Смарт Батон


Гео и язык канала: не указан, не указан
Категория: не указана


Маркетинговое агентство
Маркетинг должен работать
напишите нам: https://t.me/smartbutton
сайт: https://s-button.com/

Связанные каналы

Гео и язык канала
не указан, не указан
Категория
не указана
Статистика
Фильтр публикаций


ДАЙДЖЕСТ, разложили по блокам, специально для вас👅

ИИ и нейровыдача
🔹UIS замерила обращения из нейровыдачи, качество на 70% выше, чем из SEO
🔹Google рекомендует сайтам проверять факты в ИИ-контенте до публикации

МАКС и платформы РФ
🔹Ведение каналов в МАКСе стало бизнесом уже для 61% администраторов
🔹Размещения в МАКСе подорожали на 40-50%, посевы попали в каждый шестой PR-кейс

Форматы и аудитория
🔹Аудитория подкастов в РФ выросла на 31% за год
🔹Под вирусными роликами 85% комментариев идут не о продукте

Маркетинг и бюджеты мира
🔹96% маркетологов уже используют ИИ, фокус сместился на эффективность
🔹На ценовые промо бренды тратят вдвое больше, чем на платную медийную рекламу

Креаторы
🔹Агентские комиссии в сделках с криейторами стали новой проблемой прозрачности
🔹Walmart делает ставку на MrBeast в стриминге

Регулировка и площадки
🔹Telegram Ads забанил 2000 объявлений за ночь из-за описания продукта
🔹Обязательную информацию в рекламе могут заменить ссылкой

Потребитель РФ
🔹Почти 40% россиян откажутся от квартиры из-за низкого рейтинга застройщика
🔹После лета 53% россиян сокращают расходы


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
Смотря какой fabric, какой brand, какой college и public speaking

SMMplanner предлагает тест на честность. Уберите из поста свой продукт. Все еще интересно? Теперь замените компанию на конкурента. Если смысл поста не потерялся, перед вами просто контент.

Чаще всего все ломается на слишком широкой позиции.
"Мы за здоровье" - не позиция, из неё не родится ни одной темы.
Узкая территория работает иначе: бег для обычных людей, которые не гонятся за рекордами, сразу подсказывает, о чем писать и для кого.

Темы искать не сложно, они живут внутри бизнеса: вопросы покупателей из рекламы, переписки с поддержкой, отзывы и разборы, старый добрый кастдев😱

Контент-план проверяется тем же тестом. Если после смены позиции темы не поменялись, позиция была не совсем про вас.

А как вы строите контент-план?

#почемутакработает


Как мы сменили 3 агентства по SMM

У нашего клиента сложная B2B-ниша консалтинга и необычное для такого бизнеса позиционирование.

Все агентства SMM, которые мы встречали, работают под штамповку, всегда одно и то же: количество постов, сториз, посевы и все.

Никто из них не смотрит в бизнес клиента, каналы конкурентов и возможности партнерств и рекламы. Даже форматы предлагают только стандартные: пост-картинка. Максимум - шортс, если мы сами скажем.

Всякие прикольные штуки типа карусели баннеров, составления пазла или самим поискать, что цепляет внимание - 0 вовлеченности, просто 🌟.

Далее - борьба за полезный контент😑 писать дайджест лучших новостей, которые мы даем, они упирались и не хотели, но по аналитике - это самые популярные по перепостам категория.
Потом борьба за качество - нам давали посты с логическими ошибками, которые делают нейронки, и это было постоянно. Наш клиент платил подрядчику деньги за то, что тот давал тексты с ИИ и даже их не вычитывал. Как это возможно? Как!

Весь этот месседж не к тому, что мы классные, взяли эти работы на себя, растим подписчиков в 6 раз дешевле, поднимаем только актуальные темы и следим за трендами. Тратим много ресурсов, но и видим, как растет качество контента. Хотя и это тоже🙇‍♀️

Месседж в том, что это не персональный подход. И с появлением ИИ - это большая проблема, хотя на пресейле нам обещали именно его. Это 5️⃣.

