Событийный маркетинг

Очень приятна оперативная реакция SOSTAVa и авторов статьи. Так победим!

К сожалению, многие люди не видят разницы между доходом и прибылью.

К ещё большему сожалению, некоторые из них пишут статьи, выпускают курсы и даже публикуют книги.

И совсем звездец, когда люди им верят, и начинают бездумно копировать, и распространяют эту ересь по соцсетям в геометрической прогрессии, меняя уровень нормы. Как на скринах в предыдущем посте.

ROMI (Return on Marketing Investment) всегда считался инхаус, внутри компании. Маркетологом, аналитиком или CMO. Потому что он учитывает показатели, которые не видны агентству и подрядчику.

ROMI (Return on Marketing Investment) - это показатель РЕНТАБЕЛЬНОСТИ инвестиций в маркетинг. Рентабельность ВСЕГДА считается по прибыли, а не по доходу. Для вычисления ROMI необходимо знать или полную себестоимость товара (услуги), или его маржинальность.

То, что вы потратили на рекламу 100 рублей, а заказов с неё получили на 500, ещё не значит, что ROMI=500%.
Более того, при средней маржинальности 15% вы эту рекламу даже не окупили.

Все эти безумные (и бездумные) показатели в 300%, 450%, 5280% и тд в рекламных статьях и презентациях агентств - просто фикция и пыль в глаза для тех, кто прогуливал экономику.

Сама идея считать маркетинг инвестицией (естественно) пришла к нам с запада. Там она зародилась примерно в 80е-90е, и окончательно оформилась в формулы уже в 21 веке. В Россию формула пришла примерно в нулевых, и одной из первых книг с этой формулой была "MARKETING ROI" Джеймса Ленскольда. Тогда переводчики ещё старались русифицировать показатели и роми называли РИ (рентабельностью инвестиций). Тем не менее, формула там понятная, и я положу в комментарии перевод этой книги в ПДФ и некоторые скриншоты.

До сих пор в научных журналах вы практически не встретите варианта считать ROMI от дохода, только от прибыли (более современные статьи в комментариях тоже положу). Зато в интернет-статьях...Ууууу... Навалом. Вот в одном из блогов на составе, например. Потому что почему? Потому что лапша на уши красивая получается. Маркетологическая. Для начальства и для клиентов.

Какие бывают ROMI по типам, и почему маленький ROMI это иногда не страшно - расскажу в других статьях. А, может быть, психану, и выпущу большой подробный лонгрид где-нибудь, как вы любите.

Дмитриева

❗️ Как маркетологи вас обманывают (и друг друга тоже).

На это небольшое "расследование" меня натолкнула статья на VC о том, как маркетинговое агентство достигло ROMI (рентабельности вложений в маркетинг) аж в 200% с ТГ-стата и очень этому радовалось. Но циферки у меня в голове не складывались.

Потому что их клиент вложил 100 тыс в рекламу, а продаж он валово получил на 200 тыс. Хорошо? Хорошо! Но у продукта же есть ещё себестоимость. И она на этом объёме явно выходит больше, чем на сотку. Получается, клиент продаст свой продукт в минус? Почему тогда агентство так гордится собой?

Я пока подготовлю вам список источников и "как надо и не надо верить гуглу".

А вы полистайте скрины одной и той же формулы из разных русскоязычных источников (включая небезызвестный SOSTAV) и попробуйте найти, где же тут главный обман и как его избежать 😉

Ваша, въедливая. Дмитриева 🫶

Event ⋂ Marketing. Где пересечение?

Вот уже неприличное количество лет я работаю то в маркетинге, то в ивентах, то в ивент маркетинге, то в маркетинге ивентов, то вообще в спонсорствах. И понимаю, что для обычного человека сложновато понять, где заканчивается одно и начинается другое.

А сообщение выше - вообще от директора ивент-агентства. Она, конечно, больше по детским праздникам, но искренне ввела меня тогда в ступор и истерику. Потому что если директор БИЗНЕСА в сфере СОБЫТИЙ, не понимает как могут СОБЫТИЯ быть полезны БИЗНЕСУ, то вообще нафиг мне вести канал о своей абракадабре. Для кого? Чтобы что?

И почему эйчары удивляются, что один ивент-"маркетолог" не в восторге от монтажа в четыре часа утра, а другой "ивент"-маркетолог не умеет руками настраивать микроцели в яндекс директе?

Давайте я попробую очертить, где же эти пересечения и как они друг с другом соотносятся.

1️⃣ Есть БИЗНЕС. У него есть МАРКЕТИНГ. Он решает, какие будет продукт, кому как и почём этот продукт продавать, чтобы заработать больше денег.

