Репост из: Адаптация и наставничество|Анна Чибисова
Ключевые компетенции наставника.
1️⃣ Коммуникативные навыки.
Наставник должен уметь ясно и доступно передавать информацию, а также активно слушать и понимать потребности своих подопечных.
2️⃣ Эмпатия и эмоциональный интеллект.
Важно не только обучать, но и поддерживать, понимать эмоции и чувства сотрудников, помогать им справляться с трудностями.
3️⃣ Профессиональные знания и знания о компании.
Наставник должен обладать глубокими знаниями в своей области, а также понимать ценности компании, понимать какие задачи стоят перед командой, чтобы эффективно делиться опытом и фокусировать сотрудника на важном.
4️⃣ Навыки обратной связи.
Умение корректно давать обратную связь, указывать на зоны роста и сильные стороны подопечного.
5️⃣ Умение устанавливать отношения.
Выстраивание доверительных и открытых профессиональных отношений с подопечными способствует лучшему восприятию информации и более успешному обучению.
6️⃣ Организационные навыки.
Наставник должен уметь планировать обучение, устанавливать цели и отслеживать прогресс своих подопечных.
7️⃣ Терпение и настойчивость.
Обучение — это процесс, требующий времени. Наставник должен быть готов поддерживать и мотивировать своих учеников, даже если прогресс идёт медленно.
8️⃣ Адаптивность.
Умение гибко подходить к обучению с учетом индивидуальных потребностей каждого сотрудника.
9️⃣ Критическое мышление.
Способность анализировать ситуации, выявлять проблемы и предлагать эффективные решения.
1️⃣0️⃣ Стремление к саморазвитию.
Наставник должен быть открытым для новых знаний и подходов, чтобы постоянно улучшать свои навыки и методы обучения.
🟢Портрет наставника может меняться от компании к компании. Но такие компетенции как "коммуникация", "эмоциональный интеллект" и "профессиональные знания" всегда останутся в этом списке. Описание компетенций наставника поможет вам составить эффективную программу обучения для наставников и спланировать их развитие в компании.
✍️Если вы хотите сделать ваш онбординг лучше - пишите мне @imaginary_a Анна Чибисова
И конечно, жду ваши ❤️ если пост оказался полезным
1️⃣ Коммуникативные навыки.
Наставник должен уметь ясно и доступно передавать информацию, а также активно слушать и понимать потребности своих подопечных.
2️⃣ Эмпатия и эмоциональный интеллект.
Важно не только обучать, но и поддерживать, понимать эмоции и чувства сотрудников, помогать им справляться с трудностями.
3️⃣ Профессиональные знания и знания о компании.
Наставник должен обладать глубокими знаниями в своей области, а также понимать ценности компании, понимать какие задачи стоят перед командой, чтобы эффективно делиться опытом и фокусировать сотрудника на важном.
4️⃣ Навыки обратной связи.
Умение корректно давать обратную связь, указывать на зоны роста и сильные стороны подопечного.
5️⃣ Умение устанавливать отношения.
Выстраивание доверительных и открытых профессиональных отношений с подопечными способствует лучшему восприятию информации и более успешному обучению.
6️⃣ Организационные навыки.
Наставник должен уметь планировать обучение, устанавливать цели и отслеживать прогресс своих подопечных.
7️⃣ Терпение и настойчивость.
Обучение — это процесс, требующий времени. Наставник должен быть готов поддерживать и мотивировать своих учеников, даже если прогресс идёт медленно.
8️⃣ Адаптивность.
Умение гибко подходить к обучению с учетом индивидуальных потребностей каждого сотрудника.
9️⃣ Критическое мышление.
Способность анализировать ситуации, выявлять проблемы и предлагать эффективные решения.
1️⃣0️⃣ Стремление к саморазвитию.
Наставник должен быть открытым для новых знаний и подходов, чтобы постоянно улучшать свои навыки и методы обучения.
🟢Портрет наставника может меняться от компании к компании. Но такие компетенции как "коммуникация", "эмоциональный интеллект" и "профессиональные знания" всегда останутся в этом списке. Описание компетенций наставника поможет вам составить эффективную программу обучения для наставников и спланировать их развитие в компании.
✍️Если вы хотите сделать ваш онбординг лучше - пишите мне @imaginary_a Анна Чибисова
И конечно, жду ваши ❤️ если пост оказался полезным