Это у всех так? Или нам не везет на SMM-агентства?😁

делитесь ▶️@smartbutton

#имеютсявопросикимаркетинг


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
«Маркетинг - это страдание», - говорили они.
«Маркетинг - это весело», - отвечаем мы.

Жаркие истории наших клиентов. Смотрите шортс😁


А почему к вам идет B2B-клиент? Вы знаете?


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
В тему ИИ. Батончик Snickers

Маркетологи Snickers запустили цифровой батончик для искусственного интеллекта с тем же слоганом: ты не ты когда голоден.

Неужели мы живем в то время, когда снова восхищаемся живым мозгам и креативам, ведь нейронка пока такое не умеет придумывать💡


Бренд Hermès подчеркнул люкс живой художницей

Маркетологи бренда решили нанять художницу Линду Мерад чтобы она пером и тушью нарисовала всю навигацию и сайт компании. На картинках видно зерно бумаги, линии чуть неровные, цвет местами неконсистентный, это придает ощущение натуральности. Самое важное, чтобы картинки не сошли за нейрослоп.

Об Hermès и проекте:
〰️ бренду 188 лет, выручка 13,8 млрд долларов за прошлый год, но иллюстрации
на сайте появились впервые
〰️ команду собрали крошечную: сама Linda, 2 арт-директора, аниматор и музыкант
〰️ согласовали первую же ставку художницы, без торга
〰️ задача от бренда звучала так: чтобы казалось, будто рисовал человек, и чувствовалась материальность рисунка

Сама художница говорит: "Когда вещи сделаны руками, видно, что за ними стоит душа. В несовершенстве больше обаяния и человечности, чем в том, что выглядит роботизированным."

Сейчас все оптимизируют расходы и рисуют нейронками, часто продавая при этом дорогой продукт. Клиенты умные и прекрасно понимают и чувствуют отношение бренда к ним. Hermès показал, что выделяться можно даже дизайном.

P.S. Hermès еще хорошо себя проявил в файлах Эпштейна, забытых уже всеми. Но в копилочку достоинства бренда можно добавить.

А что вы делаете, чтобы показать клиенту статус своего продукта?

#почемутакработает


Вопросы, как оценить работу пиарщика, возникают нередко, даже у самих специалистов

Покажем на кейсе: спецпроект - Всероссийский образовательный тур, который мы с командой реализовывали в 2024-2025 годах

Тур - это серия очных образовательных конференций для вузов, колледжей и работодателей. Каждая проходила на базе ключевого вуза региона: в 2024 году Омск, Томск, Казань, Красноярск и Москва, в 2025 добавились Санкт-Петербург и Уфа.

Мы долго думали, как нам дотянуться до регионов: не все могут приехать в Москву, и не всем понятно, зачем туда ехать. Тогда решили отправиться к ним самостоятельно. Привезти специалистов, образовательную технологию, заказать кейтеринг, пригласить местных спикеров и администрацию, устроить классную и полезную тусу🤩

что делали пиарщицы с отделом маркетинга:
▶️нашли лучших спикеров региона, представителей ведущих вузов и экспертов - безвозмездно
▶️писали в местную администрацию, департаменты и министерства образования, СМИ - официальные запросы
▶️составили матрицу КПИ под каждый вуз: туда входили количество приглашённых, люди, которые подтвердили своё участие и пришли, самые интересные спикеры, доклады, лиды на конфе и др.

Цель была показать технологию нужным людям в регионе и познакомить новых
пользователей - соответственно, расширить воронку

Результаты тура:
🌸новые партнёрства
🌸соглашения о стажировках
🌸идеи совместных образовательных программ
🌸новые сделки по технологии
🌸живая база спикеров и партнёрств, которая продолжает работать

На одной из конференций бизнес и университет договорились прямо в зале - первые студенты поехали на стажировку в тот же год.

Отметили, что регионы реально готовы к переменам: участники слушают и сразу включаются, обсуждают, предлагают.

А вы замеряете КПИ на мероприятиях или считаете впечатления?

К вопросу - как оценивать работу пиарщика: вы должны четко понимать, зачем наняли специалиста. Мы знали точно, что нам нужно от человека💡

пишите @smartbutton


На зависть в пятницу😰

С 2023 года компания Safeguard Global тестировала 4-дневку.

