https://vc.ru/transport/1074140-yandeks-taksi-budet-dolshe-iskat-mashinu-dlya-passazhirov-kotorye-chasto-otmenyayut-zakazy-bez-neobhodimosti

Не могу мимо пройти, как большой фанат продуктов городской мобильности

Теперь, если по человечески:
1. У Яндекса не хватает водителей
2. Плотность тачек вокруг вас снизилась
3. Из-за этого алгоритм стал сильно чувствителен к недоступным водителям на одну локальную область
4. Цена за услугу растет (и продолжит расти), и теперь доступна меньшему числу людей.
5. Но чтобы фармить деньги надо, чтобы водители продолжали возить, надо повышать эффективность тех кто есть
6. Но просто эксплуатировать водителей опасно, их мало
7. Надо сделать так, чтобы у них были лучше условия, за счет кого?
8. За счет пассажиров. Поэтому вот вам социальный рейтинг «хороший вы пассажир» или нет, с точки зрения бизнеса. Потому что вас дофига, а водителей теперь не так дофига (меня вообще недавно возил молодой парень весь в palm angels — модно): колес должны эффективно крутиться, а лавеха мутиться

Это не критика Яндекса (они живут в той же действительности, чего им делать то), это просто объяснение.