💢 تفکرات پیمان

توضیحات هر قسمت ماتریس

🌟 ستاره‌ها (Stars)
وقتی هم کلیت بازار محصولتون رو به رشده و هم شما سهمی خیلی خوبی از اون بازار دارید، در قسمت ستاره جا می‌گیرید. مثلا اپل توی گوشی‌های آیفون این وضعیت رو داره. هم بازار گوشی‌های هوشمند در دنیا در حال بزرگ شدنه و هر روز افراد بیشتری دارای گوشی هوشمند می‌شن و هم آیفون سهم بزرگی از این بازار رو داراست. توی این شرایط باید هر جور شده محصول رو حفظ کنید و با جذب سرمایه‌گذار از برگ برنده‌تون استفاده کنید. این میدان، میدان ماندن و جنگیدن و بهره بردنه.

🐄 گاو شیرده (Cash Cow)
وقتی کلیت بازار رشد آنچنانی نداره ولی شما سهم بزرگی از اون بازار دارید، در قسمت گاو شیرده هستید. مثل عربستان که در اون زمان مقدار مشخصی نیازمند کمک ایالات متحده بود. مثلا یه مثال دیگه مایکروسافت آفیس هست که درسته جدیدا بازارش رشد چندانی نداره ولی سهم بالای 90 درصد این بازار دست مایکروسافته.
این محصولات معمولا درامد مطمئنی رو تولید می‌کنن و روی درامدشون میتونید حساب باز کنید و نیازمند سرمایه‌گذاری و توجه چندانی ندارن.

❓علامت سوال (Question Marks)
توی این قسمت رشد بازار خوب و قابل توجه هستش ولی شما سهم بازار ناچیزی دارید. مثال بازار هوش مصنوعی جمنای گوگل هستش که توی بازار هوش مصنوعی به شدت در حال رشد قرار داره ولی با توجه به انواع رقبا که اکثرشون تحت نظر مایکروسافت هست (به خصوص چت جی‌پی‌تی)، باید تصمیم گرفته بشه که روش سرمایه‌گذاری شدید بشه به امید اینکه روزی رشد بکنه و یا کاملا رها باشه و از پروژه خروج کنن. این محصولات در یکی از سخت‌ترین دوراهی‌ها قرار دارن.

🐶 سگ‌ها (Dogs)
هم رشد بازار تقریبا متوقف شده و هم محصول شما سهم ناچیزی توی بازار داره. مثل انواع برندهای متفرقه در بازار دستگاه پخش DVD. این محصولات سود کم و هزینه بالایی دارن و سربار بیزینس شما هستن. در اولین فرصت باید از بازار این محصولات خارج بشید.

توجه بکنید که ماتریس بوستون فقط یک مدل از صدها مدل مدیریت استراتژی هستش و نباید تمام تصمیم‌گیری‌های بیزینس خودتونو محدود بهش بکنید.

محصول و یا محصولات شما در کدام قسمت ماتریس بوستون قرار داره؟

🆔 @tafakkoratpeyman

پوزیشنینگ در مغز خانم ژیلا!

💢 خانم ژیلا در شمال تهران همراه با برگر 1 میلیون تومنیش توی یه رستوران لوکس نوشابه کوکاکولا سفارش می‌ده و اونو با لذت تمام سرو می‌کنه و اصلا به این موضوع فکر نمی‌کنه همزمان با اون، صدرالله وسط انبوهی از گچ و سیمان و خاک توی طبقه همکف یه ساختمون نیمه کاره همون نوشابه کوکاکولا رو می‌ریزه توی کاسه روحی بزرگ و نون بربری توش تلیت می‌کنه تا با هم ولایتیاش شام بخوره.

💢 همون خانم ژیلا حاضر نیست پشت فرمون خودرو پراید بشینه چون اونو "بی‌کلاس" می‌دونه و معتقده این خودرو برای طبقه ضعیف و بی‌پرستیژه.