что случилось:
▶️менеджеры заставали людей за работой по пятницам и просили выйти из системы
▶️сам старший руководитель трудился в свой законный выходной
▶️некоторые впихивали 5 рабочих дней в 4 длинных дня и выгорали
▶️часть сотрудников честно отдыхали и боялись отстать

Пятницу из календаря убрали. Но запросы клиентов и дедлайны не убрали🤗.
CEO Бьорн Рейнольдс признал, что это не та культура, которую компания хотела построить.

В конце концов от единого графика отказались. Теперь люди выбирают свой режим, компанию интересует результат.

Мы в шоке✨

Хотим ли мы пятницу выходной?
ДА!
Сможем ли сделать?
ХЫХЫ

А вы хотите освободить себе хотя бы пятницу?

Ну и чего ждем? Маркетолог уже готов взять ваши задачи, можно начать с пятницы🤍

пишите @smartbutton


Обо что спотыкается маркетинг на каждом проекте?

Или что собственники не понимают про марктетинг?

Изучили ЦА, наметили план действий, настроили посадочные страницы, запустили рекламу, начали тестировать гипотезы. Через время появился результат, а еще через время он пропал.

Вы видим единственную реакцию:
МАРКЕТОЛОГ НЕ ЗНАЕТ, ЧТО ДЕЛАЕТ🤣

Это не совсем так.

Маркетолог знает, что нужно чинить по частям, иначе не получится понять, что конкретно в этот раз сломалось.

Факторы, которые влияют на результат не только ключевые слова, бюджет или хорошая посадочная.

Вот только часть вариантов, которые влияют на продажи, а маркетолог как сыщик проверяет варианты - начиная с самых частых причин и заканчивая фантазиями🦄

Поломка скрипта отправки веб-форм или виджетов обратной связи.
Окончание срока действия SSL-сертификата или блокировка сайта браузерами.
Окончание оплаты хостинга, домена или критических сервисов захвата лидов.
Резкое падение скорости загрузки страниц из-за тяжелого контента или сбоя серверов.
Ошибки верстки в мобильной адаптации, препятствующие нажатию кнопок и заполнению полей.
Некорректная валидация полей ввода номеров телефонов или электронной почты.
Сбои в работе телефонной связи, виртуальной АТС или номеров колл-трекинга.
Обнуление баланса в рекламных кабинетах или блокировка аккаунтов.
Ошибки автостратегий рекламных систем после резких изменений бюджета или целей.
Выгорание креативов, текстовых офферов и баннеров в платных каналах.
Некорректная минусация ключевых слов, приведшая к отсечению целевого трафика.
Смещение таргетингов на нерелевантные сегменты аудитории или географию.
Слет пикселей ретаргетинга, тегов отслеживания и счетчиков аналитики.
Отключение ключевых партнерских каналов, CPA-сетей или интеграций.
Попадание сайта под фильтры поисковых систем и выпадение из органической выдачи.
Задержка первого ответа менеджеров свыше регламентированного времени реакции.
Потеря входящих звонков и сообщений в нерабочие часы или выходные дни.
Грубость или некомпетентность персонала при первичной квалификации.
Отсутствие регламентов передачи лидов между отделами маркетинга и продаж.
Всплеск негативных отзывов на ключевых картах, геосервисах и профильных отзовиках.
Попадание корпоративного домена в спам-листы почтовых провайдеров.
Ошибочная пометка входящих целевых заявок как спам внутри CRM.
Запуск агрессивных демпинговых кампаний со стороны прямых конкурентов.
Выход на рынок нового крупного игрока с масштабным медийным бюджетом.
Перекупка конкурентами ключевого коммерческого трафика в контекстной рекламе.
Копирование вашего УТП конкурентами с предложением более выгодных условий.
Запуск конкурентами сильных программ лояльности, рассрочек или субсидий.
Наступление прогнозируемого спада сезонного спроса в отрасли.
Длинные праздничные периоды и связанные с ними переносы рабочих дней.
Период отпусков ключевых лиц, принимающих решения в B2B-сегменте.
Конец или начало финансового года со сменой корпоративных бюджетов у заказчиков.
Общее насыщение локального рынка конкретной категорией товара или услуги.
Миграция целевой аудитории на другие платформы, маркетплейсы или соцсети.
Появление технологий-заменителей, делающих продукт неактуальным.
Переход потребителей на паттерн сберегательного поведения при неопределенности.
Резкие колебания курсов валют, влияющие на покупательскую способность.
Рост ключевой ставки, удорожание кредитов и лизинговых программ.
Изменения в отраслевом законодательстве, требованиях к лицензированию или ГОСТам.
Введение новых регуляторных ограничений на маркировку или рекламу.
Сбои в логистических цепочках у поставщиков сырья или комплектующих.
Масштабные сбои в работе магистральных провайдеров интернета или мобильной связи.


