«Сейчас работаю с аналогичной ситуацией.

Вызывайте сотрудника ЖЭКа и составляйте акт осмотра. После этого, если не можете сами определить сумму ущерб, вызывайте независимую экспертизу и обращайтесь в вашу Управляющую кампанию с досудебной претензией. В ней не забудьте указать все ваши понесенные расходы в связи с этим делом. Далее, если отказываются возместить, то направляйте иск в суд и 100 процентов он выигрышный!
Удачи!»