💢 خانم ژیلا استخر زیر 800 هزار تومن هم نمی‌ره و معتقده استخر ارزون توش پره اَره و اوره هست و در شانش نیستن.

💢 ولی چرا در مورد کوکاکولا این تفکر رو نداشت؟ جوابش در جایگاهیه که برند کوکاکولا در مغز ژیلا ساخته. این جایگاه انقدر قوی و بلند و رفیع هستش که آقای صدرالله نمی‌تونه بهش خدشه وارد کنه. به فرایند ساختن این جایگاه در ذهن توی علم بازاریابی، جایگاه‌یابی (Positioning) می‌گن.

💢 شما به عنوان یه کسب و کار با پوزیشنینگ باید تکلیف خودتونو توی بازارتون مشخص کنید. قراره در ذهن مشتری جایگاه یه برند نوآور داشته باشید یا نه؟ قراره جایگاه یه برند باکیفیت داشته باشید یا نه؟ قراره جایگاه اقتصادی‌ترین قیمت بازار داشته باشید یا نه؟ اول تکلیفتون رو مشخص کنید و بعد با پوزیشنینگ جایگاه مدنظرتون رو بسازید. توجه داشته باشید محصول شما باید با اون جایگاهی که قراره بسازید تطابق داشته باشه. شما حتی با میلیاردها هزینه نمی‌تونید پراید رو به عنوان محصولی نوآور در ذهن مشتری جا بدید.

💢 برای پوزیشنینگ فرایند زیر رو انجام بدید:

1️⃣ تحلیل بازار: بازار، ترجیحات بازار و رفتار مصرف‌کننده رو بررسی کنید. نگاهی به رقباتون بندازید و ببینید اونا چه پوزیشنی در ذهن مشتری دارن. سعی کنید جایگاهی رو بگیرید که رقابت کمتره و شما امکان فعالیت درش رو دارید.

2️⃣ تقسیم‌بندی بازار (Segmentation): بازار رو به گروه‌های مختلف مصرف‌کننده تقسیم کنید و ببینید به کدوم دسته از افراد با چه ویژگی‌های مشخصی می‌تونید بهتر بفروشید.

3️⃣ هدف‌گذاری بازار (Targeting): اون بخش از بازار که بیشترین پتاسنیل برای محصولتون دارن رو انتخاب و هدف‌گذاری برای تبلیغات و بازاریابی کنید.

4️⃣ تعیین موقعیت (Positioning):

تعیین نقاط تمایز: ویژگی‌ها و مزایای منحصر به فرد محصول یا خدماتتونو شناسایی کنید که اونو از رقبا متمایز می‌کنه.

ایجاد بیانیه پوزیشنینگ: یه بیانیه کوتاه و واضح درست کنین که محصول یا خدمات، مخاطبان هدف و نقاط تمایزو توضیح بده.


5️⃣پیاده‌سازی و ارتباطات: برنامه‌ها و کمپین‌های بازاریابی را برای انتقال پیام پوزیشنینگ به مخاطبان هدف ایجاد و اجرا کنید.

6️⃣ ارزیابی و بازبینی: موفقیت پوزیشنینگ خود را با استفاده از شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) ارزیابی کنید (یه سری متر و معیار دقیق که قابل اندازه‌گیری هستن تعریف کنید و ببینید چقدر به اهدافتون نزدیک شدید)

💢مثلا بیانیه پوزیشنینگ کوکاکولا یه همچین چیزیه: ""برای افرادی در همه سنین که می‌خواهند لحظات شادی و تازه‌ای را تجربه کنند، کوکاکولا نوشابه‌ای است که طعمی منحصر به فرد و تجربه‌ای تازه ارائه می‌دهد، زیرا بیش از یک قرن است که به عنوان یک برند معتبر و نمادین شناخته شده است.""

جایگاهی برای خودتون درست کنید که صدرالله‌ها و حتی ژیلاها با اون تفکرشون بهش نتونن ضربه بزنن.

