Qidiruv uchun matnni kiriting
Ilg‘or kanal qidiruvi

TGStat Bot

Telegram'дан чиқмай туриб каналлар статистикасини олиш
img
reklama

TGAlertsBot

Каналингиз репостлари ва эсловлари ҳақида хабар беради.
img
reklama

SearcheeBot

Telegram-каналлар оламидаги сизнинг йўлбошчингиз.
img
reklama

Telegram Analytics

TGStat хизмати янгиликларидан бохабар бўлиш учун обуна бўл!
img
reklama

Navatel | نواتل

@navatelir
Kanal geosi va tili: ko‘rsatilmagan, ko‘rsatilmagan
Toifa: ko‘rsatilmagan

نواتل؛ نیاز هر کسب‌وکار
ارائه‌دهنده راهکار یکپارچه مدیریت ارتباطات ابری
🌐 navatel.ir
📞 021-8280 0000

Bog‘liq kanallar
Kanal geosi va tili
ko‘rsatilmagan, ko‘rsatilmagan
Toifa
ko‘rsatilmagan
Statistika
Kanal siznikimi? Tasdiqlash Kanal tarixi
Postlar filtri

Navatel | نواتل

23 Aug, 13:43

Telegram'da ochish Ulashish Shikoyat qilish
چند فرصت فروش میان ابزارهای مختلف تیم شما گم می‌شود؟

وقتی تماس‌ها، پیام‌ها، اطلاعات مشتری و پیگیری‌های فروش در ابزارهای مختلف پراکنده باشند، تیم شما برای مدیریت هر مشتری باید مدام میان چند ابزار جابه‌جا شود. همین پراکندگی می‌تواند باعث از دست رفتن بخشی از فرصت‌های فروش شود.

🔗 راه‌حل، اضافه‌کردن یک ابزار دیگر نیست؛ یکپارچه‌کردن ابزارهاست.

با راهکارهای یکپارچه نواتل، ارتباطات و اطلاعات مشتری در یک بستر قرار می‌گیرند تا تیم شما بتواند:
👤 سابقه تعاملات هر مشتری را یک‌جا مشاهده کند
📊 وضعیت و روند پیگیری مشتریان را دنبال کند
🎯 مسئول پیگیری هر سرنخ را مشخص کند
📞 تماس‌های بی‌پاسخ را به سرنخ فروش تبدیل کند

همچنین، گزارش تماس‌ها، سرنخ‌ها و عملکرد تیم در اختیار شماست و با اپلیکیشن نواتل می‌توانید از هرجا به ارتباطات و اطلاعات کاری خود دسترسی داشته باشید.

💙 پیشنهاد ویژه نواتل برای مدتی محدود:
🎁 بسته «فراگیر» را با قیمت بسته «یکپارچه» دریافت کنید؛
💰 فقط ماهانه ۲۳۰ هزار تومان

برای دریافت مشاوره و دموی رایگان با ما تماس بگیرید:
☎️ ۰۲۱۸۲۸۰۰۰۰۰
🔗 اطلاعات بیشتر درباره محصولات نواتل
@navatelir
1.9k 6 6 1
Navatel | نواتل

23 Aug, 08:31

Telegram'da ochish Ulashish Shikoyat qilish
📊 هر تماس از‌دست‌رفته می‌تواند یک فرصت فروش ازدست‌رفته باشد؛ اگر آن را پیگیری نکنید.

گزارش تماس‌های از‌دست‌رفته در مرکز تلفن ابری نواتل، اطلاعات تماس، صف مربوط و دلیل پاسخ داده‌نشدن را در اختیار شما قرار می‌دهد تا موارد مهم را سریع‌تر شناسایی و پیگیری کنید.

پس از بررسی هر تماس می‌توانید:

📞 مستقیماً با مخاطب تماس بگیرید.
🚀 تماس را به سرنخ فروش تبدیل کنید.
👥 مسئول پیگیری را مشخص کنید.
📈 دلایل تکرارشونده تماس‌های بی‌پاسخ را بررسی کنید.

با این قابلیت، پیگیری‌ها منظم‌تر انجام می‌شوند، فرصت‌های فروش کمتری از دست می‌روند و تیم شما کنترل بیشتری بر تماس‌های ورودی خواهد داشت.

🌐 navatel.ir
📞 ۰۲۱۸۲۸۰۰۰۰۰

#نواتل #مرکز_تلفن_ابری #مدیریت_تماس #فروش
10 0 0
Navatel | نواتل

22 Aug, 10:03

Telegram'da ochish Ulashish Shikoyat qilish
📌 ثبت وظیفه از روی پیام در اپلیکیشن نواتل

با این قابلیت می‌توانید پیام‌ها را مستقیماً به یک وظیفه قابل پیگیری در CRM تبدیل کنید.

