«Технологии будут продолжать трансформировать культуру работы, профессиональные компетенции и структуру рынка занятости. Вопрос в том, будут ли руководители управлять этой трансформацией с учетом человеческой природы или пойдут против нее. Это выбор между осознанным внедрением новых цифровых инструментов, учитывающим человеческий фактор, и технологическим детерминизмом, игнорирующим реальность человеческого восприятия»