вы?
Давайте разберем их особенности и выделим самые эффективные.
1️⃣ MBO — управление по целям. Этим методом пользуются, но не все об этом знают.
Ключевые моменты:
⁃ Управление по целям ориентируется на финансовые планы.
⁃ Декомпозиция происходит сверху вниз.
⁃ Согласование бюджетов и планов занимает значительное время, поэтому используются только проверенные методы
(или с минимальным риском).
⁃ Обычно выполнение планов связывают с финансовой мотивацией
Главное в этом подходе строго все делать по плану!
2️⃣ ССП (BSC) — Нортон и Каплан предложили 4 группы целей.
Ключевые моменты:
⁃ Целей очень много. Какие из них реально важные?
⁃ Не очевидны взаимосвязи целей Что от чего зависит?
⁃ Чтобы управлять через ССП, необходим целый набор показателей. Определение реально важных показателей — длительная и трудоемкая работа.
⁃ Для постоянного анализа важности текущих показателей и их актуализации требуется дополнительное время.
Главное - такой набор вопросов требует отдельных KPI для контроля их решения.
3️⃣ KPI — как метод целеполагания через показатели. Этот подход очень прижился в бизнес реальности.
Ключевые моменты:
⁃ KPI отлично работает там, где есть регулярный процесс и минимум изменений.
⁃ KPI формирует туннельное мышление, когда фокус на цифру и мысли только о том, как ее достичь. Например, директор по логистике в поездке поставил метку в навигаторе 175 км. Почему именно 175? Неважно, «директор» так сказал [он же лучше знает].
Главное - KPI «зомбирует» на достижение цифр.
4️⃣ SMART — очень популярный подход постановки цели в 2005–2010 гг.
Ключевые моменты:
⁃ SMART не всегда позволяет сохранить гибкость действий что приводит к игнорированию более удачных вариантов. Например, клиент говорит, что ему нужно провести деловое мероприятие в вашем отеле, но в плане продаж у вас — только свадьба.
⁃ SMART — это предсказуемость, с одной стороны, и невозможность учесть человеческий фактор — с другой. Вы будете в курсе, что произойдет завтра, пока не случится новые внешнее событие, которого не было в плане.
⁃ SMART отлично подходит для работы с локальными целями, но это является ограничением для целей стратегических. Долгосрочное планирование SMART невозможно. Спланировать ужин в одном из городов поездки — да, но всю поездку вытянуть на «смарте» — так себе удовольствие.
Главное: SMART требует стабильных внешних условий. Как запланировать плохую погоду, форс-мажор, новый поворот в международном, да и российском чудо- сценарии, личный или рабочий аврал и прочие кофакторы?
Сегодня SMART уже не работает и в этом эфире мы говорили почему.
5️⃣ OKR — постановка амбициозных целей в быстро меняющейся среде.
Ключевые моменты:
⁃ OKR позволяет гибко адаптироваться к изменяющейся ситуации. Фокус на цель, а не на способы ее достижения.
⁃ OKR вовлекает всех участников в достижение цели. Каждый может повлиять на цель.
Главное: в меняющейся среде необходимо управлять через смыслы. Со смыслами этот подход отлично работает. Вы понимаете, «чего именно вы хотите». Это бесценно.
А наиболее актуальный и рабочий способ постановки и достижения целей в 2025 году мы разбираем на практикуме «Лучший год».
Посмотрите кому подходит эта программа⤴️
И присоединяйтесь, пока еще не пропустили важное.
А в комментариях расскажите каким способом постановки целей сейчас пользуетесь вы?