🆔 @tafakkoratpeyman

⭕️ توی بازاریابی سیاسی ستادهای هر استان باید قبل از شروع جدی رقابت‌ها با استفاده از پیمایش‌های میدانی و داده‌کاوی در شبکه‌های اجتماعی دغدغه‌های با اولویت بالای هر استانی رو پیدا کنن و با توجه به اون تبلیغات کنن که کاندیدای این دوره از این نظر به شدت ضعیف بودن و مثلا همون حرفایی که توی مشهد می‌زدن رو توی کرمانشاه هم می‌زدن.

🆔 @tafakkoratpeyman

⭕️ توی بازاریابی سیاسی هر وعده یه کوپنی داره و فقط شما می‌تونید به تعداد محدود ازش استفاده کنید. روحانی‌هراسی در 1400 و احمدی‌نژادهراسی در 1392، حتی حتی وعده‌های بزرگ دادن هم کوپن‌هاشون مصرف شده بود. اون‌هایی که از این استراتژی‌ها استفاده کردن، توفیقات زیادی در کسب رای نداشتن.

🆔 @tafakkoratpeyman

⭕️ تمام تلاش‌های نامزدهای هر انتخاباتی برای جلب نظر و دریافت رای در زیرشاخه بازاریابی سیاسی قرار می‌گیره. چون من با خودم عهد بستم توی این پیج، پست سیاسی نذارم، توی این چند مطلب بعدی از نظر فنی و بازاریابی پدیده انتخابات رو بررسی می‌کنم. امیدوارم نکاتم برای شما مفید باشه و به دانشتون اضافه کنه.

🆔 @tafakkoratpeyman

50 ایده متفاوت استوری!

💢 معمولا وقتی میگم باید مدام استوری بذارید و با مخاطب در ارتباط باشید، پرتکرارترین سوالی که ازم می‌شه اینه که نمی‌دونن چی بذارن! توی این پست ایده‌های جالب استوری رو در ادامه می‌گم:

1. معرفی خودتون

2.گفتن داستان زندگیتون

3.معرفی یه کتاب جذابی که خوندید

4.نقل قول از بزرگان صنعت و حوزه کاریتون

5.پرسیدن و پاسخ به سوالات متداول

6.نشون دادن پشت صحنه کارتون و یا پشت صحنه فیلمبرداری ریلز

7.نظرسنجی‌های مختلف و دعوت به گفتن نظرشون

8.نشون دادن مراحل انجام کار تخصصیتون

9.معرفی محصولات جدیدتون

10.ارائه انواع تخفیف و شرایط ویژه

11.معرفی دوستان، همکاران و تیم کاری

12.گفتن داستان موفقیت مشتریان (بهتره از زبون خودشون باشه)

13.اعلام و معرفی رویدادها و مراسم‌های مرتبط با کارتون

14.نشون دادن عکس‌های روزمره

15.فیلم کوتاه آموزشی (توی یوتیوب به زبان انگلیسی پره)

16.معرفی و آماده کردن مخاطب برای دیدن پست جدیدتون

17.گفتن اخبار مهم صنعتتون

18.شوخی کردن و نمک ریختن (توروخدا اگه بانمکید اینکارو کنید، شوهرعمه‌بازی درنیارید)

19.ارائه موسیقی مورد علاقتون و صحبت کردن در موردش

20.راه انداختن مسابقه و چالش مربوط به کارتون

21.ارائه تصویر قبل و بعد از استفاده از محصولتون (نشون دادن جهنم و بهشت در کنار هم)

22.مطالب انگیزشی (شورشو درنیارید)

