«Больше сюда ни ногой» — великая польза маленького негативного клиентского опыта.
Эксперт по маркетингу, сервису и организационному развитию КГ «Управленческая практика» Ирина Кожемякина — о том, как негативный клиентский опыт может помочь бизнесу стать лучше.
https://nsk.dk.ru/news/237174632
Эксперт по маркетингу, сервису и организационному развитию КГ «Управленческая практика» Ирина Кожемякина — о том, как негативный клиентский опыт может помочь бизнесу стать лучше.
https://nsk.dk.ru/news/237174632