🤩Ловите полезные инсайты от Туту чтобы привлечь больше гостей.
Вчера была на конференции Секреты отельера понравилось выступление и данные от Туту.ру. Площадка относительно недавно стало самостоятельным ОТА.
➡️ Интересное сделали исследование комбо первых фото отеля, как влияет на % перехода в карточку отеля и бронирований.
Лучше всего работает сочетание:
1) Вид+pool+номер+Spa
2) Фасад+номер+лобби+ресторан
3) Фасад+пляж+лобби
4) Pool+ фасад+ Spa+ресторан
🤩Что ставить в первые 3-5 фото чтобы подниматься в ранжировании на Туту?
Фасад, Территория, Лобби.
🤩Что убирать с ведущих позиций ( не помогает подниматься )
Номер комнаты на 1 позиции, ванная и спа в самом начале (если только это не апартаменты)
Блок, какими фильтрами пользуются гости при поиске жилья. Здесь в целом все предсказуемо.➡️ Топ- фильтры: расстояние до центра, кондиционер, бесплатная отмена, кол-во спальных мест, свой занузел, завтрак.
Что из неочевидного: это 42% гостей обращают внимание на Фен и и средства гигиены (шампунь, гель). Хотя для нас эти характеристики кажутся базовыми и малозначимыми, их легко упустить из виду при заполнении карточки отеля.
🤩Какой информации не хватает гостям:
Семьям: Близость станций метро, закрытая территория, доступная среда для мам с колясками, наличие балкона. Для отелей: не хватает информации в описании о детских комнатах, меню, детских девайсах (ступеньки, стульчик).
Парам без детей\одиночкам: Качество Wi-fi, сушилка, новизна отеля, что есть из косметики в номере, шумоизоляция, бар\чай\кофе в номере, что есть из дополнительных услуг и сколько стоит, помощь с экскурсиями.
📎 Берём на заметку: топ-фильтры и ключевые фото для ранжирования. И привлекаем гостей за счет добавления новых характеристик. Главное, чтобы информация отеля легко считывалась по всем типам ЦА гостей.
Всем хороших продаж и гостей! 🤍
Вчера была на конференции Секреты отельера понравилось выступление и данные от Туту.ру. Площадка относительно недавно стало самостоятельным ОТА.
➡️ Интересное сделали исследование комбо первых фото отеля, как влияет на % перехода в карточку отеля и бронирований.
Лучше всего работает сочетание:
1) Вид+pool+номер+Spa
2) Фасад+номер+лобби+ресторан
3) Фасад+пляж+лобби
4) Pool+ фасад+ Spa+ресторан
🤩Что ставить в первые 3-5 фото чтобы подниматься в ранжировании на Туту?
Фасад, Территория, Лобби.
🤩Что убирать с ведущих позиций ( не помогает подниматься )
Номер комнаты на 1 позиции, ванная и спа в самом начале (если только это не апартаменты)
Блок, какими фильтрами пользуются гости при поиске жилья. Здесь в целом все предсказуемо.➡️ Топ- фильтры: расстояние до центра, кондиционер, бесплатная отмена, кол-во спальных мест, свой занузел, завтрак.
Что из неочевидного: это 42% гостей обращают внимание на Фен и и средства гигиены (шампунь, гель). Хотя для нас эти характеристики кажутся базовыми и малозначимыми, их легко упустить из виду при заполнении карточки отеля.
🤩Какой информации не хватает гостям:
Семьям: Близость станций метро, закрытая территория, доступная среда для мам с колясками, наличие балкона. Для отелей: не хватает информации в описании о детских комнатах, меню, детских девайсах (ступеньки, стульчик).
Парам без детей\одиночкам: Качество Wi-fi, сушилка, новизна отеля, что есть из косметики в номере, шумоизоляция, бар\чай\кофе в номере, что есть из дополнительных услуг и сколько стоит, помощь с экскурсиями.
📎 Берём на заметку: топ-фильтры и ключевые фото для ранжирования. И привлекаем гостей за счет добавления новых характеристик. Главное, чтобы информация отеля легко считывалась по всем типам ЦА гостей.
Всем хороших продаж и гостей! 🤍