23.معرفی فعالیت‌ها و پروژه‌های خیریه

24.راه انداختن پرسش و پاسخ

25.پیشنهاد سفر و نحوه مسافرت کردن

26.آموزش‌های خلاقانه که حین کار به دهنتون می‌رسه

27.نشون دادن روش‌های استفاده از محصولتون

28.معرفی فیلم و سریال جذاب مرتبط با کارتون

29.معرفی مکان‌های تاریخی و توریستی که رفتید

30.به وجود آوردن چالش‌های روزانه

31.معرفی تجهیزات مرتبط با کارتون

32.معرفی تکنولوژی‌های روز و جدید در حوزه کاری خودتون

33.تصاویری از فعالیت‌های عادی روزمره‌تون

34.معرفی نمایشگاه‌های و فستیوال‌های حوزه کاری خودتون

35.راهنمایی در مورد بهبود سبک زندگی

36.تصاویر دوستان و خانواده

37.گفتن داستان‌های موفقیت افراد

38.معرفی نرم‌افزارهای مفید حوزه کاریتون

39.معرفی معلم و مربی در حوزه کاری خودتون

40.نشون دادن تصاویر هنری و نقاشی

41.تصاویر خیابانی

42.تصاویر از ورزش کردنتون

43.گفتن فوت کوزه‌گری‌های حرفه و تخصص خودتون

44.معرفی کتاب صوتی و پادکست

45.معرفی غذاها و فرهنگ‌های مختلف

46.انتشار فیلم‍‌‎‌های خیلی کوتاه

47.نکات کلیدی زندگی سالم

48.فیلم‌های ماجراجویی و طبیعت‌گردی

49.گفتن نکات جالب اقتصادی و مالی

50.صحبت کردن در مورد تصاویر مد و زیبایی

🆔 @tafakkoratpeyman

💢 11 شاخص ضروری رشد یک کسب و کار

هر بیزینسی که داری برای رشد انفجاری حتما باید این شاخص‌هارو بشناسی و اعدادش جلوی چشمت باشه.


شاخص‌های مالی:

1️⃣ درآمد (Revenue): کل پولی که از فروش محصولات و یا خدماتتون دریافت می‌کنید. (توی دوره‌های یک ماهه و یک ساله)

2️⃣ سود خالص (Net Profit): میزان سودی که پس از کسر تمام هرینه‌ها و مالیات در درامدتون باقی می‌مونه.

3️⃣ حاشیه سود خالص (Net Profit Margin): نسبت سود خالص به درامد کل که نشون می‌ده روی محصولتون چند درصد سود می‌گیرید.

4️⃣ جریان نقدی عملیاتی (Operating Cash Flow): میزان نقدینگی که از فعالیت‌های کسب و کارتون به دست میاد و دائم در حال چرخیدنه. (پول نقدی که برای تامین کالا و فروش دارید و همیشه در جریانه)

5️⃣ بازگشت سرمایه (Return on Investment - ROI): اندازه‌گیری بازدهی هر سرمایه که روی قسمت و یا کل کسب و کارتون انجام دادید. (میزان درامد منهای میزان هزینه تقسیم بر میزان هزینه)

شاخص‌های بازاریابی:

6️⃣ هزینه جذب مشتری (Customer Acquisition Cost - CAC): میانگین هزینه بازاریابی و تبلیغاتی که برای جذب هر مشتری جدید انجام دادید.

7️⃣ ارزش طول عمر مشتری (Customer Lifetime Value - CLV): میانگین درامد خالصی که یک مشتری در طول عمر ارتباط با بیزینس شما ایجاد کرده است.

8️⃣ نرخ نگهداشت مشتری (Customer Retention Rate): درصد مشتریانی که در یک بازه زمانی خاص (سالانه) همراه شما هستند.

9️⃣ نرخ تبدیل (Conversion Rate): نسبت خریداران محصولتون به بازدیدکنندگان مشتاق به خرید سایت و اینستاگرام و خرید حضری شما. این نرخ به خوبی مهارت فروش فروشندگان شمارو نشون می‌ده.