کافی است پیام موردنظر را انتخاب کرده و روی گزینه «ایجاد وظیفه» بزنید. متن پیام به‌صورت خودکار در توضیحات وظیفه قرار می‌گیرد و می‌توانید اطلاعات زیر را تکمیل کنید:

✅ عنوان و نوع وظیفه
📅 موعد انجام
👤 مسئول انجام
🔴 اولویت

به این ترتیب، درخواست‌ها و پیگیری‌های مطرح‌شده در پیام‌ها به وظایف مشخص تبدیل می‌شوند و احتمال فراموش‌شدن آن‌ها کاهش پیدا می‌کند.

⚠️ برای استفاده از این قابلیت، مدیر سیستم باید دسترسی «ایجاد وظیفه» را از بخش تنظیمات کاربران در پنل مدیریتی فعال کند.

🌐 navatel.ir
📞 ۰۲۱۸۲۸۰۰۰۰۰

#نواتل #CRM #مدیریت_وظایف
11 0 0
Navatel | نواتل

21 Aug, 14:15

Telegram'da ochish Ulashish Shikoyat qilish
🎯 انتخاب مقصد تماس در مرکز تلفن نواتل

در آخرین مرحله راه‌اندازی مرکز تلفن، باید نقطه شروع تماس‌های ورودی را مشخص کنید. مقصد تماس تعیین می‌کند هر تماس پس از ورود، به چه مسیری هدایت شود.

می‌توانید یکی از این گزینه‌ها را به‌عنوان مقصد انتخاب کنید:

⏰ شرط زمانی
🔊 منوی صوتی (IVR)
👤 کاربر مشخص
📞 شماره دایورتی
🎙 پیام‌گیر صوتی
👥 صف تماس

برای مثال، در روزهای تعطیل می‌توانید تماس‌ها را به پیام‌گیر صوتی هدایت کنید تا پیام مخاطبان ثبت شود و بعداً آن را پیگیری کنید.

انتخاب درست مقصد، به مدیریت منظم‌تر تماس‌ها و هدایت سریع‌تر مخاطبان کمک می‌کند.

🎥 آموزش راه‌اندازی مرکز تلفن ابری در آپارات نواتل

🌐 navatel.ir
📞 ۰۲۱۸۲۸۰۰۰۰۰

#نواتل #مرکز_تلفن_ابری
12 0 0
Navatel | نواتل

20 Aug, 12:14

Telegram'da ochish Ulashish Shikoyat qilish
⏰ تعیین شرط زمانی در مرکز تلفن نواتل

با تعریف شرط زمانی می‌توانید مسیر تماس‌ها را در ساعات کاری، خارج از ساعت کاری یا روزهای تعطیل تغییر دهید.

برای ساخت شرط زمانی:

1️⃣ نام مناسبی برای شرط انتخاب کنید.
2️⃣ مدل زمان‌بندی، مانند «روزی از هفته»، را مشخص کنید.
3️⃣ روزها و بازه‌های زمانی اجرای شرط را تعیین کنید. در صورت نیاز می‌توانید چند بازه مختلف بسازید.
4️⃣ مشخص کنید تماس‌ها در این بازه به چه مسیری، مانند منوی صوتی (IVR)، هدایت شوند.
5️⃣ اولویت شرط را تعیین کرده و برای اجرای فوری، گزینه فعال‌سازی را انتخاب کنید.

⚠️ بازه‌های زمانی شروط مختلف نباید با یکدیگر هم‌پوشانی داشته باشند.

🎥 آموزش راه‌اندازی مرکز تلفن ابری در آپارات نواتل

🌐 navatel.ir
📞 ۰۲۱۸۲۸۰۰۰۰۰

#نواتل #مرکز_تلفن_ابری
17 0 0 1
Navatel | نواتل

19 Aug, 13:13

Telegram'da ochish Ulashish Shikoyat qilish
🎧 ساخت منوی صوتی (IVR) در مرکز تلفن نواتل

با منوی صوتی نواتل می‌توانید تماس‌گیرندگان را بدون پیچیدگی فنی به مسیر مناسب هدایت کنید.