2️⃣ У маркетинга есть ИВЕНТЫ, как инструмент. На них, и с помощью них можно продавать любой продукт. Мы можем их организовывать сами или спонсировать чужие. Это ИВЕНТ-МАРКЕТИНГ.

3️⃣ Если мы организовываем ивент сами, его тоже нужно продвигать и продавать, чтобы люди пришли. Здесь включается МАРКЕТИНГ ИВЕНТОВ. Какой ивент делать, какую программу, для каких людей, как и где рекламироваться - это он. МАРКЕТИНГ ИВЕНТА.

4️⃣ Совсем последнее звено цепочки - ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ В СФЕРЕ ИВЕНТОВ. Этим занимается тот самый человечек, который настраивает рекламу и рекламные кабинеты для рекламы событий. Он может сегодня шторы продавать, завтра котлы, послезавтра фестиваль. Он знает отдельный инструмент маркетинга и применяет его к ивент-продуктам.

Фух. Вроде, так. Надеюсь, получилось разделить и объяснить понятнее. Вот лично я работаю на этапах 1-3. Кому спонсировать, кого спонсировать, какие ивенты нужны бизнесу, какой маркетинг нужен ивентам - вот эти вот вопросы. Знаю, что у меня в подписчиках есть представители "всех слоёв населения", чему очень рада :)

А вы какие задачи чаще решаете в работе, ивентовые или маркетологические?)

Ваша, Дмитриева 🫶

Всех могу поздравить с тем, что мы дожили до субботы 😁

Уже чувствуется приближение Новогоднего чеса у ивенторов и периода годовых отчётов и зимних рекламных кампаний у маркетологов. Традиционно, доля сложного и полезного контента в моем канале к декабрю уменьшается, чтобы чересчур не грузить ваш мозг.

Вот вам актуальный мем и в комментах ещё парочка. Объявляю обмен сохраненками!)

Если вы делаете ивент в Азербайджане.

Вокруг меня всё чаще российские маркетинговые, ивент и MICE агентства выходят на рынки других стран. В том числе СНГ.
Я полтора года жизни провела в уютном солнечном Баку, и у меня есть пара советов, которые пригодятся вам при подготовке проекта в Азербайджане.

🔐 Закрытые границы.
Азербайджан, наверное, последняя из мировых стран, в которой официально ещё действуют и влияют на жизнь ковидные ограничения. Все сухопутные границы Азербайджана с 2020 года закрыты, поезда между странами отменены, легковые машины могут попасть в страну только на автовозе. Люди могут попасть в страну только на самолёте (из-за этого цены на билеты вас не порадуют).
Покинуть страну иностранный гражданин может пешком или на машине, а вот гражданин Азербайджана - тоже только на самолёте.

🫰 Таможенные ограничения.
При ввозе в Азербайджан товаров или оборудования для осуществления предпринимательской деятельности, нужно заплатить НДС в размере 18% от его стоимости (стоимость лучше подтвердить документарно, иначе таможня вам её насчитает на своё усмотрение). Лучше озаботиться этим вопросом заранее, чтобы груз не задержали на границе. Уточните, возможен ли временный ввоз.
Также выборочно под задержание таможней могут попасть несколько единиц одного и того же продукта, даже ввозимых для личного пользования (несколько баночек крема, например или 3-4 кигуруми для аниматоров). Да, есть шанс потом отбрехаться в офисе таможни лично, но время потеряете. Подробнее.

📱 Регистрация мобильных телефонов
Если вы влетаете в Азербайджан и планируете пользоваться местной симкой, вам сразу в аэропорту, в зоне прилёта, нужно задекларировать и зарегистрировать свой телефон (да, это два разных действия). И заплатить сначала пошлину в размере 36% от стоимости гаджета, а потом ещё регистрационный взнос в зависимости от модели. Если вы прилетели разово и больше не планируете возвращаться, можно зарегистрировать временный ввоз, но при вылете телефон нужно будет снова предъявить таможне. Иначе он превратится в кирпич.

🤬 "Проблем нет!" ("Problem yox/yoxdur!", "Проблем йох!" )
Если вы слышите эту фразу от азербайджанского подрядчика, знайте - проблема есть. И как её решить он понятия не имеет, но и вам об этом говорить не собирается. Либо вообще не видит проблемы. Лично у меня от этой фразы сразу сводит челюсть и начинают злобно скрипеть зубы. Как только слышите её - сразу перепроверяйте всё, что можно. Может, у него и правда всё хорошо. Но перепроверьте обязательно.

☀️ "А в остальном, прекрасная маркиза..."
Азербайджан прекрасен. В этой стране девять климатических поясов, и можно увидеть горы, море, пустыню, грязевые вулканы, зелёные сады и бескрайнюю степь за один отпуск. Сегодня поехать на горнолыжный курорт, а завтра - на частный пляж. Там проходят концерты мировых звёзд. В Баку прекрасно сохранился древний Старый город (ещё жилой!), и построены новые небоскрёбы. Фантастическая набережная с десятками фонтанов и футуристический культурный центр авторства бюро Захи Хадид. А ещё это один из самых солнечных городов мира. Со своими обычаями, традициями и культурными особенностями.