и это далеко не все, в реальности, количество таких факторов исчисляются сотнями, а при детальной декомпозиции их число превышает несколько тысяч.

Поэтому хороший маркетолог - это не тот, кто все знает, а тот, кто быстро находит причины поломки.

Нельзя настроить маркетинг 1 раз и навсегда.

Это как худеть 1 раз утром всего 1 день😁

#имеютсявопросикимаркетинг




Что сегодня тревожит руководителей бизнеса?

⏺собственнику надоело самому разбираться в маркетинге, искать фрилансеров, контролировать подрядчиков
⏺нет маркетинга вообще, надо запускать
⏺нет заявок в отдел продаж, хотя подрядчики есть
⏺непонятно, сколько стоит CPL, CAC и т.д.

А что есть привлечь "маркетолога на аутсорсе", который может быть не 1 человеком, а целой командой из: маркетолога, дизайнера, менеджера по трафику и прочих, ненужных вам в штате специалистов.

Какие выгоды ➕
🟡прирост заявок, у нас в кейсе рост с 0 заявок до 10+ в день, меньше чем за неделю
🟡экономия на ФОТ, суперочевидно 💸
🟡цена лида и продажи прослеживаются и корректируются (CPL, CAC), вот как тут, например
🟡не надо самим искать и оценивать подрядчиков
🟡не надо вникать в инструменты, воронки и т.д.

Какие недостатки ➖
⏺не получится придумывать задачи не по профилю, ну только если чуть-чуть (однажды нашему дизайнеру предложили покрасить стену, дизайнер же ахах)
⏺сотрудник не принадлежит вам 24/7 или как там в ТК РФ написано😁 Но часто мы отвечаем и в нерабочее время, по важному делу
⏺нужно будет поделиться вашим видением и информацией, на это не всегда есть время, но надо
⏺надо знать, что вы на самом деле хотите: охваты зачем? заявки на какую услугу более ценные, какие услуги менее маржинальны и т.д.

Созрели к маркетологу или еще немного сами поработаете?😈

Пишите @smartbutton

#услугимаркетинг


Читаем ленты за вас. 📰

Сегодня в меню: Кондрашов 2 раза, IPO, нейрослоп и жареная курочка🍗🍗

🔴Станислав Кондрашов: в России деньги уходят из рекламы в удержание, наконец-то, сколько можно говорить об этом
🔴Ещё Кондрашов: маржа 4% у агентств в России, полная дичь
🔴Shein, бросавшая вызов Zara и H&M, растеряла 3/4 оценки по пути к IPO
🔴Хабр проиграл войну с нейрослопом
🔴KFC назначила первого глобального Chief Brand Officer на фоне обновления айдентики.


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
Окно возможностей, которое бывает совсем не часто, но нужно его использовать💳

Мы спросили в канале, что малые бизнесы делали для привлечения клиентов без рекламного бюджета.

Ответ: делали то же, что и всегда и что привычнее, а вот что мало использовали:

🔹делали расширенную версию для тех, кому базовой мало
🔹обменивались рекомендациями с соседним по аудитории бизнесом
🔹шли в тематические сообщества, где уже сидят их клиенты
🔹настраивали каталоги и агрегаторы по нише
🔹публиковали гостевые материалы в чужих медиа
🔹показывали тот же продукт другому сегменту аудитории

Почему так происходит? Просто привычка, инфа сотка.

