Модель DISC
Не просто же так на курсы по эффективной коммуникации хожу. Принёс вам что-то интересное оттуда.
С первого занятия нам рассказывали про DISC. Вот сводка из GPT о том, что это такое.
В DISC выделяют четыре основных стиля:
👉D — Dominance (Доминанты): результат, скорость, контроль, решительность. Такие люди чаще говорят прямо и хотят быстро перейти к делу.
👉I — Influence (Активные-позитивные): общение, эмоции, идеи, вовлечение. Важны контакт с людьми, энергия и признание.
👉S — Steadiness (Тревожники): стабильность, поддержка, предсказуемость. Обычно ценят спокойный темп, хорошие отношения и понятные изменения.
👉C — Conscientiousness (Душнилы): качество, логика, точность, правила. Нужны факты, аргументы и время, чтобы разобраться в деталях.
Я что-то между активным-позитивным и душнилой))
И только на пятом занятии я ощутил, что это действительно очень интересный инструмент.
Основное открытие для меня в том, что одну и ту же информацию разным людям нужно доносить по-разному и от этого может кардинально поменяться итог разговора.
У меня на практике был пример, когда юрист не хотел согласовывать одно решение, которое сильно упрощало разработку, но требовало неидеального выполнения закона. Не нарушение, но и не соблюдение на 100%.
Самое интересное, что договориться не могли два душнилы, один от аналитиков, второй от юристов. Оба оперировали фактами, но каждый только в свою сторону.
Понимание того, что юристы — тип C, помогло мне правильно расставить акценты в диалоге. Я подчеркнул, что юридически мы ничего не нарушаем, просто будем немного недополучать прибыль. А это я отдельно согласую с человеком, который отвечает за бизнес.
Юрист услышал для себя главное, всё будет по правилам, а вопрос прибыли обсудят с человеком, который за неё отвечает. Всё логично и понятно — можно дать добро.
Эта модель не панацея, но она может помочь понять, что за человек перед вами и как с ним стоит построить диалог, чтобы получить желаемый результат.
Не просто же так на курсы по эффективной коммуникации хожу. Принёс вам что-то интересное оттуда.
С первого занятия нам рассказывали про DISC. Вот сводка из GPT о том, что это такое.
DISC — это модель поведенческих стилей, которая помогает понять, как человек обычно действует, общается и принимает решения.
В DISC выделяют четыре основных стиля:
👉D — Dominance (Доминанты): результат, скорость, контроль, решительность. Такие люди чаще говорят прямо и хотят быстро перейти к делу.
👉I — Influence (Активные-позитивные): общение, эмоции, идеи, вовлечение. Важны контакт с людьми, энергия и признание.
👉S — Steadiness (Тревожники): стабильность, поддержка, предсказуемость. Обычно ценят спокойный темп, хорошие отношения и понятные изменения.
👉C — Conscientiousness (Душнилы): качество, логика, точность, правила. Нужны факты, аргументы и время, чтобы разобраться в деталях.
Я что-то между активным-позитивным и душнилой))
И только на пятом занятии я ощутил, что это действительно очень интересный инструмент.
Основное открытие для меня в том, что одну и ту же информацию разным людям нужно доносить по-разному и от этого может кардинально поменяться итог разговора.
У меня на практике был пример, когда юрист не хотел согласовывать одно решение, которое сильно упрощало разработку, но требовало неидеального выполнения закона. Не нарушение, но и не соблюдение на 100%.
Самое интересное, что договориться не могли два душнилы, один от аналитиков, второй от юристов. Оба оперировали фактами, но каждый только в свою сторону.
Понимание того, что юристы — тип C, помогло мне правильно расставить акценты в диалоге. Я подчеркнул, что юридически мы ничего не нарушаем, просто будем немного недополучать прибыль. А это я отдельно согласую с человеком, который отвечает за бизнес.
Юрист услышал для себя главное, всё будет по правилам, а вопрос прибыли обсудят с человеком, который за неё отвечает. Всё логично и понятно — можно дать добро.
Эта модель не панацея, но она может помочь понять, что за человек перед вами и как с ним стоит построить диалог, чтобы получить желаемый результат.