برای ساخت منوی جدید:

1️⃣ نام منو و فایل صوتی موردنظر را انتخاب کنید.
2️⃣ در صورت نیاز، قابلیت اتصال تماس‌گیرنده به کارشناس قبلی و بازه زمانی مجاز آن را مشخص کنید.
3️⃣ برای هر عدد، عملیاتی مانند انتقال به صف تماس، منوی صوتی دیگر، پیام‌گیر صوتی یا شماره دایورتی تعیین کنید.
4️⃣ مشخص کنید اگر تماس‌گیرنده گزینه‌ای را انتخاب نکرد، تماس به چه مسیری هدایت شود.
5️⃣ در صورت نیاز، امکان شماره‌گیری مستقیم داخلی‌ها را فعال کنید تا تماس‌گیرنده مستقیماً به کاربر موردنظر متصل شود.

🎥 آموزش راه‌اندازی مرکز تلفن ابری در آپارات نواتل

🌐 navatel.ir
📞 ۰۲۱۸۲۸۰۰۰۰۰

#نواتل #مرکز_تلفن_ابری
13 0 0 2
Navatel | نواتل

19 Aug, 12:11

Telegram'da ochish Ulashish Shikoyat qilish
📞 ایجاد صف تماس در مرکز تلفن نواتل

صف تماس کمک می‌کند تماس‌های ورودی را با الگویی مشخص بین اپراتورها تقسیم و مدیریت کنید.

برای ساخت صف جدید، وارد صفحه مدیریت صف شوید و گزینه «ایجاد صف» را انتخاب کنید:

1️⃣ نام، استراتژی توزیع تماس، نگه‌دارنده و آوای انتظار را مشخص کنید.
2️⃣ حداکثر زمان انتظار تماس‌گیرنده و عملیات پس از پایان این زمان، مانند انتقال به پیام‌گیر صوتی، را تعیین کنید.
3️⃣ تنظیمات تکمیلی مانند ضبط مکالمه، اعلام زمان یا تعداد افراد حاضر در صف، نظرسنجی پس از تماس و نمایش کالرآیدی را انجام دهید.
4️⃣ در صورت نیاز، کلید خروج از صف و عملیات پس از آن را مشخص کنید.

پس از ذخیره صف، از ستون «عملیات» وارد بخش «کاربران» شوید و اپراتورهای موردنظر را به صف اضافه کنید.

🎥 آموزش کامل راه‌اندازی مرکز تلفن ابری در آپارات نواتل

📞 ۰۲۱۸۲۸۰۰۰۰۰
#نواتل #مرکز_تلفن_ابری
12 0 0 2
Navatel | نواتل

19 Aug, 11:09

Telegram'da ochish Ulashish Shikoyat qilish
🏢 تعریف دپارتمان‌ها در مرکز تلفن نواتل

پس از تعریف نقش‌ها و کاربران، می‌توانید اعضای تیم را در دپارتمان‌های مختلف دسته‌بندی کنید تا مدیریت کاربران، سرویس‌ها و گزارش‌ها منظم‌تر انجام شود.

در صفحه «دپارتمان‌ها»، نام دپارتمان، مدیر، تعداد اعضا و سایر اطلاعات آن نمایش داده می‌شود. از همین بخش می‌توانید دپارتمان‌ها را مشاهده، ویرایش یا حذف کنید.

برای ساخت دپارتمان جدید:

1️⃣ گزینه «ایجاد دپارتمان» را انتخاب کنید.
2️⃣ نام، مدیر، شناسه انگلیسی و توضیحات را وارد کنید.
3️⃣ کاربران موردنظر را انتخاب کرده و اطلاعات را ذخیره کنید.

برای تغییر اعضا وارد بخش «مشاهده» شوید و برای تغییر مدیر، از گزینه «ویرایش دپارتمان» استفاده کنید.

⚠️ توجه داشته باشید که هر کاربر فقط می‌تواند عضو یک دپارتمان باشد.

🌐 navatel.ir
📞 ۰۲۱۸۲۸۰۰۰۰۰
#نواتل #مرکز_تلفن_ابری
14 0 0 2
Navatel | نواتل

19 Aug, 10:07

Telegram'da ochish Ulashish Shikoyat qilish
👤 تعریف کاربران در مرکز تلفن نواتل

پس از تعیین نقش‌ها و سطوح دسترسی، می‌توانید کاربران مرکز تلفن را تعریف کنید. در این بخش، فهرست کاربران ثبت‌شده و اطلاعاتی مانند نوع کاربر و نقش او نمایش داده می‌شود و امکان ویرایش یا حذف کاربران نیز وجود دارد.

