Ассистент и личные границы
Ассистент - самый близкий из всех сотрудников, почти (!) член семьи, поэтому выстроить с ним правильные границы бывает ооочень сложно.
Формат общения между руководителем и ассистентом определяется и их личностными особенностями, и корпоративной культурой компании. Универсальных правил нет, но границы могут существовать, только если обе стороны их соблюдают.
Вот несколько рекомендаций, которые помогут сделать ваше сотрудничество более комфортным и эффективным:
- по возможности, общайтесь с ассистентом на Вы (хотя бы он к Вам),
- сразу договоритесь в какое время вы можете друг другу звонить/писать,
- желательно, не коммуницировать без острой необходимости и/или предварительной договоренности в выходные дни и период отпуска,
- обсудите, кому, как и на какие вопросы можно отвечать друг о друге,
- не копите недовольство и обиды, а как можно быстрее давайте друг другу экологичную обратную связь (НЕ текстом!) - можно даже выделить на это специальное время, например, на еженедельных планёрках.
Что делать, если заметили нарушение границ:
1. зафиксируйте этот факт (НЕ текстом, а хотя бы по видеосвязи) - проговорите что именно произошло, без эмоциональной окраски и перехода на личности,
2. объясните почему подобное недопустимо и приведите пример, как можно было бы по-другому,
3. получите согласие второй стороны следовать новым договорённостям.
Все три пункта важны и именно в такой последовательности. Иначе - не работает.
——————
Если сомневаетесь, нарушаются ли границы в вашем тандеме - пишите свои примеры в комментариях.
Ассистент - самый близкий из всех сотрудников, почти (!) член семьи, поэтому выстроить с ним правильные границы бывает ооочень сложно.
Формат общения между руководителем и ассистентом определяется и их личностными особенностями, и корпоративной культурой компании. Универсальных правил нет, но границы могут существовать, только если обе стороны их соблюдают.
Вот несколько рекомендаций, которые помогут сделать ваше сотрудничество более комфортным и эффективным:
- по возможности, общайтесь с ассистентом на Вы (хотя бы он к Вам),
- сразу договоритесь в какое время вы можете друг другу звонить/писать,
- желательно, не коммуницировать без острой необходимости и/или предварительной договоренности в выходные дни и период отпуска,
- обсудите, кому, как и на какие вопросы можно отвечать друг о друге,
- не копите недовольство и обиды, а как можно быстрее давайте друг другу экологичную обратную связь (НЕ текстом!) - можно даже выделить на это специальное время, например, на еженедельных планёрках.
Что делать, если заметили нарушение границ:
1. зафиксируйте этот факт (НЕ текстом, а хотя бы по видеосвязи) - проговорите что именно произошло, без эмоциональной окраски и перехода на личности,
2. объясните почему подобное недопустимо и приведите пример, как можно было бы по-другому,
3. получите согласие второй стороны следовать новым договорённостям.
Все три пункта важны и именно в такой последовательности. Иначе - не работает.
——————
Если сомневаетесь, нарушаются ли границы в вашем тандеме - пишите свои примеры в комментариях.