а вот как некоторые инструменты работают на рынке:

Кейс 1. обмен рекомендациями принес продажи обоим партнерам: продали 20 ноутбуков, 6 мониторов и 2 мышки + 1 услугу SMM
Кейс 2. получили поток лидов за 5к рублей, вайбкодинг, но подходит к пункту о тематических сообществах, и мы за, чтобы использовать этот инструмент, но экологично🍃

Знаем, что мозг сопротивляется непривычному, но если захочется, приходите💗

#имеютсявопросикимаркетинг


Отметьте в опросе, что делали, чтобы привлечь клиентов кроме рекламы🤓
Опрос
  •   обмен рекомендациями с бизнесом, у которого та же аудитория, но не конкурент
  •   совместный эфир или марафон перед чужой тёплой публикой
  •   выступление на чужой площадке: профильный чат, подкаст, конференция
  •   тематические сообщества, где уже сидят ваши люди
  •   посев в канале вашей тематики
  •   каталоги и агрегаторы по нише
  •   карты и геосервисы, если спрос локальный
  •   гостевой материал или экспертный комментарий в чужом медиа
6 голосов


Завершающая часть марафона вопросов к бизнесу, что реально делали, а что нет. Селфчек😍

Сегодня вопросы про новых клиентов не через рекламу в лоб😑

#имеютсявопросикимаркетинг


ЭНД ... кроссовки.

Маркетинг New Balance до 2020 строился на стимулировании продаж в сетях ритейла и директ-рекламе, но это вело к многолетнему падению выручки.

Бюджет делился 70/30
70% - на стимулирование продаж
30% - на развитие бренда

Пришёл CMO Крис Дэвис. Смелый и решительный, он перевернул пропорцию: 70% на бренд, 30% на стимулирование продаж.
Его позиция: бренд работает на годы вперёд. Его стратегия не давала результатов примерно полтора года🙈
Представляем, сколько он терпел упреков на регулярных встречах с директорами.

Что делали это время:

⏺достали из архива баскетбольную модель 1989 года и отдали бренду Aimé Leon Dore: 550 стала культовой, у двоих людей из нашей команды Смарт батон такие есть🤍
⏺коллаборации выпускали микротиражами через лотереи: прийти и купить просто так было нельзя
⏺рассылали кроссовки звёздам без контрактов: папарацци снимали Хейли Бибер и Кендалл Дженнер в серых New Balance, кнопки купить рядом не было
⏺из батинской обуви сделали статус: супермодели в Лондоне и папы в Огайо носят одни и те же кроссовки

Итог:
3,3 млрд в 2020
7,8 млрд в 2024
9,2 млрд в 2025


Что лучше сделать обычным компаниям, без бюджета New Balance:
⏺посмотрите свой бюджет: если всё уходит в скидки, акции и распродажи, вы New Balance образа 2020 года
⏺уводите часть денег из акций в долгие активы: упаковка, контент, отзывы, репутация в поиске и на картах
⏺заранее решите, сколько месяцев готовы ждать отдачи, и держите слово самому себе: рубить на середине - самый дорогой вариант

Скидка покупает разовую продажу, бренд покупает будущее🖤

А ваш маркетинг работает на завтра или здесь и сейчас продали и ладно?👀

#этозачемкейсы


Что и как вы продаете сейчас?🐶 Отметьте в опросе, что из этого делали:
Опрос
  •   оффер прогнали через живые разговоры с клиентами
  •   в тот же продукт заходили с другой болью клиента
  •   показывали продукт другому сегменту аудитории
  •   обновили упаковку продукта, внутрянку не трогали
  •   делали лёгкую версию услуги для тех, кто не готов платить всю сумму
  •   делали расширенную для тех, кому не хватает услуги
5 голосов


Продолжаем марафон вопросов к бизнесу, что реально делали, а что нет. Селфчек😍

Сегодня вопросы про услугу/продукт.

#имеютсявопросикимаркетинг


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
Когда ЦА и продукт не созданы друг для друга 😜

А если серьезно, это наглядное пособие, что не ваша ЦА не купит ваш продукт, потому что просто его не понимает, не принимает, и он банально не нужен, а заниматься продажей того, что не нужно - неблагодарное дело 🔪

Показано 20 последних публикаций.