برای ساخت حساب جدید، گزینه «افزودن کاربر» را انتخاب کرده و یکی از این سه نوع را مشخص کنید:

📱 کاربر با شماره موبایل: برای افرادی که با شماره موبایل در اپلیکیشن نواتل ثبت‌نام کرده‌اند و به بخش‌هایی از مرکز تلفن نیز دسترسی دارند.

🔑 کاربر با نام کاربری و رمز عبور: برای افرادی که بدون دسترسی به پنل مدیریتی، از اپلیکیشن برای تماس و پیام‌رسان استفاده می‌کنند.

☎️ کاربر IP-Phone: برای افرادی که از تلفن رومیزی استفاده می‌کنند. نحوه تنظیم آن نیز به مدل دستگاه بستگی دارد.

🌐 محصولات نواتل را رایگان تست کنید
📞 ۰۲۱۸۲۸۰۰۰۰۰
#نواتل #مرکز_تلفن_ابری
13 0 0 1
Navatel | نواتل

19 Aug, 10:05

Telegram'da ochish Ulashish Shikoyat qilish
☎️ راه‌اندازی مرکز تلفن حرفه‌ای؛ نقشه راه مدیریت تماس‌ها

راه‌اندازی مرکز تلفن فقط پاسخ‌دادن به تماس‌ها نیست؛ بلکه باید مسیر هر تماس را از لحظه ورود تا رسیدن به کارشناس مناسب طراحی کنید.

🔐 با تعریف نقش‌ها و سطوح دسترسی، امنیت اطلاعات و نظم کاری تیم را حفظ کنید.

👥 کاربران را در دپارتمان‌های تخصصی قرار دهید تا تماس‌ها به افراد مناسب هدایت شوند.

🎧 با ایجاد صف تماس و تنظیم آوای انتظار، تماس‌های ورودی را منظم‌تر مدیریت کنید.

🔢 با طراحی منوی صوتی (IVR)، تماس‌گیرنده را از ابتدای ارتباط به مسیر درست هدایت کنید.

🕘 با تعیین شروط زمانی، نحوه مدیریت تماس‌ها در ساعات کاری، روزهای تعطیل و خارج از ساعات پاسخ‌گویی را مشخص کنید.

🌐 با مرکز تلفن ابری نواتل، مسیر تماس‌های کسب‌وکارتان را حرفه‌ای مدیریت کنید.

📞 ۰۲۱۸۲۸۰۰۰۰۰
#نواتل #مرکز_تلفن_ابری #مدیریت_تماس
12 0 0 1
Navatel | نواتل

18 Aug, 10:02

Telegram'da ochish Ulashish Shikoyat qilish
📊 والبورد؛ تصویر زنده از عملکرد مرکز تلفن در یک نگاه

در بخش «والبورد» می‌توانید وضعیت کامل مرکز تلفن یا هر شاخص مدنظرتان را به‌صورت لحظه‌ای دنبال کنید.

این صفحه با نمایش شاخص‌های کلیدی، درک دقیقی از حجم تماس‌ها و کیفیت پاسخ‌گویی در اختیارتان قرار می‌دهد:

👥 تعداد کاربران آنلاین و در حال مکالمه
📞 تعداد تماس‌های ورودی و خروجی
📊 وضعیت کانال‌ها (آزاد یا در حال استفاده)
⏱️ میانگین زمان مکالمه
⭐️ سطح رضایت مشتریان و کیفیت سرویس

⚡️ با این نمای لحظه‌ای، می‌توانید خیلی سریع وضعیت مرکز تماس را بررسی کنید، نقاط قابل بهبود را شناسایی کنید و تصمیم‌های دقیق‌تری برای مدیریت تیم بگیرید.

با نواتل، مدیریت یکپارچه ارتباطات کسب‌وکارتان را در دست بگیرید.

📞 02182800000
🌐 دریافت دموی رایگان
18 0 0 1
Navatel | نواتل

17 Aug, 15:48

Telegram'da ochish Ulashish Shikoyat qilish
نواتل؛ راهکاری مطمئن برای حفظ و تقویت ارتباطات کسب‌وکار در شرایط ناپایدار

اگر به‌دنبال راهی برای مدیریت منسجم‌تر و حرفه‌ای‌تر تمام کانال‌های ارتباطی کسب‌وکارتان هستید، نواتل همان راهکاری است که به آن نیاز دارید.

نواتل همه ابزارهای ارتباطی را در یک سیستم یکپارچه گرد هم آورده تا ارتباط با مشتریان و هماهنگی‌های داخلی، سریع‌تر، ساده‌تر و مؤثرتر انجام شود.

