Ограничение, которое часто встречается в головах команды: понятие «выяснить "боль" клиента» подменяется формулировками вроде «я попробовал — он не готов говорить» или «это и так очевидно».
Если тебе кажется, что интересоваться потребностью клиента = «мучать его», то оказать ему сервис тебе не удастся.
#откровенияТМ
Если тебе кажется, что интересоваться потребностью клиента = «мучать его», то оказать ему сервис тебе не удастся.
#откровенияТМ