P.s. в комментариях бонус про дела туалетные 🚽

Lera xanımdan salamlar 😘

Цифровизация ивентов - не роскошь, а средство вовлечения!

А ещё привлечения, увлечения и обогащения. Зрителей - полезным опытом и знакомствами, а организаторов - денежными средствами с минимальной комиссией 😎

Вы же знаете, что я для рекламы отбираю только самые полезные, яркие и релевантные компании? Знакомьтесь - сегодня у нас в гостях платформа mashroom!

Это - онлайн-платформа для проведения событий и команда ИТ-продакшена. Компания помогает:

✅ Создать ленгинг;
✅ Подключить оплаты;
✅ Запустить рассылки;
✅ Организовать трансляцию (в том числе, многозальную);
✅ Провести нетворкинг между гостями и настроить приём вопросов "из зала";
✅ Увеличить вовлеченность посетителей, добавив интерактивности, опросов или квестов;
✅ Контролировать присутствие гостей (например, при обучении медицинских работников);
✅Собирать и настраивать аналитику.

А если вам нужно что-то сверх этого списка - свяжитесь с менеджером, скорее всего оно у них тоже уже есть ;)

А ещё у них есть прекрасный блог в телеграме и на сайте. Из моего любимого:

Как оцифровать мероприятие: ссылка
Как повысить вовлеченность: ссылка
Чек-лист организатора: ссылка

Всем полезного чтения, продаж в лёгкости и ивентов в радости 😉
Ваша, Дмитриева

Реклама.
ООО «НАТРЕКЕР»
ИНН: 9725047919
ERID: 2Vtzqv6yPoC

18+ (мат) Вот такие сообщения мне шлют мои друзья, когда видят, что вас уже почти 2500 человек 💅

Лёха, если ты это читаешь, привет тебе. Заходи на рюмку чая, заодно зарядник свой заберёшь уже

Потому что вырастить "этот б😠ский личный бренд" - действительно, проблема. Он - как философский камень. Все, кто его обретут, получат сразу много денег, друзей, новую работу, рекламодателей, самоуверенность и увеличенные половые признаки.

Казалось бы, ну что там делать? Заводишь канал, пишешь там что-нибудь по работе, и периодически выгружаешь мемчики из сохранёнок. Но нет. В развитии личного бренда спрятаны и маркетинг, и пиар, и копирайт, и журналистика, и психология...

Как фанатичный маркетолог и истинная душнила, я вам принесла в подарок кое-что великолепное:

🔥Смотрите, Лестница Бена Ханта для контента в блоге! 🔥

Обожаю такое. Кто не знает, кто такой Хант - у меня ещё в ноябре 2023-го про него серия статей была, полистайте на досуге))

Документ составили (и всем желающим раздают) мои друзья из паблика Личный бренд в дыму дедлайнов. У них вообще про личный бренд много интересного написано, бесплатно, простым языком и без занудства. Подписывайтесь на них, пусть у вас тоже будет много тысяч читателей и большое чего-вы-там-себе-пожелаете!

Всех дружеско-коммерчески обняла ❤️
Дмитриева.

Реклама. Индивидуальный предприниматель Иванова Анастасия Викторовна ИНН 772786253701
ERID: 2VtzqwTdmM7

Ситуация: бомбит 💥

Спасибо Марату за наводку и скрин.

Дано: ТВОЁ выпустили совместно с Инстасамкой коллекцию одежды и в качестве промо решили устроить встречу поклонников с певицей и рассказали о встрече в её соцсетях.
Площадка: рядовой магазин, на вид около 150 кв.м.
Вопрос: что могло пойти ТАК???

В итоге в магазине (внезапно!) образовалась давка из желающих, артиста эвакуировали, ивент свернули. Дети самостоятельно выбирались, кто как мог. В своих соцсетях бренд обвинил в давке гостей, а не собственных пиаромаркетологов-организаторов 🤯

А я бешусь и триггерюсь. Потому что до сих пор нет в компаниях нормального разделения на маркетинг-ивент, ивент, пиар и маркетинг.

Маркетологи - они модненькие, живущие в офисе, они вполне могут не знать про правила безопасности/нормы вместимости/организацию такой толпы. А ивенторы - они им что сказали то и делают (вход украшен, ведущий встречен, звук поставлен, вопросов нет).

Это - тотальная мискоммуникация и похеризм. Промахнулись все: и ивент, и маркетинг, и потом ещё пиар.

Ваш, вомбат. Дмитриева