🔹 مرکز تلفن ابری
🔹 CRM ابری
🔹 خط تلفن اینترنتی
🔹 پنل پیامکی
🔹 چت آنلاین
🔹 اپلیکیشن اختصاصی

🚀 چرا نواتل؟
✔️ دسترسی از هرجا، بدون محدودیت مکانی
✔️ راه‌اندازی سریع و بدون دردسر
✔️ پشتیبانی ۲۴ ساعته در تمام روزهای هفته
✔️ مدیریت یکپارچه تمامی کانال‌های ارتباطی

با نواتل، تجربه‌ای متفاوت از مدیریت کسب‌وکارتان خواهید داشت.

📞 02182800000
🌐 دریافت دموی رایگان
21 0 0 1
Navatel | نواتل

2 Aug, 16:06

Telegram'da ochish Ulashish Shikoyat qilish
🚀 ارتباطات کسب‌وکارتان را کامل‌تر از همیشه مدیریت کنید

فقط امروز با پیشنهاد ویژه نواتل، بسته فراگیر مرکز تلفن ابری را با قیمت بسته یکپارچه دریافت کنید. بدون پرداخت هزینه بیشتر، به مجموعه‌ای از ابزارهای حرفه‌ای برای ارتباط، مدیریت مشتری و رشد فروش دسترسی داشته باشید.

🎁 با بسته فراگیر نواتل به این امکانات دسترسی دارید:

☁️ مرکز تلفن ابری
👥 سی‌آِرام (CRM) کامل و مدیریت مشتریان
💬 پنل پیامکی و چت آنلاین سایت

⏳ این پیشنهاد ویژه فقط تا پایان امروز فعال است؛ فرصت استفاده از آن را از دست ندهید.

برای دریافت شرایط ویژه و فعال‌سازی بسته فراگیر، با کارشناسان نواتل در تماس باشید.

☎️ 02182800000

🔗 برسی قابلیت‌های بسته فراگیر مرکز تلفن ابری نواتل
49 0 0 3
Navatel | نواتل

1 Aug, 17:35

Telegram'da ochish Ulashish Shikoyat qilish
🌐 روز جهانی وب؛ فرصتی برای بازنگری در ارتباطات سازمانی

وب فقط محل انجام کارها را تغییر نداد؛ انتظار ما از ارتباطات سازمانی را نیز دگرگون کرد.

امروز تیم‌ها ممکن است در دفتر، به‌صورت دورکار یا در شهرهای مختلف فعالیت کنند. در چنین شرایطی، تماس‌ها، پیام‌ها و اطلاعات مشتری نباید به یک مکان، دستگاه یا زیرساخت مشخص محدود بمانند.

مدیران باید بتوانند بدون درگیری دائمی با جزئیات، بر ارتباطات تیم نظارت داشته باشند و مطمئن باشند که ارتباط با مشتری، مستقل از محل کار ادامه پیدا می‌کند.

راهکارهای ابری نواتل برای همین ساخته شده‌اند؛ تا ارتباطات کسب‌وکار یکپارچه، قابل مدیریت و بدون وابستگی به دفتر یا تجهیزات سنتی باشند.

روز جهانی وب گرامی باد 🌐

🔗 دانلود اپلیکیشن نواتل
46 0 0 5
Navatel | نواتل

3 Feb, 11:49

Telegram'da ochish Ulashish Shikoyat qilish
Video oldindan ko‘rish uchun mavjud emas
Telegram'da ko‘rish
نواتل؛ همراه همیشگی کسب‌وکار شما

با افتخار اعلام می‌کنیم سرویس‌های ابری نواتل در تمام ایام و به صورت شبانه‌روزی فعال هستند و تیم ما همواره آماده ارائه خدمات، پشتیبانی و پاسخگویی به نیازهای شماست.

مزایای استفاده از نواتل:
🔹پایداری ارتباطات: حفظ ارتباط کسب‌وکار شما حتی در شرایط بحرانی.
🔹پشتیبانی 24/7: پشتیبانی مداوم در تمام ساعات شبانه‌روز.
🔹فروش و تحویل فوری: امکان خرید و تحویل سریع حتی در ایام تعطیل.
🔹فعال با هر اینترنتی

با سرویس‌های ابری نواتل، تاب‌آوری کسب‌وکار خود را در شرایط بحرانی افزایش دهید.
برای اطلاعات بیشتر می‌توانید وبلاگ زیر را مطالعه کنید:
📎https://navatel.ir/blog/business-resilience/
148 0 1 3
15 ta oxirgi post ko‘rsatilgan.