شاخص‌های نوآوری و رشد:

🔟 نسبت سرمایه‌گذاری در تحقیق و توسعه (R&D Investment Ratio): چند درصد از بودجه خودتون رو صرف تحقیق و توسعه می‌کنید؟ (خرید تکنولوژی جدید، تحقیقات علمی، بهینه‌سازی و …)

1️⃣1️⃣نرخ توسعه محصول جدید (New Product Development Rate): در یک دوره زمانی مشخص (ماهانه و یا سالانه) چند محصول جدید را طراحی کردید و توسعه دادید و راهی بازار کردید؟

2️⃣1️⃣ نرخ رشد درآمد سالانه (Annual Revenue Growth Rate): درصد افزایش درآمد سالانه.

🆔 @tafakkoratpeyman

رقیب‌هراسی!

💢 یه شیرینی‌فروشی بود که خیلی معروف و قدیمی توی محل بود و به شدت تعداد زیادی مشتری داشت و خیلی پرطرفدار بود. داماد خانواده صاحب اون شیرینی فروشی از همسرش جدا شد و سر لج و لجبازی مغازه کنار اون شیرینی فروشی رو اجاره کرد و یه قنادی جذاب زد.

💢 به قدری محصولاتی با کیفیت بالا و قیمت پایین فروخت که شیرینی‌فروشی اصلی و قدیمی محل آروم آروم مشتریاش رو از دست داد و بعد از چندین سال جمع کرد و اون مغازه رو فروختن.

💢 داماد مطلقه موند با یه شیرینی‌فروشی پرفروش و حالا بدون رقیبی در نزدیکیش! حدس می‌زنید چی شد؟ بعد از یکی دو سال شیرینی فروشیشو به علت ورشکستگی بست!

💢 شاید باورنکردنی باشه ولی اون اسیر رقیب‌هراسی شده بود و به قدری حواسش به رقیبش بود که از بازار غافل شده بود.
به قدری تمرکزش روی رقیب همسایش بود که خیلی از کیک‌ها و شیرینی‌های جدید و ترند توی بازار رو نداشت و داشت برای هیچ می‌جنگید.

💢 متاسفانه خیلی از ما همین هستیم، به قدری روی یه رقیب نه‌چندان مهممون چه توی فضای اینستاگرام و چه فضای فیزیکی تمرکز می‌کنیم که انگار کل عالم و آدم یا مشتری‌های اون هستن و یا مشتریای ما!
این کار باعث می‌شه فرصت‌های بزرگ بازار رو نبینیم و برای دعوا سر یه کیک کوچیک، یه کیک بزرگ رو از دست بدیم.


💢 بارها شنیدم کوکاکولا فروشش از پپسی کمتر بود و سال‌ها تلاش کرد به پپسی برسه و همیشه توی یک قدمیش بود تا مدیرعاملشو عوض کرد. مدیرعامل جدید کوکاکولا گفت رقیب اصلی ما پپسی نیست و رقیب واقعی ما افرادی هستند که سایر نوشیدنی‌ها مثل آب می‌نوشن. برای همین ما باید محصولاتمون مثل آب به قدری در دسترس باشن تا همه به صورت مستمر از اونا استفاده کنن و با ارائه دستگاه‌های اتوماتیک عرضه کوکاکولا در هر خیابون تونست ظرف مدت کوتاهی چند برابر پپسی بفروشه. من بعد از جستجو و پرسش و پاسخ نمی‌تونن صحت این روایت از کوکاکولا و پپسی رو تایید و یا رد کنم ولی فارغ از واقعیت به مسئله مهمی اشاره داره.

💢 هر از چندگاهی باید زیر آسمون بخوابیم، به ستاره‌ها خیره بشیم و کسب و کارمونو از بیرون گود نگاه کنیم و ببینیم چه فرصت‌هایی وجود داره توی بازار که ازش غافل شدیم. خیلی توی جلسات مشاوره می‌بینم دوستان به این آفت دچار شدن و به قدری یه رقیب ساده فکر و ذکرشونو درگیر کرده و در حال رصد اون و محصولاتش هستن، از کلیت بازار و چند صد میلیارد تومن فرصتی که توش وجود داره غافل شدن!

🆔 @tafakkoratpeyman